泰州市中医院江苏泰州225300
【摘要】目的：探讨在产科护理的过程中采取人性化护理指导的临床效果。方法：选择2016年2月~2017年3月我院接收的116例产妇进行分组研究，按照护理措施的不同分为人性化组和对照组，各58例。对照组给予常规干预，人性化组给予人性化干预，观察并比较两组护理满意度以及焦虑（SAS）评分。结果：人性化组的护理满意度54例（93.10%）高于对照组40例（68.97%），研究组的SAS评分（45.21±5.41）分显著低于对照组（53.25±10.24）分，P＜0.05为差异具有统计学意义。结论：对产妇给予人性化护理指导，能够在一定程度上满足产妇的护理满意度，同时，改善产妇焦虑的心理状态。
【关键词】人性化护理模式；产科护理；护理满意度；焦虑评分
近几年来，人们的生活水平和质量不断提高，医疗技术的发展也呈现快速发展的趋势，产妇对于护理服务也提出了更高的要求，以往的护理模式已经难以满足产妇所提出的护理需求，护理效果并不理想[1]。近几年来，临床上对于医学研究的逐渐深入和发展，人性化护理模式脱颖而出，主要遵循“以人为本”的护理理念，进而为产妇提供更为优质的护理服务和干预，进而确保母婴的身体健康，利于产妇家庭的和谐相处[2]。本组研究通过对2016年2月~2017年3月我院接收的产妇给予人性化护理干预，效果十分显著。
1资料与方法
1.1一般资料
选择2016年2月~2017年3月我院接收的116例产妇进行分组研究，按照护理措施的不同分为人性化组和对照组，各58例。其中，人性化组最大年龄为34岁，最小年龄为22岁，平均年龄（27.35±2.89）岁；最长孕周为41周，最短孕周为28周，平均孕周为（40.5±3.1）周；对照组最大年龄为36岁，最小年龄为23岁，平均年龄（27.84±3.04）岁；最长孕周为42周，最短孕周为28周，平均孕周为（40.5±3.6）周。两组产妇的基本资料经统计学检验，不具有统计学意义（P﹥0.05），可以进行分析和比较。
1.2护理方法
对照组给予常规干预。根据产妇的具体情况给予对症护理干预和指导。
人性化组给予人性化干预。①环境护理。护理人员需要根据产妇的个人喜好的习惯布置病房环境，积极为产妇构建一个良好的生活环境和住院环境，可以选择粉色系的壁纸，适当摆放绿色盆栽等，达到缓解产妇紧张、焦虑情绪的目的。于每个病床之间架设遮挡帘，极大尊重产妇的个人隐私，使得产妇能够具有独立的私人空间。除此之外，护理人员需要在情况允许的前提下，根据产妇的个人兴趣配备电脑、播放器等设备，为产妇构建一个温馨而又舒适的住院环境，进而确保分娩的顺利进行；②护理流程。产妇进入产房后，助产护士需要给予产妇鼓励和安慰，并简单介绍产房环境和周围设施，在提供护理操作的过程中需要遵循动作轻柔、准确的原则，并不断鼓励产妇积极配合分娩过程。产后，护理人员需要密切观察产妇各项生命体征，加强健康教育指导和宣传，如：新生儿的护理、喂养以及其他注意事项等；③心理护理。产妇作为一个十分特殊的群体，容易在分娩前后出现不同程度的心理波动，此时，护理人员需要积极与产妇进行沟通，并以此为基础提供心理疏导和干预，并尊重产妇的个人意愿和想法，在进行交流的过程中采取温柔和耐心的态度，拉近护患之间的关系，提高产妇的配合度和依从性。
1.3临床观察指标
观察并比较两组护理满意度以及焦虑（SAS）评分。
1.4统计学方法
本组所涉及的数据使用SPSS19.0软件进行数据的处理和核验，P＜0.05为差异具有统计学意义。
2结果
2.1比较两组护理满意度
人性化组的护理满意度27例（93.10%）高于对照组20例（68.97%），P＜0.05为差异具有统计学意义。见表1：
表12组护理满意度比对[（n，%）]
2.2比较两组焦虑评分
研究组的SAS评分（45.21±5.41）分显著低于对照组（53.25±10.24）分，T值＝3.739，P值＝0.000，P＜0.05为差异具有统计学意义。
3讨论
人性化护理主要是以“以产妇为中心”的护理原则，并将其始终贯穿于整个护理过程之中，由以往的被动护理指导转变为主动为产妇提供护理干预，并在实施护理干预的过程中极其尊重产妇的个人隐私和医院，更加符合现代化的医学研究[3]。产科护理作为一项十分特殊的护理工作，将人性化护理理念应用于临床工作之中，能够切实了解每一例产妇的实际情况，极大程度转变了被动的护理形式，使得产妇能够获取情感上的鼓励和支持，进而满足产妇所提出的护理要求，利于分娩的顺利进行[4]。
经过大量的临床研究和讨论表明，人性化组的护理满意度27例（93.10%）高于对照组20例（68.97%），研究组的SAS评分（45.21±5.41）分显著低于对照组（53.25±10.24）分，P＜0.05为差异具有统计学意义。本组研究通过对产妇给予人性化护理干预，能够有效改善产妇的焦虑情绪，同时，还能够提高护理满意度。
结语：
言而总之，对于产妇给予人性化护理指导，不仅能够有效改善产妇的焦虑心理情绪，同时，还能够在一定程度上满足产妇所提出的护理需求。
【参考文献】
[1]孙岩.人性化护理模式在产科护理中应用的效果评价[J].中国卫生标准管理,2015,6(12):236-237.
[2]冉莉,吴江梅.人性化护理模式在产科中的应用效果评价[J].临床医学研究与实践,2016,1(7):105-105.
[3]李晓歌.人性化护理模式在产科护理应用中的效果评价[J].临床医药文献电子杂志,2017,4(7):1280-1280.
[4]阳小莉.人性化护理模式在产科护理中应用效果[J].医学信息,2016,29(5):161-162.