摘要：随着我国加大改革开放力度，公共卫生事业与国际间交往的合作机会也不断扩大与频繁。我们不但要能将国外先进公共卫生技术和经验引进来，更要能利用英语这个媒介让自己的先进经验和优秀成果走出去。在职公共卫生技术人员提高英语素质尤其是提高英语听说能力，是应对复杂多变的国际公共卫生环境的必然要求，是应对跨国疫情的需要，还是为重大国际活动提供优质卫生技术保障的重要工作。在职公共卫生技术人员要正确运用英语学习策略，改进学习方法，加强英语运用，积极参加国际交流，提高学习兴趣，增强团队的发展潜力和后劲。
关键词：英语听说能力公共卫生英语学习策略
[中图分类号]G642[文献标识码]A[文章编号]1000-7326（2012）05-0053-02
上两个世纪英国和美国在文化、经济、军事、政治和科学上的领先地位使得英语成为国际交流语言。随着我国加大改革开放力度，我国各行各业与国际间交往和合作机会也不断扩大与频繁。公共卫生事业更是不分国界与国际接轨，我国势必面临与国外先进的公共卫生理论、技术的激烈竞争与挑战。我们不但要能将国外先进公共卫生技术和经验“引进来”，更要能以英语这个媒体让自己的先进经验和优秀成果“走出去”，扩大我国公共卫生工作对世界同行的影响力，提高他们对我国公共卫生工作认知的程度。英语已成为与国际公共卫生工作者直接或间接交流的不可缺少的一种工具。而语言是一套用于人类交际的语音符号系统【1】，在看得懂文献、写得出文章的基础上，更要求我们能听得清楚明白、说得准确流利。提高英语听说能力已不仅仅是个人的学习兴趣，而成为新时期公共卫生工作者必须具备的素质之一。通过各种学习策略培养具有国际竞争力、具有英语各项实际运用能力的高素质医学人才是21世纪公共卫生事业的需求。
1公共卫生技术人员提高英语听说能力的重要意义
1.1应对复杂多变的国际公共卫生环境的必然要求
21世纪，人类随时会面临世界范围内新发传染病的威胁，如SARS、禽流感、甲型H1N1流感等；也会面临越来越多的“城市病”，如由于吸烟、酗酒、过食、缺乏运动等不健康的生活方式引起的高血压、糖尿病、心血管疾病和恶性肿瘤等慢性疾病；还要面临食品安全、职业安全、健康相关产品安全等各项公共卫生事件的挑战【2】。这些防病、应急、公共卫生信息能力建设等方面的工作已不再是一个地区或一个国家所能单独承担，更需要全球公共卫生工作者的交流与合作。我国的公共卫生技术人员积累了丰富的实践经验并取得优秀成果，然而由于在语言方面的交流障碍，其科研成果和经验还鲜为国际同行们所了解和认可。我国的公共卫生事业要实实在在的与国际接轨，就得把自己的先进工作水平和经验推到国外，用英语介绍和宣传自己的成果。新时期的介绍宣传已经不仅仅局限于书面的文献，而更需要我国公卫工作者们走上国际讲台，进行现场交流互动。
1.2是应对跨国疫情的需要
不断出现的重大公共卫生事件使国际公共卫生领域的合作增多。始于1860年，20世纪30年代达最高峰的鼠疫大流行使得各国卫生部门不得不联手应对；2003年，突如其来的SARS疫情进一步推进了国际合作的发展；2007年的禽流感疫情以及2009年接连暴发的甲型H1N1型流感疫情无不表明公共卫生问题不是某一国家自己的事情，而是全世界的公事，各国专家学者需要携起手来，共同应对。如果我们仍然依赖于翻译，就会大大降低交流速度和准确度，因为翻译往往需要更新周期，我们所获得的信息通常会滞后，而且由于英语专业翻译人员缺乏一定的公共卫生知识，其翻译的准确性也难以得到保障。我国公卫工作人员必须具有一定的英语听说能力，才能直接与国际专家进行交流合作，及时进行下一步的工作部署。因此我国公共卫生学需要更加国际化，培养具有国际竞争力、具有英语各项实际能力的高素质公共卫生人才。
1.3是为重大国际活动提供优质卫生技术保障的重要工作
2008年北京奥运会和2010年上海世博会的成功举办离不开公卫人员的卫生技术保障工作。2014年，第三届青奥会将在南京举办，公卫人员在活动现场面对的不只是我国人民，更要随时面对国外的参与者，这正需要我中心卫生技术人员提高英语听说能力。拥有良好的公共英语口语听力交流能力与公共卫生专业英语技能能够在赛事进行期间提高用英语处理疫情的技能，确保圆满完成赛事公共卫生保障工作。这也为南京今后举办其他大型国际活动的公共卫生技术保障工作打下语言基础。
2本单位公共卫生技术人员英语口语、听力学习现状
南京市疾病预防控制中心是为南京地区提供疾病预防控制与公共卫生技术管理和服务的公益事业单位，通过对疾病、残疾和伤害的预防控制，创造健康环境，促进南京人民的健康。虽然我们在公共卫生方面处于较为领先的状态，但在英语能力方面职工的水平参差不齐，多数员工仍停留在哑巴英语阶段。
中心在2010年9月对新进员工进行了一次英语口语、听力能力摸底面试。参加人员包括硕士研究生和本科生。测试发现能够用英语进行基本交流的不足30%，能够熟练运用英语的仅有个别员工，并未发现学历水平与英语听说水平成正比，也未发现同等学历的人员英语听说水平有明显性别差异。
