湖南铁道职业技术学院图书馆412001
摘要：文章通过对高职图书馆馆员职业形象问题分析、讨论。提出了加强图书馆馆员职业形象的必要性及迫切性。
关键词：高职图书馆馆员职业形象
经济时代，每个社会组织的存在发展都有遵守优胜劣汰的竞争规律。而该组织整体形象更是竞争中的一个重要环节之一。所以拥有良好的职业形象是良好行为和业绩的体现，同样也是无形财富和无价之宝。
1.高职图书馆必须重视馆员的职业形象。它是每名工作人员的职业技能，工作态度、思想素质、个人修养各个方面的全面体现。在图书馆的发展过程中起到相当大的作用，是图书馆发展的精神支柱。所以在机遇发展挑战的当今社会，加强图书馆员职业形象显得更加重要。
2.加强高职图书馆馆员职业精神要性
众所周知图书馆虽然投入大量的人力物力“数字化，资源共享”，在硬件建设上已初见成效。但却在软件资源，人员队伍建设中没有及时跟上。馆员面对新环境、新问题下颇有难度。直接导致了对数字化建设成效的消极印象。所以馆员的业余素质、道德思想的教育与培养内容，也要及时跟上，与时俱进。以适应知识社会新环境下的要求。馆员的职业形象由两个方面组成：
（1）馆员的内在素质
高职图书馆馆员的内在素质包括：思想涵养、专业素质两个方面。我们是社会主义国家所以就要求馆员具有科学的世界观、价值观和方法论。在新的经济社会面对世界多元文化的价值观有个正确的认识和判断。对在思想上有疑惑的馆员要因人而异，因势而导，以和风细雨的方式做好政治思想工作。使馆员能尽快安心自己的本职工作，以愉快的、有创造性的、积极的心态开展工作。充分发挥馆员个人主观能动性。当然由于过去的种种原因，有相当部分的高职图书馆存在程度的职业素质差异，突出暴露出综合素质偏低的状态，这种现象如果不加以重视它将成为高职图书馆向前发展的一个瓶口。在现代化信息技术高速发展的今天，对信息传递者和提供者的图书馆工作人员的职业技能的要求也相应地提高。图书馆要给予高度的重视、积极的应对，要更新知识结构，若不能又好又快地帮读者解决各种教学、科研、学习上的需要，既影响了学校的正常教学科研工作，也给读者心里产生了不信任感，危机感。同时也给高职图书馆的发展建设带来严重的挑战和考验，后果是难以想象的。
（2）馆员的外在形像
加强图书馆职业形象的目的是要求工作人员能自觉维护图书馆的良好形象。做到自觉、自律、自省、适度得体。以便更好地做好服务工作，更好为读者服务。突出地表现为得体的衣着装扮，健康的精神和良好的文化涵养。如果说具有仪表美和风度美的馆员相比而言能在读者心目中树立起愉快、美丽的第一形象，相应地也更容易得到读者的信任和好感。同时又使读者受到美的熏陶、信息。根据相关数据的显示，在图书馆服务作用中，信息资源占20%，图书馆的建筑占5%，剩下75%是馆员。由此可见，优良的服务对读者充分占有使用图书馆提高图书馆的地位具有举足轻重的作用。眼下有部分馆员淡漠了“为读者服务”是图书馆的神圣使命与天职，没有充分意识到图书馆是深深地扎根于读者的这块泥土因读者的需要而存在发展，失去了读者图书馆也就失去了赖以存在的意义！
总之，产生这些现象主要与馆员不重视政治思想学习和持久深入地学习充实新知识，从而使意识老化、落伍。其思维仍旧习惯在传统图书馆内部业务的旧模式，习惯于被动消极地为读者从事简单的管理工作。面对迅速发展的现代化图书馆技术服务没有灵敏度，适应性低。因而没有意识到传统图书馆的服务模式已经很难满足信息社会对高职图书馆的发展趋势。若不给予高度重视，将会严重地制约高职图书馆的存在空间，进而失去图书馆的生命力。
3.采取的应对措施
3.1搞好优质服务，加强综合素质
图书馆是学校为广大师生提供知识信息的重要场所。后者是前者的服务主体。两者密不可分。这就要求图书馆必须以师生读者为中心做好读者服务工作，建立良好的职业形象。做到内在的素质与外在的修养有机结合，对内强化素质，对外提升形象。真正做到态度和蔼，举止文明，专业知识丰富，勤恳敬业，为读者营造个文明、舒适的知识宫殿。让高职图书馆在激烈的竞争中得以持续的生存发展。
3.2增强图书馆职业道德教育
图书馆职业道德是在一般社会道德基础上，根据图书馆的专业性质、任务，以及图书馆所承担的社会义务和责任，对图书馆工作者提出的职业道德标准图书馆职业道德和行为规范；是图书馆馆员指导自己言行，调整馆的员与读者关系等。增强图书馆职业道德教育就是培养馆员的职业意识和服务意识，增强员工对图书馆服务的事业心和责任感。自觉遵守和履行各项职业行为规范。这是提高全民族责任的一项基础工程，即是促进物质文明与精神文明协调发展的需要，也是促进图书馆发展的需要，更是做好本职工作及实现人的全面发展的需要。
3.3建立数字环境下的现代服务体系，改善知识结构
在网络化环境下的高职图书馆是需要拥有科技、信息技术及相关学科相结合的复合人才。它要求高职图书馆馆员要按照时代发展的要求，加强学习。如计算机知识，英语知识和信息知识。只有把专业素质提高了，才能满足广大师生的需要。只有加强文化知识的培养，鼓励员工投入到终身学习的行动中去，才能提高员工工作效率和质量。只有重视学术交流，给员工创造个良好的学术氛围，才能提高职图书馆的学术科研水平，提高图书馆的地位和形象。