战略支援部队兴城疗养院辽宁省葫芦岛市125105
摘要：加强细节护理在疗养护理工作中的应用，有利于提升疗养人员对疗养护理服务的满意程度，对全面提升护理质量，具有重要作用。本文从准备阶段、入院阶段、疗养阶段和出院阶段对细节护理在疗养护理工作中的具体应用进行了综合阐述，以期为相关人士提供借鉴和参考。
关键词：细节护理；疗养护理；健康宣教
前言：
随着社会经济的不断发展和生产力水平的进一步提升，人民群众对疗养护理工作提出了更高的要求，不断提升疗养服务质量，成为各大疗养院广泛关注的热点话题。实践研究表明，在疗养护理工作中采用细节护理方法，能够有效改善疗养人员的身体状况，具有良好的护理效果。因此，探究细节护理在疗养护理工作中的应用，具有十分重要的现实意义。
1.细节护理在疗养护理准备阶段的应用
1.1做好环境准备工作
在疗养人员入院前，护理人员应对疗养室内和室外环境进行严格检查，确保疗养室内的通风条件良好，物品摆放整洁美观，确保电视、空调和热水器的性能良好，为疗养人员营造舒适的疗养环境。同时，护理人员应根据疗养人员的实际需求，为疗养人员准备好寝具，在每晚睡前为疗养人员准备好开水。此外，护理人员还应为疗养人员准备齐全的洗漱用品、纸张、笔、太阳帽和雨伞等。
1.2做好疗养以期的准备工作
在疗养人员入院前，护理人员应为疗养人员准备齐全的疗养工具，包括入院登记、病历夹、病例牌、疗养服务指南、床头牌等，并为疗养人员制定完善的饮食指导，在疗养室内悬挂疗养院规章制度。同时，护理人员应为疗养人员准备好血压计、温度计和体重秤等仪器，做好疗养人员身体指标的检测工作[1]。
2.细节护理在疗养入院准备阶段的应用
在疗养人员入院当天，护理人员应站在院门口迎接，对行动不便的疗养人员进行搀扶，做好疗养人员行李的准运工作，全程面带微笑为疗养人员服务，消除疗养人员的紧张感，使疗养人员能够充分感受到护理人员的关怀，产生宾至如归的感觉。同时，护理人员应协助疗养人员及其家属迅速办好入院手续，将疗养人员安全护送至疗养室，并为疗养人员介绍疗养院的整体情况，房间设施、饮食及作息时间、文娱活动时间，加强对疗养人员的健康宣教，使疗养人员能够明确疗养院的规章制度和疗养注意事项。此外，护理人员还应对疗养人员的兴趣爱好和饮食习惯进行深入了解，制定完善的饮食方案，开展符合疗养人员需求的文娱活动。针对大批次的疗养人员入院办理，护士长应根据实际情况，适当增加接诊的护理人员，确保能够在短时间内为疗养人员办理好入院手续，缩短疗养人员的入院等待时间，提升疗养人员对接诊服务的满意程度[2]。
3.细节护理在疗养阶段的应用
3.1为疗养人员提供优质的护理服务
护理人员应加强对疗养人员的细节护理，使疗养人员充分感受到家的温暖，疗养人员应加强与疗养人员的沟通与交流，倾听疗养人员的心声，了解疗养人员的内在需求，通过对疗养人员表情的细心观察，了解疗养人员的心理状态，并尽可能地满足疗养人员的精神和物质需求。护理人员应在疗养人员饮食、睡眠和检查等方面加强护理，使疗养人员能够充分感受到来自护理人员的关爱。在疗养人员外出游览景观回来后，护理人员应站在院门口迎接，使疗养人员产生归家的感觉。在下雨时，护理人员应为疗养人员准备好雨伞，并在疗养人员上下车时为其撑伞，一旦发现疗养人员受众的物品过重，护理人员应主动结果疗养人员手中的物品。
针对年老的疗养人员，护理人员应加强对其的搀扶，防止疗养人员发生跌倒现象。同时，护理人员应根据温度的变化情况，为疗养人员做好相应的护理措施。例如，针对夏季天气炎热的特点，护理人员应将生理盐水100ml，浓度为0.05g/ml的葡萄糖和凉开水放入冰箱，以便疗养人员外出归来后引用。此外，护理人员还应为疗养人员设立专门的“天气预报播报台”，使疗养人员能够及时了解天气的变化情况，为疗养人员的出行提供方便。针对行动不便的疗养人员，护理人员应为其提供送饭服务，在疗养人员淋雨后，护理人员应为其提供热姜汤，在疗养人员外出游玩前，护理人员应为疗养人员提供健康小贴士、乘车路线规划和旅游景点介绍，提升疗养人员对护理服务的满意程度。
3.2做好重点护理工作
护理人员应建立完善的单病种健康教育范本，依据患有高血压和糖尿病疗养人员的实际情况，制定问答式健康教育范本，将疗养人员的饮食计划、运动计划、疾病指导和景观疗养指导分为三个等级，结合疗养人员的实际情况，对疗养人员进行健康宣教，提升疗养人员的自我保健水平，也能够为护理人员护理计划的实施提供参考依据。例如，针对年龄超过80岁的、伴有残疾的二级疗养人员，护理人员应将其作为重点护理对象，为其制定完善的康复治疗计划。
3.3安排适当的文娱活动
为了提升疗养人员对疗养院服务的满意程度，护理人员应为疗养人员安排适当的文娱活动，根据疗养人员的兴趣爱好和文化程度，开展交谊舞大会、益智游戏和卡拉OK大赛等活动，提升疗养人员的心情舒畅程度，消除疗养人员的焦虑感，改善疗养人员的疲劳状态，在护理人员与疗养人员之间建立良好的信任关系。
4.细节护理在疗养护理出院阶段的应用
在疗养人员出院前，护理人员应做好疗养人员的出院指导工作，使疗养人员与其家属明确出院注意事项，并请疗养人员填写疗养服务评价表，提升护理人员的工作积极性。同时，护理人员应为疗养人员打包行李，为疗养人员安排送站车辆和送站人员，确保疗养人员能够安全到家。
结论：
通过以上研究发现，在疗养护理过程中，采用细节护理方法，通过加强准备阶段、入院阶段、疗养阶段和出院阶段的细节护理，能够有效改善疗养人员的心理状态，提升疗养人员的疗养护理满意度。因此，在疗养护理过程中，应采用上述方法。
参考文献：
[1]张圆圆.细节护理对提高急诊内科疗养人员护理满意度的效果[J/OL].世界最新医学信息文摘，：（2017-03-15).
[2]蒋玮.细节护理在确保手术室护理安全中的应用效果分析[J/OL].中国医院药学杂志，：1（2016-10-26).
作者简介：伊宁（1986.11—），女，汉族，辽宁葫芦岛人，大专，护师，研究方向：护理学