傅红梅（辽宁省沈阳市大东区辽沈社区卫生服务中心110024）
目前在社区卫生服务工作中，健康教育的实施是很重要的。社区卫生服务站采取多种方式对社区居民进行健康宣教，开设健康教育大课堂，针对不同人群的常见病、多发病组织健康知识讲座，结合不同季节和各种宣传日，开展健康咨询服务，举办健康知识竞赛，利用板报定期推出新的关于预防和治疗疾病的科普知识，并对教育效果进行评价，健康教育的结果降低发病率，伤残率和死亡率，提高生活质量，使社区医生和病人的距离拉近了，对医生的信任度加大了，使病人及家属对疾病预防认知能力提高了，从2001年，我们开始在社区卫生服务工作中实行健康教育，不仅取得了良好的经济效益，同时获得了很好的社会效益。现将我院社区卫生服务工作中开展健康教育的具体方法报告如下：
1健康教育内容
我院社区卫生服务站经常开展专题教育：常见病讲座，多发病的预防，传染病的预防，家庭病床及家庭护理，家庭用氧的安全，压疮的护理，简单医疗器械的使用，合理用药、合理膳食，改善不良生活方式。
2健康教育的方法
2.1对社区医生、护士进行健康教育培训，为提高医生护士的健康教育的整体素质。医院、卫生局定期组织学习，开展专题讲座。首先对医生进行语言培训，不断提高医生的沟通能力。通过不断学习，我们增强责任心、同情心，同时必须全面掌握扎实的理论知识，不断更新观念，才能做好健康教育工作。
2.2在输液大厅放置健康教育处方，有关各种常见病及多发病的报刊和书籍。
2.3开设宣传栏。在服务站门口和输液大厅的宣传栏上，内容为季节性常见病预防，定期更换宣传内容，做到内容简单易懂，图文并茂，这样的宣传方式，吸引了许多就诊患者和社区居民，提高了宣教的效果。
2.4语言教育。来社区卫生服务站就诊的病人中，大部分是社区居民，针对部分弱势群体（低保户和残疾人），对健康教育宣传栏及健康教育处方看不懂，不能有效达到好的健康教育目的，我们采取面对面教导方法，弥补了健康教育的不足。利用留查期间，医生以亲人般的关怀，女儿似的服务理念，因人施教。宣传的内容主要从药物知识、治疗目的和方法、注意事项、饮食、运动等的宣传。我们根据病人的身心、社会及文化需求，为病人解决潜在健康问题，普及卫生知识，树立正确的卫生观念，使病人早日康复。
2.5示范教育，我们每月进行一次健康教育课，针对慢性病人，内容主要有高血压的规律用药、冠心病防治、糖尿病的饮食疗法，脑卒中防治，肿瘤的预防等。
3结果
通过9年的健康教育活动了，拉近医患关系，通过病人的满意度调查，从75%上升至97%。使病人的满意度显著提高。病人还送来感谢信、锦旗等。
4讨论
随着社会的进步、人类文明的发展，生命质量问题愈来愈被人们所重视，随着人口老龄化和慢性病的增多，医疗费居高不下，但是如果预防工作做好了，疾病就会减少了。我社区卫生服务站集医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育“六位一体”，对各种常见病、多发病在短时间内进行有效控制。医务人员在人员少，一专多能，样样能干，全科医生服务范围广泛的特点，面对全科门诊这样一个工作环境，我们利用有限的时间给病人进行有的放矢的健康教育，使病人及家属不仅增加了疾病的预防知识，早日康复的信息。我们通过健康教育的实施，提高医务人员自觉性、责任感，增加了病人对医务人员的信任感、满意度及治疗依从性。通过健康教育，最终使全民健康水平提高，生命质量提高。