导读:本文包含了客户经理论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:农商银行,金融主力军,普惠,信用工程,专业市场,金融业务,金融服务需求,精准营销,最后一公里,加强线
客户经理论文文献综述
通讯员,崔建伟[1]（2020）在《千名客户经理上门入户服务客户》一文中研究指出为充分发挥农商银行金融主力军作用,深度服务乡村振兴战略,自2019年11月起,省联社淄博审计中心在全市农商银行范围内实施信贷人员驻村工作模式,让信贷人员真正走进村庄、社区、专业市场等现场办公,面对面提供金融服务,进一步提升普惠金融服务的覆盖面和获得感。$(本文来源于《淄博日报》期刊2020-01-02）
郑胜东,张希[2]（2019）在《叁维赋能 队伍“智”变》一文中研究指出今年以来，四川省成都市烟草专卖局（公司）将面向消费者现代营销体系建设作为营销工作的“一号工程”，以上线运行“互联网+”营销服务管控系统为抓手，通过叁维赋能推动客户经理职能转型，为卷烟营销工作提供了强大的组织保障和技术支撑。管理赋能标准化运行(本文来源于《东方烟草报》期刊2019-12-28）
孙霞,秦晓耕[3]（2019）在《“找老乔购油，一百个放心!”》一文中研究指出“老乔，你上个月汽油销售又超额完成任务了!”“老乔，你上个月尾气处理液竟售出了千余桶，是怎么做到的？”被大家称为“老乔”的，是山西忻州石油业务部直分销客户经理乔登喜。平时，乔登喜话不多，但一提起直分销业务就打开了话匣子：“我们做客户经理的，要用专(本文来源于《中国石化报》期刊2019-12-26）
包瀛坤[4]（2019）在《不忘初心为客户 谱写服务新华章——记中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”》一文中研究指出银行业竞争日趋激烈的今天,大堂服务质量已成为银行核心竞争力的重要组成部分。作为西湖支行本级业务部的大堂经理,王玫然始终秉持"全心全意为客户服务"的工作理念,遵守职业道德规范及银行制度,以"第一接待人"形象规范自己的言行,热爱工作,热爱集体,将"客户为尊,服务如意"落实到工作中。尽管入行时间不(本文来源于《杭州金融研修学院学报》期刊2019年12期）
戚昌娟[5]（2019）在《真情服务踏出闪光足迹》一文中研究指出她像春风，温暖着上千客户的心；她像旗帜，叁十年如一日，工作在基层一线。她在城乡之间的村头巷尾，为民服务，成为老百姓的贴心人；她在信贷员的平凡岗位，创先争优，书写着精彩人生。牟萍，1988年参加工作，现任山东日照岚山农商银行营业部客户经理。自199(本文来源于《中华合作时报》期刊2019-12-13）
朱新颖,赵虹[6]（2019）在《为客户购油提供最大便利》一文中研究指出“在中国石化买油，我一百个放心，不但配送及时、数质量有保证，而且你们能帮我们解决购油过程中的难题，是我们事业上的忠诚伙伴。”看着连夜将油品送过来的河北廊坊石油客户经理吕刚，老客户石油仓储公司负责人高兴地说。从坐商到行商，再到“以客户为中心”，经历(本文来源于《中国石化报》期刊2019-12-05）
彭文旭[7]（2019）在《卷烟营销市场化取向下客户经理职能转型》一文中研究指出当前,以市场为导向的行业发展新趋势,就是要充分尊重市场规律,承认市场的作用和能量,把握市场趋势,以市场接受的方式引领、调整包括营销在内的各种企业行为。在体现商业企业营销主体能力、工业企业品牌竞争能力、零售终端自我发展能力等方面商业企业应紧密依托卷烟营销网,更加关注消费者、关注市场需求、更加尊重市场规律。而这其中最为重要的着力点便是作为一线卷烟市场营销人员的客户经理的工作职能转型上。客户经理在维护"两个至上"原则前提下对于市场和行业的重要作用不言而喻,如果把烟草企业比作一艘大船,那么客户经理就是助力这艘大船扬帆远航的风帆。客户经理对于行业发展前行的重要性也正是基于此,因此烟草行业的市场化导向改革的突破口便应着重于对客户经理的工作职能转型的探讨上。(本文来源于《广西壮族自治区烟草公司柳州市公司2019年学术论文汇编》期刊2019-11-01）
王少茹[8]（2019）在《关于银行个人客户经理管理工作的思考》一文中研究指出伴随着中国经济的发展,个人型中高端客户业务也已经成为各大具有商业性质的银行争先着重发展的个人业务对象,而作为专门为个人型中高端客户服务的个人客户经理,其工作的重要程度也与日俱增。本文通过对个人客户经理日常管理工作中存在的问题进行浅析,进一步提出解决问题,以促进个人客户经理管理工作的有效实施。(本文来源于《商讯》期刊2019年30期）
傅天一,李伟[9]（2019）在《将服务群众进行到底》一文中研究指出张义东，现任国网淮北供电公司杜集中心供电所葛塘经发区服务站小组长，负责保障辖区内17个台区2448户居民的日常供电。张义东每天都要带领8名小组成员核查辖区电能表的采集成功率、线损管理、电费回收这几项指标，发现问题后就及时帮助居民排除故障，保证辖区正常用电(本文来源于《淮北日报》期刊2019-10-16）
何莹莹[10]（2019）在《关于加强国有商业银行对公客户经理建设的几点思考》一文中研究指出对公客户经理是各家商业银行对公业务发展的第一责任人,亦是各家商业银行竞相角逐的重要人力资源,对商业银行对公业务的发展以及对公客户的营销维护起到了至关重要的作用。如何提升对公客户经理队伍建设,是各家商业银行值得深思的问题。本文从目前国有商业银行对公客户经理建设的现状出发,剖析国有商业银行在对公客户经理建设过程中,人员配置、业务培训、考核激励、渠道晋升等方面存在的突出问题,并逐一提出具体的对策及建议。(本文来源于《北方金融》期刊2019年10期）
客户经理论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
今年以来，四川省成都市烟草专卖局（公司）将面向消费者现代营销体系建设作为营销工作的“一号工程”，以上线运行“互联网+”营销服务管控系统为抓手，通过叁维赋能推动客户经理职能转型，为卷烟营销工作提供了强大的组织保障和技术支撑。管理赋能标准化运行
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
客户经理论文参考文献
[1].通讯员,崔建伟.千名客户经理上门入户服务客户[N].淄博日报.2020
[2].郑胜东,张希.叁维赋能队伍“智”变[N].东方烟草报.2019
[3].孙霞,秦晓耕.“找老乔购油，一百个放心!”[N].中国石化报.2019
[4].包瀛坤.不忘初心为客户谱写服务新华章——记中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”[J].杭州金融研修学院学报.2019
[5].戚昌娟.真情服务踏出闪光足迹[N].中华合作时报.2019
[6].朱新颖,赵虹.为客户购油提供最大便利[N].中国石化报.2019
[7].彭文旭.卷烟营销市场化取向下客户经理职能转型[C].广西壮族自治区烟草公司柳州市公司2019年学术论文汇编.2019
[8].王少茹.关于银行个人客户经理管理工作的思考[J].商讯.2019
[9].傅天一,李伟.将服务群众进行到底[N].淮北日报.2019
[10].何莹莹.关于加强国有商业银行对公客户经理建设的几点思考[J].北方金融.2019
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