施亚蒂ShiYadi（中国航空结算有限责任公司，北京100028）
（ChinaAviationandClearingCo.，Ltd.，Beijing100028，China）
摘要：企业信息化是企业面对新的竞争环境的必然要求，在全球经济趋向信息化的时代背景下，加快我国企业的信息化水平是提高企业竞争力的有效途径，研究企业信息化对组织模式变革的影响，将有利于充分发挥信息技术在组织变革中的使能作用，促进企业的管理变革，提高企业的综合竞争力。
Abstract:Enterpriseinformatizationistheinevitablerequirementswhentheyfacenewcompetitiveenvironment.Underthebackgroundofglobaleconomytoinformatization,improvingthelevelofcorporateinformatizationisaneffectivewaytoimprovethecompetitivenessofenterprises,studyingtheimpactofcorporateinformatizationtotheorganizationmodelwillmakefulluseofinformationtechnologyinorganizationalchange,promotemanagingchangeandimprovethecomprehensivecompetitivenessofenterprises.
关键词：企业信息化；软实力
Keywords:enterpriseinformatization；softpower
中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）10-0109-02
0引言
当前，我国越来越重视信息化的建设，在信息化方面的投入也越来越多。但事实上，相当多的企业没有进行相应的管理变革，上了信息化，就期盼信息化能把所有矛盾全部解决掉。这些企业信息化是超载的、超负荷的，企业的信息化部门要去完成改制留下来的很多问题，那是相当困难的。进入信息社会以后，信息产业成为推动人类社会向前发展的主导产业，信息化能够给企业带来运作效率的提高，使企业获得相对竞争优势。
1企业软实力的内涵
“软实力”又称为“软力量”、“软权力”，最早是由哈佛大学肯尼迪学院院长、美国国防部前部长助理约瑟夫·奈提出来的，其最初的涵义是指在国际政治领域，通过非强制性的文化、政治理想和政策等无形的权力资源来影响其他国家人们的行为。该理论的提出使人们的视线转移到了如何培育一国的“软实力”上来。随着管理学、经济学等跨学科的介入，从国家软实力的概念出发，衍生出了区域软实力、企业软实力和个人软实力等三个层次。企业软实力对一个企业的核心竞争力的提升有着重要意义，应该引起我们的足够重视。
2企业信息化的内涵
企业信息化是一个很宽泛的概念，不同领域有着不同的理解。一般来讲，企业信息化是指企业广泛利用现代信息技术，充分开发和利用其信息资源，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业的竞争力水平的过程。企业信息化通常体现在三大领域：①企业生产过程的自动化，智能化。②企业管理决策的网络化，智能化。③企业商务活动的电子化。
3用信息化带动企业经济的发展，提升企业软实力
在所有高新技术中，信息技术对企业生产、管理和组织结构具有渗透力，也是目前被企业应用最广的高新技术。信息技术主要通过以下七种途径使企业获得竞争优势。
3.1形成差异产品或服务信息技术可以时刻的调变着企业的经营策略，并为市场供给差异的高质量多品种的特殊产品以及服务体系，这样就避免了被其他企业的的产品和服务所替代，从而在特殊产品和服务之下形成了企业独具一格的竞争优势。
