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多年的研究实践表明，许多教育问题根源于师生关系。班主任作为陪伴学生成长时间最久、交往最密切的群体，若不能掌握有效的表扬与批评艺术，将不能推动师生关系的良性发展，不利于班级工作的有效开展。表扬，就要达到激励的效果;批评，就要使学生真正认识到自己的错误,并真心接受,才能收到成效。因此，教师应学会表扬与批评学生的学问。
一、表扬有技巧，牢记一二三
表扬是一种常用的教育手段，它对于鞭策先进、激励后进,促进形成良好的学风、班风、校风，起到了积极的推进作用。教学管理工作中，我们经常看到有的班主任尽管工作中很尽心尽力、周到体贴,却得不到学生的欢迎,甚至引起学生的反感,催生了他们的逆反心理，班级工作搞得一塌糊涂。这要求我们在班级管理中掌握表扬的技巧与方法，注意正确运用表扬的艺术。作为个人而言，我认为表扬时应注意以下三点：
1.注意表扬的场合与分寸。教师表扬学生的努力、帮助、工作和成果时,语言、情感上应当真诚、客观，表扬方式可结合场合采用多种形式，比如:在全班同学面前公开表扬、在部分学生面前“小范围”表扬、与家长面谈或多媒体互动交流中的信息沟通，或是与个人私下交谈写赠言、写评语鉴定等等。但无论在什么场合的表扬,都要注意分寸,基于客观表现，不可夸大其词。
初一学生小雪利用休假时间帮助老师整理班级图书角。在周一的晨会中，老师在全班同学面前肯定了她的工作成果：“我们的书籍现在井然有序，同学们可以轻易地找到他们想看的书。这件工作要完成可不容易，而你却做到了。谢谢你！”老师的表扬引导她自忖：老师喜欢我所作的事情，我是老师的好帮手。同时，老师的表扬也激发了班集体的其他同学：做为他人服务的工作是值得表扬的，是能给他人带来幸福和愉悦情感的。这样，表扬的激励作用就基本实现了，也为班级注入了“乐于助人”的正能量。
2.抓住教育时机，平日细心观察。教师表扬学生贵在经常、及时、具体，要抓住时机,不要时过境迁才进行表扬。这就要求教师要深入到学生中间去，不仅每项大的活动都要注意学生的表现,而且还应养成平时留心观察学生表现的习惯。表扬学生时应该指名道姓,不要简单、泛泛地讲，否则等于隔靴搔痒,效果反而差。
拔河比赛结束后，肖强手磨破了仍一声不吭地参加班级卫生清理工作，老师发现后在班会点评时及时点名表扬，并将其积极认真的表现反馈给家长，感谢家长的家庭指导。这一方法在激励孩子努力的同时，也与家长进行了有效沟通，更有助于二者协同教育工作的开展。
3.深人群众调研，虚心学习整改。教师不但要自己带头赞美、学习学生的真善美，而且要善于发动学生去发现身边的闪光点,使每个学生感到自己的行为不是做给老师看的,而是置身于同学们之中，随时可接受同学们的审视、监督、评判。这样做，既可以使学生做到表里如一，培养诚信品质，也有利于培养学生善于发现和学习别人长处的品质。
二、批评学生有学问
批评指帮助学生认识错误、改进错误，从而实现进步。那么,我们应怎样才能更合理地运用这一教育手段呢?我认为当学生的缺点、问题，甚至是错误出现时，教师首先应避免以个人主观意志为转移,客观、公正地引领学生认识错误，也可采用惩戒手段指导学生修正错误。此时应注意以下几点:
1.以尊重为前提，用词得当。批评不是泄愤，不是打压，不是比胜负，而是为了使学生明确真、善、美，辨别善恶、是非,使其拥有辨别是非的能力，获得有效解决问题的途径与方法，产生一种向上的力量,去主动追求真善美。教师需要冷静地从学生的角度去思考问题，以尊重学生的人格、个性和自尊心为前提。我们不妨采取换位思考的方法，对自己说:“如果我处在他的情况下,会怎么样呢?”这样就容易和学生沟通思想，找到与犯错误学生的共同语言,就会增加对他们的理解,教师就能用更聪明、完善而通情达理的办法去帮助学生不断进步，达到预期的教育目标。
现代的学生个性都很强，家人的溺爱令其说话做事从不考虑后果，有时候对同学对老师很没礼貌，在课堂上也是想说什么就说什么。一次试卷分析时，女生小梅考了59分，想让老师提1分及格，在课堂上当着全班同学的面嚷嚷:“就差一分老师都不给提，真差劲!”其他一些考得不理想的学生也跟着帮腔、起哄，面对该情景，师生双方都很容易冲动，对此视而不理。等到下了课,就将女生小梅叫到跟前,对她的这种行为做了批评,并且向她讲明了利害关系，使她认识到了自己的错误。
2.一视同仁，客观公正。在日常的教育工作中,教师，特别是做班主任工作的教师,很难“一碗水端平”，却又必须“一碗水端平”。“难”的原因是，班级学生无论性格特点、兴趣特长等各不相同，“必须”端平的原因是不平就意味着掉队，掉队就意味着班级目标的整体实现不易。因此，我们要努力做到对差生不歧视,对优秀生不宠溺,对家贫学生不厌烦，对班委不偏向,对个性强及脾气怪的的学生要善于挖掘其背后的根源，想法设法促进其成长，哪怕一点点。一个班级就是一个生命共同体，唯有共同的目标、共同努力才能建设成为一个优秀的班集体、一个团结奋进的班集体。
当然，多年的教育实践也告诉我们，运用“表扬与批评的艺术”来教育学生,不单单是要掌握其基本技巧与方法的问题，更重要的是要求教师在日常工作中不断提高自身的师德修养,提升个人的业务素质和专业能力,了解成长中的学生的心理发展状况。依据学生的心理、行为特点开展工作，才能在教育实践中控制情感,遇激不怒，遇难不退，奋勇前行。