(1.2-国网河南省电力公司电力科学研究院河南郑州450000;3-国网信阳供电公司河南信阳464000)
摘要：随着市场经济以及国企的改革，近年来国家电网公司一致坚持“一强三优”的战略目标，加快基层供电单位的精细化管理，以期企业综合实力能够得到提升。电费管理以及电费账务处理作为电力营销的重要基础，其机制完善与否直接关系到供电企业经济效益高低。电费管理与电费账务处理虽然有其固定的模式和套路，但是长时期“轻管理”的思想使得这种模式和套路存在一系列问题。比如，电费资金管理的起始点与电费资金产生不一致、代收电费存在账外账、资金的集约程度与电费账户管理程度不匹配等问题。只有不断突破供电企业在电费管理与电费账务处理中存在的问题，才能不断提升供电企业经济效益。
关键词：供电企业;电费管理;电费账务处理
1供电企业电费管理工作的重要性
1.1有效解决收费难问题
我国供电企业大多实行先用电、后交费的收费方式，这种方式会使得部分用户采用各种理由拒绝缴纳电费，这在很大程度上增加了工作人员的收费难度，针对这种情况，供电企业通常会采取法庭解决的方式，这种解决方式浪费了大量的时间和精力，降低了电费管理的效率。因此，工作人员可以单独管理以前交费信誉较差的用电客户，积极寻求有效的管理措施，比如采用双管齐下的收费方式，收费方式的选取还需要工作人员充分了解这些缴费难客户的特点，以提高收费效率。
1.2确保供电企业核算和营销的一致性
随着可持续发展理念的不断深入，我国大力倡导绿色用电，用户可以建立太阳能发电装置，同时政府还会适当予以补贴，这对供电企业的发展构成威胁。面对这种形势，供电企业也需要借助一定的营销方式来促进企业发展，但我国供电企业存在着电费核算和营销不能保持一致的难题，不利于保障电费管理工作的顺利开展，比如在电费核算过程中存在用电量虚假的问题，这就造成核算过程中电费额和用电量不相符，增加了核算人员的工作量。因此，在进行电费核算和电费管理工作时，首先要保证供电企业电费数额的统一性，以提高电费核算的效率。
2电费管理与电费账务处理中存在的问题
2.1电费管理中存在的问题
2.1.1电费发票审核权责混乱
电费发票的领购、缴销以及使用的监管都是由供电企业的财务部门负责的，而发票的日常使用以及保管则是由电力企业营销部门负责。在电费发票审核过程中，两个部门往往存在着配合不协调的情况。由于电费发票使用量巨大，并且电力系统营销点较多，其管理比较困难。营销系统在开具发票的过程中，常常出现系统断号、部分欠费用户打印发票无法在系统中得到反映等情况，导致营销系统开具的电费发票与实际耗电数额不符，财务部门在进行电费核算时，无法将发票以及实际耗电数额进行匹配，削弱了财务部门对于电费发票使用的监督职能。
2.1.2代收电费账户管理不规范
随着金融业的发展以及网上银行的普及，为了减轻供电企业电费管理员工的工作量，为广大电力客户提供更为便捷的服务，供电企业营销部门采取与金融机构合作的方式，在金融机构开设账户，由金融机构代为收缴电费。但是，由于金融机构工作的时效性原因，代收电费通常需要一周甚至一个月的时间才能够存入供电企业电费账户中，上一级才能对电费进行归集。在此之前，代收电费则存在营销系统的账户，有的甚至直接在个人账户中存放。虽然代收电费基本为居民用电，但是这也是一笔不小的数目。据统计，每月金融机构代收电费为上亿元。但是，由于账户管理不规范的问题，导致出现账外账现象，给供电企业电费核算以及经济效益带来一定困扰。
2.2营销部门与财务部门电费收入核算方式不同
电费营销系统通常情况下是按照《企业会计准则》来使用会计科目的，但是由于基层的供电单位相关会计制度不太严格，营销系统对会计科目的使用不太精准，这就导致营销部门与财务部门在电费收入核算上产生了差异。一方面，营销系统不需要将电费收入进行价税分离，在账目中也不会显示此会计科目;另一方面，营销系统对于一些营业外收入和其他业务收入等项目，都是计入其他应付款科目的，并没有按照会计准则的规定计入上述两个科目。两部门之间对电费收入核算的不同，往往会导致账目不一，滋生违规操作现象。
