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摘要：本文首先阐述了用电信息采集系统运行的特点，然后将用电信息采集系统和台区管理中存在的问题进行分析，通过分析提出了用电信息采集系统建设运维管理应用策略。仅供业内同行参考。
关键词：用电信息；采集系统；运维管理；
一、用电信息采集系统运行的特点
1.用户用电数据采集自动化
随着技术的不断进步，用电信息采集系统早已淘汰了人工收集数据的方式，而是变为全自动化，有效防范了人工收集数据出现问题的风险。除此之外，还能自动分析用户的用电数据信息，为电力系统的运行提供科学的数据支持。
2.监控用电系统的风险指数
在企业运用用电信息采集系统时也是在监控输电线路的运行状态，只要出现异常情况就可以快速地进行分析处理，从而有效防止出现偷电行为，减少电力企业可能面临的损失。
3.有效管理阶梯电价
用电信息采集系统在对电费进行有效控制时，还能同时对阶梯电价进行控制，从而不仅能够降低电力缴费的难度，还能对用电进行科学、合理的计费，最终实现科学管理。这些特点同时也是用电信息采集系统的优点，近年来用户数量不断增多，电力企业的自动化水平显著提高，通过利用用电信息采集系统，分散、人工的传统抄表模式逐渐变为集中、自动的先进抄表模式。用电信息采集系统的变革为电力营销的进步做出了突出贡献，实现了营销技术的现代化、管理的精细化、效益的最大化。
二、用电信息采集系统和台区管理中存在的问题
1.采集终端及电能表存在的问题
1.1协议不统一
目前，大多数采集终端使用Q/GDW1376.1协议，电能表使用DL/T645-07协议和衍生版本。由于协议的标准不完全统一，协议之间需要提前完成相互转换才能正常运行，从而无法完全保证数据采集过程中的高效性和成功率。
1.2采集终端采集的数据不同期
由于现场设备故障以及电能表时钟电池的原因，造成采集数据异常或者冻结数据不是每日零点的冻结值，影响了用户计算电费以及线损的计算。
1.3采集终端与电表模块不兼容
由于采集终端与电能模块间存在兼容性问题，而且采集模块也会出现不稳定的情况，这些问题造成了载波日冻结抄表失败，用户用电数据无法采集和传输。
2.台区管理系统建设及运用存在的问题
2.1各台区交流匮乏
在台区建设采集系统的过程中，经过专家组的深入调查研究，发现台区的管理还存在许多建设性问题。由于相互之间缺少沟通，供电机关各自为战，并没有形成相互协作和发展的机制，装配的采集设备也是形形色色，不能统一，彼此之间也不具有兼容性。容易导致同一个问题在不同台区之间不断发生。
2.2对各地区建设采集系统规划不合理
许多台区看重生产效益，为了尽快让采集系统产生效益，采集装置往往都规划在新的或者易于建设的地区，忽视了偏远及落后的山区的发展。同时，大部分台区在农村安装采集系统时，为了降低成本，一般都会外包完成，这样安装水平参差不齐，安装质量低，系统运行不足等问题也随之出现，大大降低了数据采集和分析采集系统的准确性。
2.3系统在运用中缺乏维护
系统运行中的环境因素也影响系统稳定的一大因素，如恶劣的天气、施工人员水平、突发情况以及用户的不正当操作都会引起电表信号衰弱、采集装置被损坏甚至烧毁等问题。系统运维没有制定统一、明确的管理制度，采集系统得不到有效维护，突发故障得不到快速解决。
2.4多样的窃电手段
用户窃电以及如何反窃电一直是我国家电力供应机构和供电公司关注的焦点。目前，仍然有很多不法分子利用高科技的窃电手段，隐蔽地窃电，而相关部门的技术水平滞后，很难及时发现和阻止。
三、用电信息采集系统建设运维管理应用策略
1.实现用电信息采集系统的互通
在技术互通性的建设中，需要相关的专业人士对终端下行通道的建设进行更加严密的规划。这样才能保证工程建设的严密性。在撰写策划方案时，需要进行大量的实地考察，需要在不同的建设地点全面的进行考察，彻底的了解建设的环境。在终端下行通道建设的方案明确之后，还要进行严格的方案审查。审查的过程中要全面的考虑建设方和供应商的能力，保证用电信息采集系统能合理顺利的运行。
2.流程明确，管控到位
一是由公司营销部计量专责确定建设进度、编制轮换计划并下达，从而控制工程总进度；二是由县公司计量资产管理员接收轮换计划、制定强制轮换计划、配表出库，并履行电能表及工单交接手续，确保资产系统内流转和资产管理各环节责任明确；三是由县公司公用变压器运行管理现场负责人全程监督施工单位现场技术负责人填写工作票、许可工作票、停止公用变压器供电、向95598汇报停电信息、实施安全措施，公司营销部计量专责负责协调现场配合工作，确保按时停供电；四是由公司用电信息采集系统管控小组现场负责人监督现场换表施工的工作现场交底、核对及填写对应表关系、填写新旧表码、检查验收施工质量、加封并要求客户签字确认，发现信息不对应不正确等异常情况时，只有在管控小组现场负责人监督和许可之下才能开展后续工作。确保每位现场工作人员必须掌握工作任务、技术要求、安全注意事项，这是系统建设质量和顺利开展的基石；五是县公司公用变压器停电操作负责人监督施工单位现场技术负责人检查工作完工情况、拆除安全措施、确认工作终结安措拆除、恢复公用变压器供电、向95598座席汇报恢复供电时间，确认工作量、施工工艺符合要求等，监督人员全部撤离工作现场；六是县公司计量资产管理员监督县公司现场加封人员完成信息录入系统、核对录入系统信息、信息归档，确保系统与纸质信息的一致性。
3.全面控制系统运行
在系统运行过程中，必须要全面掌控系统运行情况，以相关要求为依据，开展系统维护工作。根据设备特性，可将系统维护分为两方面，首先是合理维护与管理主站系统，也就是管理服务器软件、服务器硬件、相关网络等，通过监控与保修系统，可及时发现系统是否存在故障，并明确系统故障的具体位置。在这一过程中，管理者必须要密切关注系统服务器、外网通道与监控系统运行情况，了解到系统故障位置后及时处理，并做好验收工作。另外，还需要加强对服务器、外网通道与监控系统的掌控，做好详细记录。若有新增用户，系统需要对新增用户信息进行存储与管理。管理部门要及时将正确数据输入系统内，确保系统的正常运行，使其充分发挥作用。
4.加强对技术人员的管理与培训
在用电信息采集系统运行过程中，技术人员具有极为关键的作用，由于用电信息采集系统属于智能化系统，所以对技术人员也提出了较高的要求，不仅需要技术人员具有安装和电能计量的技能，而且还要对系统终端的设置进行了解，对计算机技术、网络通信有的是、信息采集及继电保护等完全掌握。
结束语
总之，电力企业要针对不同的用电信息采集系统进行具体分析，综合分析各方面因素，制定合理的运营模式和完善的运维管理体系。电力企业还可以运用大数据分析技术完善用电信息采集系统，对采集的数据信息进行深入挖掘、分析和探讨，确保运维工作顺利开展，使用电信息采集系统运维管理工作从粗放化逐渐走向集中化和精细化，提高运维工作效率。
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