(黑龙江省绥化市郊农电局)
摘要;现代的高科技在现实生产生活中的应用日益广泛,而电能更是不可或缺的的能源之一。用电检查在供电企业的电力市场,保证电力客户和其他应用客户的安全工作上担当者验收反馈的重要职务,在后期的维护客户,提高服务质量,增进营销额的服务中也发挥着极大地作用,所以用电检查工作就成为了供电行业经营管理的重点项目,因此,就用电检查在供电企业中存在的问题进行分析和提出基本的解决策略。
关键词;用电检查;问题分析;应用策略
供电企业如果不定期的进行用电检查可能会发生不同程度的因违约用电,窃电行为造成的供用电纠纷案件,为此研究分析现今的供电企业中用电检查工作的问题和提出相应的解救而措施就成为本文的主要目标。因为这对减少违约用电,偷电窃电等案件有着极其重要的意义。
一,用电检查
1,基本定义;保障企业的正常供用电秩序及公共用电安全的行为,主要包括;检查监督用电,指导帮助用户安全经济合理合法的进行用电的一系列行为。
2.基本工作内容;(1)检查用户执行相关用电供应的法律法规,政策方针;(2),检查用电装置工程施工质量;(3).检查用户电气运行设备的应用安全,用电源和非用电源性质的保安状况;(5).检查供用电的合同及履行情况,用电质量及用电的网络安全状况。
二,用电检查管理的问题
(1).对于用电检查工作的不重视,进而导致电力行政管理方一度的放任电力检查的职位空缺。这一问题的出现导致电力客户在使用方面缺乏用电安全意识和监督管理,使得用户在用电安全意识方面情况日益下降,呈现恶化状态。每年因为用电设施出现故障造成的意外事故的比例已经高达50%以上。以大幅度的超过了用电安全预期的状况。(2),现在社会以普遍强调电供电方的社会服务事业,基本上是忽略了用电安全及隐患的解决也是由供电方负责的事实,所以导致大范围的电力设施破坏和大幅度的偷电窃电事件。(3).现阶段制定的用电安全制度和用户的经济利益,优化服务形成直接性的矛盾。就直接的造成了用电检查工作上的难度,使得电力企业处于进退两难的境地,因无法满足用电客户的要求而影响供电企业的售后服务形象。
三,用电检查的工作对策
1.加强用电检查的工作力度,强化对用电检查工作的重视,运用合理合法的处理手段。检查人员在检查用电情况的中。要精确的判断出用电客户是否存在违约用电,偷电窃电的行为并采用合理的用电检查执行程序和处理手段。假设电力企业的用电检查人员没有按照正规的流程填写用电检查工作单,或者不经由领导的批准而私自对用电客户进行用电检查;再用电检查工作期间不向用电客户出示用电检查证;在未得到用电客户的允许的情况下强行进入用电客户的生产办公的场所进行用电检查和擅自拍照取证;对于违约用电的客户采取断电处理的时候应该及时的联系有关部门而非私自强制解决,因为用电检查工作在供电企业案例中有很重要的地位,所以对于用电检查人员应该除了知识和专业技能的培养还应该进行一些相关的法律知识讲解。例如《中华人民共和国电力法》,《用电检查管理法》,《中华人民共和国刑法》,《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等等,除了这些意外还要了解其他的法律法规,做到深入了解和灵活应用。
2.减少用电检查工作中的疏忽遗漏,用电检查人员对于用电客户的用电设备安全状态,电工作业情况进行全方面的检查,在这个期间如果用电检查人员工作疏忽的话就极易造成用地阿布事故,检查的疏忽遗漏导致不能及时有效的排查安全隐患,之就会为所在的电力企业和用电客户造成不必要的经济损失。
并在科技高速发展的今天,可谓是科技无处不在,甚至有的科技都被应用在了窃电的行为上,他的技术隐蔽性都是十分的高端的,如不能及时的发现这种高科技的窃电的行为将会使得电力企业的经济损失无法弥补。这种与高科技开展斗争就需要用电检查人员具有坚固扎实的工作作风,认真对待每一次工作,仔细完成每一次的检查内容,不放过任何细节,还要有较高的自身学习素质和随机应变能力,较快接受当下流行的新科技,新手段。
3.建立用电事故应急网络系统,对用电客户的用电装置进行联网管理,在确定用电用户的正常用电的同时对所在地区用电管辖所立档备案,做到对于事故防患于未然,并在特殊的时期建立特使事故抢救小队,尽最大的可能减少意外财产的损失,坚持对于用电客户变电所的检查以确保用电系统可以正常无碍的运行,而这种应急网络系统可以制约用电检查人员的工作职权,减少职员越权的行为,极大程度的保护了电力企业和用电客户的合法利益,让客户在得到电力服务的同事得到充分的重视。
结束语
用电检查在供电企业中的作用至关重要,明确这个职位的重要性有利于电力企业自身的发展,也有利于用电客户的利益,在供电企业中存在的问题不是一日形成的,解决也不是一蹴即就的需要供电企业所有的工作人员和用电客户的共同努力。
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