论文摘要
目的研究PDCA循环法在病案管理中的应用价值。方法将2017年7～12月归档病案的500份病案作为对照组研究对象,将2018年1～6月采用PDCA循环法进行病案管理的500份病案作为观察组研究对象。将两组的病案质量及病案质量完善率、返修率、复印投诉率、职能考核合格率进行比较。结果观察组病案首页错填或漏项、病案整理顺序错误、病案迟交和归档滞后、不能及时为患者提供病案资料复印、病案借阅登记缺项等发生率分别为2.20%(11/500)、1.60%(8/500)、0.80%(4/500)、0.60%(3/500)、0,显著低于对照组的5.00%(25/500)、4.00%(20/500)、2.80%(14/500)、2.40%(12/500)、1.40%(7/500),差异有统计学意义(χ~2=5.648、5.291、5.657、5.482、7.049,P均<0.05);观察组患者的病案完善率为97.00%(485/500),明显高于对照组的77.40%(387/500),差异有统计学意义(χ~2=86.045,P <0.05);观察组患者的返修率、复印投诉率分别为2.20%(11/500)、0.80%(4/500),显著低于对照组的4.60%(23/500)、2.40%(12/500),差异有统计学意义(χ~2=4.384、4.847,P均<0.05);观察组的理论考核合格率、技术考核合格率、日常绩效考核合格率分别为100.00%(10/10)、100.00%(10/10)、90.00%(9/10),均高于对照组的60.00%(6/10)、60.00%(6/10)、50.00%(5/10),差异有统计学意义(χ~2=5.000、5.000、4.677,P均<0.05)。结论在病案管理中采用PDCA循环法有助于病案质量的改善,可减少返修及投诉情况的发生,促进病案管理者职能考核合格率的提升。
论文目录
文章来源
类型: 期刊论文
作者: 陈雪英,王娟,陈国,陈孟鲜,辛俏芳,欧阳玉兰
关键词: 病案管理,循环法,病案质量,考核,投诉率
来源: 中国医药科学 2019年21期
年度: 2019
分类: 医药卫生科技
专业: 医药卫生方针政策与法律法规研究
单位: 广东省东莞市康复医院病案科,广东省东莞康华医院病案科,广东省东莞市康复医院医务科
分类号: R197.323
页码: 200-203
总页数: 4
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