3.2改变竞争方式信息技术基本上完全的变更了传统的企业竞争方式。其主要表现有以下三点：第一，信息技术把企业直接的领入企业之间在顾客面前的竞争，它取代了面对批发商的竞争方式。第二，信息技术将企业的竞争模式转换成企业技术的研究开发与市场营销，进而取代了原先的产品和服务与管理的竞争模式。第三，信息技术使企业的竞争转换成虚拟的竞争模式，即取得顾客的信任，而取代了原先的有形竞争模式，即产品质量与服务成本。企业最宝贵的资产之一就是赢得顾客对其产品的认可，这就是我们说的顾客资本。这种资产的表现方式常常是通过股票市场价值的形式。
3.3扩大竞争领域信息技术一方面改变了企业之间的竞争方式，另一方面也拓展了企业之间的竞争领域。第一，信息技术让企业之间在沟通方面变得方便直接，尤其表现在网络上的竞争。企业之家的竞争正被电子商务推向无形之中，因此，它们的竞争会日渐的变得不为显露。第二，信息技术能够使企业之间的结合或者竞争依据数字化的信息世界去达到，而不再经过现实世界的物理接触。这就给企业带来了新的竞争空间和方式。
3.4二元交易成木信息技术推动了企业交易的成本朝着相反的两个方向发展。但是，这两个方向都有助于提高企业的竞争力。第一，信息技术使公司和顾客之家的环节减少了许多，随着距离的缩短企业的交易成本也得到了减低。进而发挥出企业的成本优势。第二，信息技术有效地避免了分销商去改变供货方，由此带来的换替信息系统的成本。在此，信息技术也就成为企业竞争的壁垒，也构成对新的竞争者进入市场的壁垒。
3.5产品与技术创新企业能够在新技术和新产品等方面获得效益，信息技术起到了至关重要的作用。网络技术以及其它的通讯技术使得全球知识能够跨国流动，从而给企业带来了商机和一些新的知识。然而，在信息社会一个很重要的问题就是如何将信息变为自身的知识以及企业怎样把信息资源转化成企业的竞争优势。企业的创新活动也将随着信息技术而更加的富于积极性。
3.6虚拟竟争与企业敏感性在网络技术背景之下，企业能够越过政府设定的多种地理性或者行政性的空间障碍，直接的和国际市场进行紧密沟通，他们在进行跨国交易活动时，大体上能够绕过海关和税收部门。由于国际市场面对的是数字化的信息世界，国际价格波动会使企业保持一种敏感性，进而在企业竞争方面也提供了良好的优势。
3.7人力资源与企业素质人力资源在多大的程度上给企业带来了竞争力，这一点还不能确定，但是，值得肯定的是人力资源能够提高企业的竞争力。在所有高新技术中，和人力资源互相补充的唯有信息技术。所以，在人力资源开发方面，信息技术比其他高新技术（如生物技术）有着广泛的作用。企业在招聘员工时也将是否拥有运用信息技术的能力纳入了考核之列。信息技术一方面把职工的培训转化为具有廉价成本的教育活动，另一方面，快速地降低了企业管理员工的成本，进而使企业的素质得以提升。企业进行信息化建设的目的是“增强企业的核心竞争力”。综上所述，加快企业信息化的建设，对于新经济时期企业的生存和发展具有深远的影响和巨大的作用。①企业信息化有助于企业实现管理决策的科学化。②企业信息化有助于增强企业的应变能力。③企业信息化有助于提高企业的运行效率。④企业信息化有助于提高企业创新能力。
4企业软实力的提升对于企业的重要意义
4.1企业软实力的提升有利于提高企业核心竞争力所谓企业的核心竞争力，它一方面包含了企业的产品科技含量和这些科技带给企业的利润，同时也涵盖了企业在社会上的声誉和信用等方面的软实力。这些软实力不仅对人们的认知水平产生着影响，而且也会关系到企业的长期发展。随着目前产品的种类繁多，消费者有了更大的自主选择权。所以，消费者已经不再单纯的满足企业的技术优秀或者是产品的廉价，相比而言，他们大多会选择那些和自身情感能产生共鸣的产品。从这一方面来说，很多国外的企业充分地发挥出软实力的作用，消费者一方面选用了产品，另一方面也选择了产品自身所蕴育的文化内涵。
4.2企业软实力的提升有利于增强对人才的吸引力按照马斯洛的需求层次理论来讲，人们继满足其基本需求之后，就会向更高层次的需求去追求。因此，在企业中，中高级人才对薪金和福利等方面的的要求已经不再有吸引力，他们会追求一个自己认可的企业环境并在其中发展自己。当他们认可了企业的品牌、价值时，才能有效的发挥自己的能力，这样一来，这些人才不仅成就自身价值，而且也给企业创造了巨大的价值。
参考文献：
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