山东省莱芜市莱城区和庄镇中心中学赵艳群
批评的方式有很多，如当众不留情的数落，苦口婆心的劝说，粗暴的训斥，无声的责罚，都将给批评罩上一件冷漠、无情的外衣，直接影响到学生的情感，导致口服心不服，甚至对立的不良后果。在班级管理中，实践也证明，良好的谈话技巧也能犹如一把金钥匙，对学生起到了很好的教育目的。那么在工作中，班主任该如何用充满智慧的语言去教育正处于一个身心发育成长的重要阶段的中学生呢？
一、学会倾听，平等对话
作为一名班主任，做个忠实的听众，给学生充分表达的机会，可以让学生乐意把自己的心里话对你诉说，成为学生可信赖，可以交心的大朋友。因此，不管是好学生还是差学生，不管学生是说对了还是说错了，也不管学生说的是井井有条还是语无伦次，班主任都应尊重学生，不能打断他们的话，以"察言观色"来抓住学生在谈话中表达出来的"心声",再予以灵活巧妙的引导或化解。
二、用词得当，言语由衷
批评时，不要唠唠叨叨、长篇大论，语言要简洁明了，言语千万不可含讽刺、嘲笑、污辱的意思。批评时语言难听，会使学生产生消极悲观的情绪，学生也许会针对那些刺耳的字眼辩驳起来或耿耿于怀，而忽视教师本来要批评修正的那件事，所以教师要注意语言文明，用词得当，在学生心中留下良好的形象。明智的教师，不会随便去批评学生。对自己所说出的评语不是随便说说，而是发自肺腑之言。让学生感到教师是期待他受评语的影响而有所改进。教师批评学生，表明教师关心学生成长过程中出现的每一个问题，有责且乐意帮助学生去解决。积极有益的批评就是促使师生双方为达到共同的目标而携手合作。
三、动之以情，晓之以理
古人云："动人心者莫先乎情".在与学生谈话时，班主任要有一点"人情味",设身处地为学生考虑，走入学生的内心世界，感受学生最真实的内心律动，这样容易很快地和学生进行沟通感情，进而抓住学生所反映的问题实质，通过摆事实、讲道理，用理性的语言进行深入分析与阐述，把自己的真诚、理解以及富有建设性的有关学习、生活、交友和做人等方面的建议传达给学生，以影响学生并取得良好的反馈。
在一次次的个别或集体的谈话中，将富有哲理的教育语言排山倒海般向学生道出，让学生从中悟出勤奋学习的道理，力求把所谈的内容当作一篇篇声情并茂的演讲稿，在每位学生心中激起阵阵涟漪。
四、讲究技巧，选择方法
批评学生，一定要注意场合。人都是有自尊心的，特别是如今的学生多是“90后”，正处于自尊心强、感情脆弱的年龄。班主任在批评学生时，要注意保护学生的自尊心否则，会引起学生强烈的反感，不利于问题的解决。较好的办法就是班主任私下找到学生，针对他们的具体情况，通过与学生谈心，批评教育等方式进行。只要学生能深刻认识到问题的严重性，那么班主任可以采取灵活的方法。
同时，要善于抓住恰当的时机。学生纪律散漫，自我约束能力差，只要一放松对自己的要求，就会有上课迟到、早退等现象。班主任一旦发现学生有这样的苗头，要抓住时机，进行批评教育，避免以后再犯。而如果遇到学生打架，千万不要急于责备，应先把他们劝开，再找机会分别谈话，了解事件发生的前因后果，找到适当的办法解决矛盾。同时，在教育批评中要把握好分寸，语言不宜偏激，批评次数不宜过多，时间不宜过长，如果超过了学生的心理承受限度，学生就会和班主任产生严重的对立情绪。
如果说表扬是学生乐于接受的“蜜糖”，那么批评就是学生不得不服的“苦药”。班主任应以理解、尊重、关怀为基础，与学生换位思考，理解宽容学生，让他们认识到自己的缺点和错误，并勇于改正。