河北省鸡泽县自学考试办公室张超
摘要：自学考试社会助学是政府业务职能部门、企事业单位、民主党派、社会团体及个人等各种社会力量，按照高等教育自学考试主管部门公布的专业考试计划和课程考试大纲的要求，通过面授、函授、广播、电视、录音、录像等多种形式，有组织地为自学考生创造学习条件，进行课程辅导和自学指导的活动。自学考试社会助学是高等教育自学考试的重要环节。加强对社会助学活动的管理、指导和监督，积极推动和正确引导社会助学活动，能够促进自学考试健康发展，顺应教育发展潮流。传统的自学考试社会助学以教学辅导为主要内容，但在当前形势下，自学考试社会助学不仅仅是单纯的教学活动，还包括助学管理及助学服务，三者缺一不可。只有三者协调发展才能成为适应新形势的社会助学机构，才能更顺利地发展社会助学。
关键词：自学考试社会助学
一、继续提高自学考试社会助学的教学质量1.继续加强自考教学质量管理。社会助学中的教学工作为助学工作的重要组成部分。社会助学的教学工作主要包括教学内容、教学手段与教学制度。在教学中教师要不断加强教学质量管理，而教学质量管理是教学管理的核心。社会助学要牢固树立质量观念，通过对教学全过程的监督检查、分析评价促进教学质量的提高。定期进行教学检查，可以与教学评估、教师考评等工作相结合。检查的重点是：所设专业的教学计划、教学大纲、教学进度表、教学任务书、授课教师的落实情况，实践教学环节的安排，教师的备课情况，等等。
2.丰富教学内容。根据教育部最新精神，自学考试助学要适应新形势，向适用性、实用性发展。现代社会知识更新快，社会助学部门要灵活地调节教学内容，以考试指定教材及大纲为基础，增加更新的知识，总结自考试题的特点，并根据自学考试性质制定适合自学考试考生的教学内容。自学考试是教考分离的制度，只有社会助学部门用心总结和归纳，才能帮助考生，根据自学考试教学规律、教学特点指导考生。
3.改进教学手段。社会助学部门要善于根据当前形势结合考生的实际需求改善教学手段。随着信息技术的发展，网络以不可阻挡的势头进入到各个领域，自学考试也需要通过网络助学来为社会助学注入新的活力。网络助学是高等教育自学考试适应时代发展的必然选择，对于推动自学考试制度的完善和良性发展具有重要意义。社会助学部门应顺应时代潮流，适时地改进教育手段，将先进的教育教学手段逐步应用于自考考生的教学中。
4.加大教学投入，优化教学资源配置。进一步深化教学内容、教学手段与方法的改革，将先进的教育教学手段、先进的办学理念应用于自学考试，提高办学效率，提高自学考试考生的综合素质。
二、实现自学考试社会助学管理工作的规范化、科学化自学考试社会助学工作规范化、科学化的管理可以从以下几方面做起。
1.建立健全社会助学管理部门的组织机构。社会助学部门要定期通过上级主管部门的审查，审查通过后按相关规定进行社会助学。社会助学部门的职责要分清，严格执行“教考分离”的政策前提下，组织实施助学活动，有明确的社会助学管理工作人员，有符合规定的办学场地与任课老师，明确社会助学部门的工作职责和业务规范、收费标准，等等。
2.加强社会助学部门工作人员及任课老师队伍的管理。培养一支责任心强、业务熟练、纪律严明的自学考试社会助学工作队伍是做好自学考试社会助学工作的关键。
3.加强教学管理。加强教学管理是提高教学质量的重要保障，社会助学部门和工作性质是管理与服务相结合。所谓管理是组织教师与考生的相互交流与学习，为教师与考生间搭建沟通的;等服务。要加强教学管理，充分、有效地利用教学资源，强化办学功能，提高教学管理水平。
三、实现自学考试社会助学的服务工作的最大效率化在市场经济条件下，教育与其他商品生产部门一样，存在着供给与需求的问题，即教育供给与教育需求。教育需求是无限的，而教育供给是有限的，因此，任何一种教育形式都要讲究一定的效益。自学考试作为一种“以考养考”的教育形式，讲究经济效益，力求以最少的投入获取最大、最好的效益。从某种程度上讲，考生是我们要服务的对象，我们付出的是教育服务。更好地开展自学考试社会助学服务性工作有助于提高自学考试的工作效率，为广大考生提供更多、更好的服务，为社会提供更多的教育供给。当然社会效益比经济效益更有意义，社会效益是我们服务的最终目标。
做好自学考试社会助学服务工作应注意以下几个方面。
1.高度重视考生利益。助学部门除了教学要搞好、管理要到位外，服务也要周全。只有为考生提供招生、报考、教学、办理毕业等具体自学考试业务的服务，才是为考生提供落到实处的服务。社会助学部门在某种程度上是自学考试的窗口部门，每个工作细节无不体现着服务水平，因此良好的服务意识和积极、负责的工作态度是必需的。
2.积极开展自学考试政策的宣传和信息咨询。自学考试社会助学机构有义务向考生宣传、介绍自学考试的性质、作用与特点，以及自学考试管理办法与报考办法等相关业务的办理办法。
对于本省内的各项自学考试业务，社会助学工作人员都应该了解办理的时间及流程，这样才能更好地解答考生的各种疑问。比如自学考试的网上报考、网上支付，社会助学工作人员熟悉报考流程后才能更好地解答考生的种种疑问，反之则无从解答。
3.对于目前很多高职高专考生学习自考本科的考生及在校中专生学习专科的考生要进行就业方面的指导，着重实际操作能力的培养，在保证正常的教学秩序和学生的实训实习的同时，努力培养高素质、技能型人才，以促进考生就业、创业，提高自学考试考生的综合素质。
总之，自学考试的发展与壮大需要全体自学考试社会助学工作者的共同努力，相信通过努力会开辟出自学考试发展的新路径，实现自学考试的可持续发展，为社会作出更大的贡献。