3加强供电企业电费管理的途径
3.1引进ERP管理系统，加强电费发票审核的规范性
对于供电企业来说，实现电费管理系统功能的延伸，才能有效解决财务账务处理系统、营销系统两者之间的数据信息对接问题。若非如此，就会使得具有财务数据原始依据作用的电费发票失去真实性、准确性。供电企业通过引进ERP管理系统，有效连接财务系统、经营系统，构建信息共享平台，共享企业的全部信息，从而可以为电费发票审核提供很大的便利。与此同时，通过引进ERP管理系统，也有利于实现企业财务部门信息、营销系统信息之间的对接。ERP管理系统在遵循相关流程进行运行的过程中，营销部门就可以随时将与电力销售业务有关的相关数据信息录入ERP管理系统，这样的背景下，在需要相关信息的时候，财务部门便可以按照业务分类在ERP管理系统中提取需要的信息。
3.2利用电子商务平台，提高代收电费账户的规范性
为了解决当前存在的代收电费账户管理不规范的问题，可以利用电子商务平台，共同开展电费代收费业务，从而提高代收电费账户的规范性。我国某供电企业，在日常管理与调查工作中发现，收取现金的情况下，营销部门存在不入账、账外挂账的现象，针对这一问题，通过借鉴相关成功经验，进一步规范了网银支付电费、现金收费的形式。同时，通过与各大银行合作，推出电子商务服务模块，在企业内部建立了一个完善的电子商务平台，并在平台上开设了企业银行账户，所有现金收费均要统一归入企业银行账户中去，银行每日均要进行清算，并自动地将电费划入到电费账户中去。
4加强供电企业电费账务处理的途径
4.1统一企业财务部门与营销部门的电费核算标准
为了实现供电企业电费账务处理效果的提高，首先要统一企业财务部门与营销部门的电费核算标准，具体可以从以下几个方面入手：第一，使营销业务、应收账款核算两者之间具有一致性。对于供电企业来说，其营销业务能够将每个客户的电费余额以及欠款情况真实、直观地反映出来，同时，也可以将每一笔电费交易过程中的预收账款以及应收账款等信息真实、直观地反映出来。基于此，企业财务部门在对相关电费收入、应收账款进行统计、核算的过程中，应将营销部门提供的数据信息当作金标准。第二，使营销业务、银行存款核算两者之间具有一致性。营销部门在核算银行存款的时候，采用的方式通常情况下是“见票入账”，从而既可以对银行划款实施有效监督，还可以对企业内部职工行为进行有效监控。基于此，财务部门在核算银行存款的过程中，应与营销业务采用相同的方式。
4.2加强企业财务部门与营销部门之间的余额核对
第一，应有效控制对账时间点。一般来说，企业营销系统通常情况下始终维持在随时收费状态之中，基于此，用电客户可以选择现场缴费，也能选择利用充值卡、网上银行等方式缴纳电费。这样的前提下，企业财务部门与营销部门之间进行账目核对的时候，必须有效控制对账时间点，才能提高核对的准确性。第二，对两者间的差额进行合理处理。在对账的时候通常情况下会出现一定的差额，面对这些差额，供电企业财务部门应根据余额调节表，合理地、科学地进行调节，同时也要及时对调节后差额的消除情况进行相应的账务处理；第三，开展全面核对。银行存款、应收账款在电费核算中的地位与作用非常重要，但除此之外，对一些其他支付项目，也应开展全面核对，并要保证账目的真实性、清晰度。
结束语
电费管理以及电费账务处理是供电企业经营的核心内容。供电企业如果想要提高电费管理以及电费账务处理的工作效率，就必须不断引进先进的电费管理系统，规范电费账务处理方式，结合金融机构，做好经营管理工作。
参考文献:
［1］刘剑锋，王宏涵，宫本超.供电企业电费管理以及电费核算工作中的问题分析［J］．科技创新与应用，2014.
［2］邢娟.供电企业电费核算中存在问题及处理策略探析［J］．中国电子商务，2014.