（国网湖南省电力有限公司常德供电分公司湖南常德415001）
摘要：电力行业的发展不断深入，随之而来是对电力行业的精细化管理，管理工作是确保电力行业长期稳定发展的关键。在管理工作中，对电力营销的线损精益化管理是重点，这是做好电力工作的基础。在现行的电力精益化管理中，有效的对策比较少，缺乏管理工作经验。
关键词：电力营销；线损；精益化管理；对策
一、线损异常的导致原因
（一）抄表出现问题
在电力营销工作中，以前基本采用的是人工抄表，普遍情况下自动化水平不高，而随着用电量以及用户越来越多，人工抄表等技术也不能满足现在的需要，长久以来就会产生一定的问题，对这种技术进行集抄改造后，抄收人员认为电能表止码电能采集系统已抄录，不用人工抄表了，缺乏现场巡视检查，清单审核也无以前细致，造成部分用户表计异常根本不能及时发现，同时用户也因为上户原因或网改台区新入分户等原因造成“四分不清”等现象。另一方面是抄表人员存在的自身问题，抄表人员的自身技术水平和对抄表工作的意识水平比较底下，抄表人员在实际的工作抄表的时候没有一定的责任心，对抄表的问题不够重视，导致售销不能同期，不能准确的估计和计算线损，最终导致线损的异常和情况的出现。另外，抄表的质量和抄表人员的轮换等也会导致线损的情况，影响线损率的情况不一。
（二）用电管理制度不严格
随着发展的深入，电力行业的营销线损问题日益突出，造成这一问题有很多的因素。其中，电力行业的用电管理制度不严格是很重要的一个方面。管理工作能否顺利开展，很大程度上取决于管理制度的严格性。在客户用电上，电力行业的制度要求不严格，直接造成了电力行业最普遍的电力营销线损问题，一直持续地深入会影响整个电力行业的发展。由于管理制度不完善，导致偷漏电现象无法得到有效的解决。偷漏电属违法行为，使得国家、人民、集体的实际利益遭到了不同程度的损失，在一定程度上影响了电力营销线损精益化管理的整体效率和质量，给电网的安全带来了较大的影响。
（三）用户用电结构的变化
在进行实际的工作中，不能保证每个月每次抄表的情况都是同样的，不能保证每次抄表的同时每个用户没有发生变化，但是，用户存在一定的变化的同时，在实际工作的系统里并没有具体的变更，只是客户在口头上或者形式上通知抄表人员，在具体交接和人员变化的时候不能及时地进行情况的对接。尤其是在集抄改造后，工作人员不能根据很多用户结构的变化及时做出调整和改变，不能对实际的使用情况进行监督和核查。
二、电力营销线损精益化管理的有效措施
（一）表计抄录
电网的抄核收管理工作实际包括三方面内容，即抄、核、收。这里的抄就代表表计的抄录工作。而对表记抄录工作的管理主要包括以下几方面内容。首先，就是检查抄录内容的真实性和完整性，检查有无错抄核漏抄的问题发生。如果在检查时发现确有错抄核漏抄问题，则要进行重抄和补抄，并根据用电天数来估算因错抄核漏抄问题而造成的售电量误差，进行相应记录。表计抄录的管理工作还包括对总表和分表抄表时间进行核实，抄表上的时间差异会对售电量造成很大的影响。随着集抄系统的广泛投入使用，抄表的时间差异问题越来越少。
（二）对设备进行检修，维护设备
电力行业是一项长期的工作，并且电力的输送往往是长距离的。在这样的电力输送过程中，会用到许多的电力设备，这样设备即使再先进，在常年的风吹日晒中，也会出现大大小小的问题，进而造成电力营销线损问题的出现，要做好电力的线损问题的精益化管理，就要有对应的策略来解决设备老化的问题。这就需要设备检修工作人员的尽心尽责的工作，要及时对电力输送设备进行功能化的检查和维护，定期做好检修工作，这是保证设备使用年限更加长久的有效措施。只有确保电力的输送设备在功能上的完整，才能进一步减少电力营销线损问题的出现，也就能进一步做好电力线损的精益化管理。要明确电力设备是前提，功能完善的电力设备是必要的，虽然设备老化问题不能避免，但是通过定期和及时的设备维护工作，可以很大程度上提升电力设备的使用年限，进而做好电力营销线损问题的精益化管理工作。
（三）加强对配网结构的改善
配网结构的问题对线损的影响比较巨大，对配网结构的改善上，一是要将其使用的供电半径较好的控制在科学的范围之内，要根据实际的情况和工作强度的需要对中心位置和供电半径合理把握，要尽量的实现电源和负荷之间的线路最短化，实现半径较小化，实现线损最低化；二是及时地对线损比较巨大，对使用过程中问题比较严重的配电线路及时的更换，保证线损的最低，保证经济效益的最高；三是合理的选择和使用变压器，减小因为荷载对变压器造成一定的影响，防止变压器的寿命缩短。
（四）加强员工积极性和技术水平建设
首先是提高工作人员的观念意识。加强管理人员和工作人员的思想观念意识，采取一定的奖惩机制，来对管理和工作人员的意识进行改进，通过一定的资金奖励来提高相关工作人员的重视程度，出现一定的问题通过大力的处罚来进行树立牢固的意识。其次是提高专业人员的专业水平。目前，在我国人才是一个行业生存和发展的关键所在，建立健全的人才管理制度，建立健全的人才吸收培养机制。
（五）完善客户信息系统，及时更新信息
对于用电量庞大的地区来说，会给电力管理系统带来不小的压力。由于客户信息量十分的庞大，所以在一些客户变更信息时，往往不能在电力控制系统中得到及时的反馈，也就很难对实时的情况做出分析和判断，更不能采取必要的措施，这样就带来了电力营销线损的问题。在电力线损的精益化管理工作中，必须要处理好客户信息，及时进行信息的反馈。当客户信息做出变更时，操作人员要第一时间对电力管理系统做出回报，并且把客户变更信息及时传回数据终端，并且操作人员要实时跟进，要确保得到数据终端库的回应，明确数据已经进入数据终端之后，才能对客户进行相关的电力配送，并且做好电力配送的记录，以便后续的查验工作的顺利进行。这样也是有效避免输送电力过多，没有记录情况的出现，这样也能很好减少线损问题出现，避免客户已经用电，而电力企业没有相关记录的情况发生，为电力营销线损问题的精益化管理工作做好铺垫。
（六）建立抄表制度
抄表工作的效率将直接造成管理线损的发生。要想从抄核收方面入手，降低线损，就必须要建立完善的抄表制度。抄表制度的建立主要包括两个方面:一是合理的抄表计划的制定，二是抄表的划分区域确定。抄表计划就是抄表工作需要遵循的具体时间以及工作量的标准，所以在抄表计划制定时，需要进行全面考虑，并且在实际工作中严格按照既定计划工作，规范员工行为。而对于抄表段的划分，也需要进行全面的考虑后再进行确定。抄表段的划分工作应该定期进行，因为电力用户的用电类型的改变、新用户的编入、用户撤出等情况都会影响抄表段的划分。
三、结论
由此可见，经济的快速发展必将继续的推动人民生活水平的提高，必将进一步的推动电力企业的发展和提高对电力系统运行安全的要求，对电力企业管理过程中更好的创新和提出新的方法策略是关键，进行合理地把握和科学的规划解决措施是其中的基础。加强电力营销中线损精细化管理要在思想和行动上切实加强，切实提高。
参考文献
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