（1、佳木斯市职工大学，黑龙江佳木斯1540072、佳木斯市运输管理处，黑龙江佳木斯154002）
摘要：从后保管模式来谈我国现代档案馆的知识管理，提出了档案馆知识创新和知识服务的思想，揭示了与档案实体管理和信息管理的不同之处，并通过与传统档案馆的比较更加深刻的阐述了现代档案馆的管理模式——知识管理。
关键词：后保管模式；知识管理；档案馆；创新服务
1后保管模式的具体含义及当前我国档案馆的知识管理走向
现代哲学家李欧塔认为：“之后”并不是通常意义上所说的那种“之后”，也就是说，“落后”于某事物，是以“后”达到超越某事物。因此后现代所说的“后”是要永远保持对于现有事物和现有秩序的超越状态。换句话说，永远之“后”就是永远在一切现有事物之“前”。从这个意义上说，所谓“后保管模式”，是针对档案工作长期以来以实体管理为中心的“保管模式”的发展变革，库克认为：它是“将传统理论对实体保管对象——实态文件的关注，转变成对文件、文件形成者及其形成过程的有机联系、目的、意图、相互关系、职能和可靠性的关注。”中国人民大学著名档案学者冯惠玲教授将其总结为“一种以来源为中心，以知识为中心的管理”。库克的“后保管模式”思想主要由三个部分构成：一是新来源观，他认为“电子时代档案来源的概念需要重新考虑，它不仅指文件的形成机关，更包括其形成目的、形成活动、过程、处理程序和职能范围等。”二是宏观鉴定，是依据来源原则，以文件来源为核心，以文件的有机联系为基础，通过宏观把握档案的形成过程及其现实效用之间广泛的联系实现档案价值的新方法，它与直接鉴定相辅相成，更科学高效地进行档案价值鉴定。三是知识服务，这个是“后保管模式”的最终目标，档案工作者由实体保管员向知识提供者的过渡，以知识管理者的身份重新树立档案工作者形象，最终实现档案管理由“保管时代”向“后保管时代”。
2知识经济时代的档案馆管理与传统档案馆管理的比较
首先我们来比较下传统档案馆和现代档案馆的一些不同之处：传统档案馆工作,是以对信息记录实体的保存、利用为中心展开的。传统档案的信息与载体的密不可分性使得载体的每一次变革都会影响到档案馆的实际工作流程。诚然,信息与载体的紧密结合是人类社会的一大进步,是维系人类文明连续发展的重要一环。然而,从另一方面看,这却束缚了信息传递的广泛程度,使信息传递必然伴随着载体实物的传递。因此,信息的扩展性又强烈地要求信息游离于载体之外,自由传递。这体现在现代档案馆的管理活动中除了重视实体控制之外,还十分强调档案的智能控制。计算机技术和网络技术的出现,为档案信息的解放提供了一个近乎完美的信息虚拟传递的环境,电子文件就是应运而生的相对自由的数字信息。这种信息与传统档案相比,和载体的关系不再是那么的密不可分又能随时与载体结合,甚至转化为传统的纸质档案；在传统档案馆的条件下,信息与纸质载体一损俱损,而长久以来形成的“档案保密性高于一切”的观念仍在影响人们的行为,档案馆为社会服务的观念的落实仍不够,无论从哪个方面看,档案馆的开放程度都与图书馆等文化事业单位有一段差距,档案馆的管理观念仍以“保管”为主,服务范围相对狭窄,服务对象也比较单一,档案的利用群体不大。但是,互联网这一电子时代的主要技术环境出于互相联结、资源共享的本性,提倡的就是公开、共享、开放。这对传统的观念构成了强烈的冲击,受其影响,电子时代档案开放的观念更加深入人心,档案馆更提倡一种“信息超市”的管理理念,把为用户服务作为工作的重点,希望把档案馆建设成为能够提供大量的基础数据的信息化档案馆,甚至是一个与图书馆一样能闲来逛逛的档案馆等等。
3知识管理与实体管理、信息管理的比较