2011年11月，在中心随机走访了多名不同学历层次、不同年龄把层次的员工，与其进行了关于英语学习方面的交流了解。半数受访者认为自己目前英语水平仍停留在哑巴英语阶段，即只能读写，听说能力较欠缺；几乎所有受访者均表示英语语境的缺失是阻碍其提高英语听说能力的主要原因，部分受访者还表示学习方法的欠缺、学习动力及兴趣的缺乏和学习时间的紧张也是其英语听说能力难以提高的原因。经了解还发现，如果不进行英语培训或出国交流等活动，参加工作的时间越长，英语听说水平下降越迅速，学习的动力和兴趣越缺乏，学习的时间也越紧张。
而随着改革开放，越来越多外籍患者来中心咨询、就诊，国际间学术交流日趋增多，具有良好的英语听说能力才能很好的与外国患者或学者进行即时交流，免去因语言不通或翻译不准确所带来的不必要的麻烦，如何提高职工英语听说能力成为了急需解决的问题。
3公共卫生技术人员提高英语听说能力的学习策略
3.1改进学习方法，加强英语运用
英语作为第二语言，其习得方式十分复杂。根据语言学家克拉申提出的语言输入假说，二语学习者是通过接受“可理解的输入”来逐渐推进他们的语言学习的。他把可理解的输入定义为“i+l”：i表示学习者当前的知识状态，下一个阶段就是i+l。通过提供略高于学习者当前水平的可理解输入“l”，学习者的语言习得机制就会被激活，并有助于学习[3]。
大部分在职公卫人员的英语学习多为自学，只默默的看文章，不读、不说、也不听，选用的文章难易水平参差不齐，有时也不合适其现阶段的语言水平。
中心可以在职工中进行分层次、分阶段、循序渐进的英语培训。培训教材应选用略高于学习者当前水平的材料，侧重听说方面。可以对中青年技术骨干进行着重培训，如邀请在国外受过培训的专家讲授英语日常对话、公卫专业英语。在教学中应使用CLT教学法，即交际教学法，与学生进行互动，增加口语及听力的练习。创设与实际工作相关的情景，如突发疫情的应急处置、健康知识的宣传等，生动形象的学习相关专业英语的表达方法[4]。运用网络资源，及时更新英语知识体系，掌握最前沿的英语词汇及用法。
3.2扩大国际交流渠道，创造英语学习语境
语言的学习发展是人类特点和所处语言环境之间复杂的相互作用的结果。只要为学习者提供合适的语言环境，就能使其语言习得获得便利[5]。
中心可以邀请国外专家做英语学术报告，要求听课人员做好学习笔记，并在报告结束提问、咨询，与专家面对面交流。鼓励职工多参加单位外的英语学术交流，学术论文多向国外杂志投稿。邀请其他医疗卫生单位和医学院校的外籍友人来交流工作、生活，提高职工的英语口语、听力的使用率。尽可能多派出有潜质的技术人员到国外深造，这不仅对出国人员自身的专业、英语水平有很大裨益，还有利于建立更多国际交流桥梁。
3.3教学手段多样化，提高英语学习兴趣
运用多媒体手段，定期组织职工观看英语原声电影，学唱英文歌曲等。可以开展英语演讲比赛、辩论赛、小品大赛等形式的英语类竞赛，也可以开展英语角等英语交际活动。用大家喜闻乐见的活动形式，将实际工作用英语表达出来，提高职工的学习兴趣。所有活动均由职工轮流主持，由主持人负责准备"教材"，确定学习内容，并用英语授课，在备课和授课中，提高自己的组织能力与英语语言表达能力。在图书馆和阅览室配备英语教材、英语会话书、英语词典，方便职工自学。中心网站还可以开设多媒体英语学习平台，可供职工随时就地选择各种类型的英语学习，并交流学习心得。
3.4强化在职学习制度，建立英语考核制度
建立有效的、针对性的外语学习制度，根据不同年龄、不同层次、不同英语水平的人群学习特点，组织各种教学深度、进度不同的英语培训班。培训班可分为初级班、提高班、深造班等，每两周利用半天的时间进行集中学习，帮助职工全面提高听、说、读、写、译等外语综合能力，特别是英语听说能力。建立年度外语考核制度，考核形式可采取口语、听力测试与公共卫生专业英语、公共英语笔译相结合的方法，参加培训的课时数也可作为考核成绩的参考项。年度英语考核成绩应纳入职工规范化培训的重要内容，以有效促进职工整体英语素质的提高[6]。
新时期公共卫生事业的发展要求公卫工作人员不仅具有扎实的专业水平、英语读写能力，更要具备一定的英语听说能力。尤其在健康城市建设、公共卫生服务、公共卫生突发事件的应对方面，我们势必要与国际公卫专业专家进行深入的交流与合作。我们每一位在公卫岗位上的工作人员都应该顺应国际形势，与时俱进，自觉主动的提高自身的英语听说能力，增强中心的发展潜力和后劲，促进中心的建设与发展，时刻准备着应对随时可能到来的新的更加严峻的挑战。
作者简介：赵姗姗（1988—），女，汉，南京市疾病预防控制中心助理政工师，本科（南京市，210003）。
参考文献:
[1]戴炜栋，何兆熊.新编简明英语语言学教程,2002:8.
[2]杨国帅.杭州市举行“公共卫生国际化战略杭州论坛”，浙江公共卫生网，2010,10，27.
[3]戴炜栋，何兆熊.新编简明英语语言学教程,2002:168.
[4]顾曰国.英语教学法，1998:81,89,90.
[5]戴炜栋，何兆熊.新编简明英语语言学教程,2002:147-149.
[6]王丽霞，申昆玲等.中华医院管理杂志，2004，20（9）：544-546.