孙嘉
荆州中心医院消化内科二病区
摘要：目的探讨消化内科高质量护理的必要性。方法根据2018年1月至8月期间，选择我院收治的110例胃肠病患者为主要对象。所有患者随机分为对照组和观察组两组。采用常规护理方法和优质护理方法，分析两组患者的临床疗效以及患者的满意度，讨论优质护理的必要性。结果对照组和观察组通过两种不同的护理方式，所展现出怎样不同的效果，在护理总有效率方面，观察组为96.36%，对照组为78.18％。我们可以清楚地看到，观察组的数据指标明显优于对照组的数据指标。两组数据之间的差异具有统计学意义（）。结论通过为消化内科患者提供优质的护理，发现对患者的治疗效果将会起到很大的帮助，所以提高护理质量是非常必要的，并且还可以增强患者在护理过程中的满意度。
关键词：消化内科；优质护理；必要性
前言
随着现代经济的不断发展和进步，人们的生活水平实现了快速上升，但是饮食规律和习惯方面也开始出现了问题，尤其是年轻人，认为自己的年龄较小，不注重自身的肠胃健康，从而加速了消化内科疾病的发病率。患者在治疗过程中需要的治疗时间较长，甚至有些患者因此无法正常进食，无论是在身体还是在心理方面，对患者都是一个严峻的考验。所以，在现代医学不断进步的今天，消化内科在对患者进行护理的过程中，就需要引起绝对的重视，传统简单的常规护理措施已不能满足患者的需求，及时改变护理方式，并为患者提供质量更好的护理措施，帮助患者实现快速康复，同时提高对护理过程的满意度。
一、资料与方法
（一）资料
2018年1月至8月，110名入院的胃肠病患者被选为主要研究对象。其中将患者分为对照组和观察组两组，对照组55例，男28例，女27例，年龄19-72岁。平均年龄为（42.33±5.3）岁，55例患者中有12例患有肝硬化，消化性溃疡14例，消化道出血12例，胃溃疡9例。观察组共55例患者，男性30例，女性25例，年龄18-70岁。平均年龄为（45.12±4.9）岁，55例患者中有10例患有肝硬化，消化性溃疡14例，消化道出血11例，胃溃疡10例。在110例患者中，所有患者都精神状况良好，无其他明显严重病史以及高血压、高血糖等肝肾器官受损的患者。观察组与对照组之间的年龄和性别以及其他相关数据无显着差异，（）。
（二）方法
护理主要有两种方法，其中观察组采用传统的常规护理方法，而对照组则采用常规护理措施。而观察组则是站在患者的角度，为患者充分考虑，综合多种因素进行分析，以更加优质的护理措施为患者提供护理，优质护理的主要方法如下：
1.改善病房环境
病房是病人的主要活动场所，可以根据患者的不同需要，或者向患者征询需求，适当在病房内设置一些患者需要的用品和设施，如：坐便器或者是电吹风等等，在病房走廊的两侧安装扶手，以方便患者在行走时的不便，随时保持病房内的整洁和通风，保持光照时间，调整好病房内的温度和湿度，让患者处于一个舒适的环境内。在一定条件下，还可以对病房进行适当的装饰，为病房增加点缀，设置阅读区域，为患者提供一些报刊和杂志进行阅读。通过环境的变化，辅助消化内科患者协助治疗，为患者提供良好的环境支持。
2.增加心理护理
很多消化内科患者在心理方面都十分焦虑，并且随着病情发展变化，甚至会出现焦虑、抑郁和恐惧等等心理，疾病的治疗也开始发生矛盾，护理工作的进展很困难。因此，患者的心理也应该受到高度关注。及时了解患者的心理状态，并在患者和患者之间建立良好关系的能力范围内帮助患者，减少患者的陌生感，增强护理人员和整个治疗过程的信任和安全。帮助患者缓解疾病引起的压力，引导患者进行有效的心理调节，并向患者解释一些成功的治疗病例，增强患者对疾病治愈的信心。
3.进行饮食指导
对于消化内科患者来说，日常饮食是最重要的，所以在优质护理过程中，一定要注意患者的饮食指导。为患者推广科学饮食，使患者充分了解消化系统疾病的健康重要性。同时对患者的日常饮食进行调整，尽量让患者选择清淡并且容易消化的食物，还要注意食物的营养均衡，多吃含有植物蛋白和维生素的食物，并尽量避免食物摄入，如冷刺激。只有良好的饮食方式，才能够帮助患者提高自身的技能，增强免疫力，维护消化系统的健康。
（三）观察指标
在这项研究中，护理调查的主要目的和护理满意度是要求优惠券调查的方式。共对110例患者发放110份问券，在护理有效率方面，分为显效、有效、无效三种，在护理满意度方面，它分为三种类型：满意度，满意度和不满意度。
（四）统计学方法
使用SPSS22.0软件分析本研究中使用的数据，数据比较差异（），具有统计学意义。
二、结果
护理效果对比
（一）通过对问卷调查数据的分析，对照组和观察组在护理消化内科患者的过程中，在总效率方面，对照组为78.18%，观察组为96.36%，我们可以明显看出，对照组的数据低于观察组的数据（详见下表1），这两组数据具有统计学意义，（）。
三、讨论
（一）通过优质护理措施，能够有效提高护理质量
在消化内科患者护理过程中，传统的护理模式已经落后，不能满足患者对护理的需求。对患者进行优质护理，需要提高护理人员的业务水平，只有高素质护理团队的组成部分，以及相关护理人员的定期培训和指导的基础上，才能让患者享受更优质的护理，患者才会更加积极主动地配合治疗，将对消化内科患者的治疗有很大帮助。
（二）通过优质护理，能够有效实现人性化的护理
与患者进行换位思考，充分站在消化内科患者的角度，帮助患者摆脱不良的心理状态，很多患者因为疾病的困扰，在情绪方面也十分易怒和暴躁，对整个治疗乃至护理过程都并不是十分理解。通过优质护理，详细向患者讲解治疗过程，干预和指导患者的心理问题，增加患者对护理人员的信任，帮助患者缓解不良情绪，使患者能够更积极地配合治疗。通过人性化的护理模式，治疗效果将非常有帮助。
（三）通过优质护理，能够有效创作康复条件
良好的环境是患者治疗的辅助，也会增加患者对治疗的满足感，病房是患者的主要活动场所，对患者来说十分重要，良好的环境能够缓解患者的焦虑和不安的心情。同时患者在一个十分优质的环境下进行治疗，身体和心灵将大大放松，对治疗也有十分积极的作用，能够有效加速患者的康复程度，增强保持和患者之间的良好关系，通过优质的护理提高患者的对满意程度。
四、结语
综上所述，本文通过对消化内科护理质量的研究和分析，结合相关调查数据表明对消化内患者进行优质护理十分重要，能够帮助患者缓解病痛，提高治疗效率，还能够增强对整个护理过程的满意度，让患者对治疗充满信心，优化整个治疗过程，实现快速康复。
参考文献：
[1]王茜.消化内科优质护理干预的管理措施[J].中医药管理杂志，2018（6）.
[2]王楠楠.优质护理在消化内科病房中的应用研究[J].中国医药指南，2018（18）.
[3]张霞.优质护理在消化内科护理管理中的应用研究[J].中西医结合心血管病电子杂志，2018（9）.