档案是人们从事各项社会活动的原始记录，是一种特殊的历史文献，人们对档案的管理，大致经历了以下几个阶段：实体管理阶段、信息管理阶段、知识管理阶段。实体管理阶段突出了由档案本质属性决定的传统价值的开发，管理活动是围绕档案实体展开的，注重档案实体的整理与保存，在提供利用上以档案信息供给为导向。在这一阶段信息技术虽然在管理领域已被采用，但功能尚未充分显现，对管理的辅助作用较为单一；信息管理阶段注重档案内容的开发利用，重在解决档案信息的传播与共享。这一阶段最为显著的特征是电子文件的大量涌现，并逐步成为档案信息的主要传播形态，信息技术转化成为提升档案管理效率最直接的要素，以网络为基础的档案信息共享平台初步建立，数字档案馆成为信息管理新的组织单位和功能单元。信息管理改变了实物管理的运作模式，扩大了管理对象的范围，丰富了管理的手段，大大提高了档案信息资源的管理效率和利用水平；知识管理阶段是档案管理的高级阶段，是对前两种管理形式的延伸与拓展。虽然信息管理和知识管理所侧重的问题不同,但它们的作用基本一致。信息管理是为了满足特定用户的信息需求,通过提供信息实现个人、组织乃至社会的生存和发展。而知识管理最终是要形成一种“自足”的创新机制,营造和谐的知识生态,依靠内部的不断创新去适应环境,使主体得以生存和发展。但知识管理与信息管理在产生的背景、目标、管理内容及理论基础等方面都存在较大差异。知识管理注重对档案信息内容和人力资源的管理，知识管理深化了对信息技术的要求，信息技术由对档案信息的处理转变为对知识的识别、挖掘和重组，知识管理就是在信息管理的基础上，实现知识共享和知识创新，提高组织的创新能力、反映能力和技术技能。总之，知识管理在管理对象、管理方式和技术以及管理目的等方面对档案信息管理予以拓展和深化。
4我国现代档案馆知识管理创新研究
管理创新的应用主要体现在知识管理在档案工作中，知识管理对档案管理的发展有重要的启示作用，特别是后保管模式中的知识服务将是知识管理时代档案管理的新目标。面对当今激烈竞争的社会环境，现代档案馆应站在长期发展的战略高度，积极实施管理创新，以尽快实现从传统的管理模式向现代化的管理模式的转变，体现在：
（1）知识创新和知识服务是现代档案馆知识管理的目标。
现代档案馆作为档案信息搜集、整理、存贮和传播的重要基地，也是知识创新的重要环节。创新是发展的不竭动力，“是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”，现代档案馆不再是单纯拥有或存取档案信息的场所，而是组织档案交流的中心，是社会各个方面获取知识信息的宝库，它必将成为知识经济时代的知识信息中心和重要知识库。同时，档案馆工作中面临的各种各样的问题，都需要通过创新才能加以解决，档案馆创新的领域十分广阔，档案工作的每一个环节都可以成为创新的舞台。
（2）人本管理是知识管理的核心内容。
知识管理把具有创新能力的人也作为管理关注的对象，强调释放人脑的潜能，通过知识的充分交流和共享产生更多的知识，更有效地应用知识，以创造更大的价值。“人本管理”就是以人为中心的管理，其核心就是把对人、对物、对事的管理紧密结合起来，并做到以对人的管理为中心，关心人、尊重人，满足人的合理需求，以调动人的工作积极性和创造性。档案工作实行“人本管理”，旨在使人适其所、人尽其才，使档案工作的发展与个人的发展，使档案工作的目标与个人的目标有机地统一起来。人本管理是现代档案管理系统功能实现的核心和动力。现代档案管理系统是一个独立的工作系统，是由档案人员、档案管理设施、档案信息、档案管理任务和目标等要素组成的，其中档案人员是现代档案管理系统诸要素中最重要、最积极、最活跃的因素。知识经济时代，档案馆将加重视树立现代管理理念，创建以人为本的管理机制，积极探索“人本管理”模式，充分尊重人的价值。
我国档案馆管理从传统形态走向知识管理，顺应了知识经济发展的要求，同时，档案馆只有锐意改革，勇于、善于实施管理创新，才能充满活力，才能保持档案事业的健康发展。
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