王秀娟（湖北省谷城县人民医院湖北谷城441700）
“工作5年内的护士必须参加科室轮转，所在科室及当事人不得以任何理由拒绝轮科”。这是我院《护理管理规范汇编》上规定的内容，新上岗护士轮科培训有利于个人能力培养和整体素质的提高[1]。但相对于较为特殊的儿科，平常护理工作量大且繁琐，陪护家长多，目前多是独生子女，陪护家长的情绪多不稳定心态偏激，激惹性高加之小儿病情变化快，这些都增加了护理工作的难度[2]。在临床工作中，许多护理人员在成人科室学到的知识和熟练的护理技术操作，能独立解决护理问题，一到儿科，就显得束手无策了[3]。针对这些情况我院护理部另有规定，一旦选派到儿科工作的护理人员，最少要在儿科工作5年以上，在此期间当事人不得以任何理由调离儿科，并且对在儿科工作5年以上的护理人员在职称晋升，奖金发放等方面给予倾斜。这一模式的实施稳定了儿科的护理团队，满足了患儿及家属的需求，提高了护理质量，减少了护患纠纷。笔者通过对在儿科工作3年以上和一年内的护理人员进行观察，现报告如下：
1资料与方法
1.1资料来自我院儿科的10名护理人员，这些护理人员均为2008年前后参加我院临床护理工作的。其中5名护理人员进院后一直在儿科从事临床护理工作，另5名护理人员由于儿科扩建于2011年以后调入。
1.2方法将在儿科工作三年以上的护理人员与工作一年以内的护理人员从下表中的三个方面进行比较。
2讨论
2.1从上表可看出固定在儿科工作三年以上护理人员的专科知识掌握，护理技术操作合格率，以及沟通能力都要大大优于一年以内的护理人员。儿科护理人员相对固定有利于儿科的发展建设。众所周知由于儿科的工作专业性强，工作量大，技术操作难度相对大，加之服务对象期望值高，就更要求护理人员有丰富的工作经验。同时这些优秀的护理人员出色的完成这些护理工作，能让她们树立起良好的自信心，激发对护理工作的热情，避免少数护理人员因轮换科室过于频繁，导致不安心于儿科护理工作，造成儿科护理工作更加被动，压力更大。
2.2儿科护理工作具有高风险，高负荷繁杂琐碎的特点，对于儿科护理人员入科前应进行严格挑选，选择性格温和，富有爱心，专业知识过硬，业务能力强，心理素质好的护理人员进儿科工作。入科时要做好岗前培训，帮助其尽快转换成儿科护士的角色，使其在短时间内熟悉科室的工作环境和各项规章制度，科室的工作流程和人员职责，树立良好的职业道德，很快投入护理工作[4]中。为了让她们安心于儿科的工作，应给予适当的奖金补贴及其它的政策支持，使之有被重视的满足感。
3结果
3.1建立医院支持系统，加强对儿科护理工作的正面宣传，让医院各部门对儿科护理工作提供更多的政策支持。以稳定儿科护理人员的队伍。
3.2儿科护理人员应努力学习专科知识，提高专科技术水平，培养良好的沟通技巧，尽早地让自己成为一名安心于儿科工作的优秀护理人员。儿科护理人员的相对固定，对提高儿科的护理质量，减少护患纠纷，促进儿科的发展建设起举足轻重的作用。
参考文献
[1]张金娥.新分配护士临床轮转的管理探讨.当代护士综合版2009.2：32.
[2]樊静.儿科护士面临的心理压力及应对措施.中国误诊学杂志2008年8卷05期.
[3]何雪.儿科新护士动手能力差的原因分析及对策.基层医学论坛2010.27.
[4]凌玉.从护士执业考试看新毕业护士的在职培训[J].中华护理杂志2007.42（3）261.