张立刚[1]2006年在《B2C市场信用问题的进化博弈研究》文中认为计算机技术、网络通讯技术促使了电子商务的产生,B2C作为电子商务的一种重要模式也得到了广泛的应用。我国的B2C已经走过了近十年的发展历程,但情况却不如人意。近年来,市场信用问题尤其突出,以成为阻碍B2C发展的主要问题。西方工业化国家经过长期的发展,现在已经形成了良好的信用体系。中国的信用风险带有明显的经济转轨时期的风险特征。国内的许多研究人员将国外成熟的经验和我国的特点结合,在电子商务与信用体系共同建设方面进行了研究。本研究课题将应用信息经济学,博弈等方面的理论,对目前我国B2C面临的信用问题进行研究。分析外部环境因素和B2C市场自身因素对信用问题的影响,探讨不同类型的不诚信行为对市场的影响,通过建立进化博弈模型来分析微观市场主体面对经济利益的行为规律,探讨在社会信用缺失并且可利用信用资源匮乏的条件下如何解决B2C面临的信用问题。论文分析了“完全欺骗”、“信息欺骗”和“投机”叁类不诚信商家在无交易成本和有交易成本市场中的行为规律和不同条件下对市场的影响,分析表明:市场在不同的条件下可能出现多种稳定状态,包括高质量商品买卖双赢、低质量商品买卖双赢、波动和消亡。在信息不对称的状态下,低质量商品驱除高质量商品使得B2C市场很难形成买方群体。在有限的信用、法律、行业资源的情况下,市场外部的难以形成有效的信用约束力量,企业对市场的良好期望是解决B2C市场信用问题的主要力量。最后讨论了交易成本转移在制约不诚信消费者中的作用。
季莹[2]2015年在《我国B2C电子商务信用管理研究》文中认为目前,我国B2C电子商务正处于飞速发展的阶段,随着网络覆盖率的提高,大数据、云计算、物联网等网络相关技术的推广和应用,以及“互联网+”和“网络强国”战略的提出,我国B2C电子商务呈现爆发式增长状态。同时,网络诈骗、虚假广告、以假乱真等信用问题层出不穷,已成为阻碍我国B2C电子商务发展的最主要障碍之一。对我国B2C电子商务信用管理的研究对维护消费者合法权益、诚信商家的合法利益、电子商务市场的有序秩序以及整个社会的信用构建都具有重要的现实意义。本文基于对国内外信用管理的相关理论研究,通过SWOT模型对我国B2C电子商务市场的现状进行分析,其中包括了对我国新兴跨境B2C模式。随后,运用博弈模型对B2C市场的主要参与者进行博弈分析,分别通过对政府与平台博弈模型、平台与卖家博弈模型、卖家与卖家博弈模型以及卖家与买家的博弈模型分析,研究B2C电子商务交易过程中各交易方的决策以及可能出现信用问题的原因,并在此基础上提出意见。同时,考虑到消费者是决定B2C电子商务发展中极其重要的因素,本文还进行了对消费者关于信用问题的调查问卷分析,通过分析进一步了解消费者对我国B2C电子商务市场信用相关问题的看法,在此基础上为信用管理提供更多可行性建议。文章最后将结合博弈模型的分析结果以及调查问题的分析结果为我国B2C电子商务信用管理的发展提供建议。通过研究,本文从政府、平台、卖家、和消费者四个方面对我国B2C电子商务的信用管理提出建议,认为政府法律完善、加大审查;平台的大力监管、有序竞争;卖家的诚信经营、相互监督,以及消费者维权意识的提高等措施将在一定程度上推动我国B2C电子商务的健康发展。
刘崇[3]2012年在《我国B2C电子商务信用问题分析》文中研究表明近年来,以发达国家为先导的全球电子商务迅速蔓延到发展中国家。在中国,B2C作为主要的电子商务交易方式,在2006-2011年间B2C市场交易额从704亿元增长到3982亿元,如此高速的增长使得它带来的影响是巨大而深远的。中国已经步入一个网络化的知识经济社会,B2C电子商务的交易灵活、交货快速等一系列特点,使得它比传统的贸易模式更有优势。虽然B2C电子商务已明显取得迅猛的发展,但是我们可以发现在交易背后仍然存在着诸多的问题。“如果要买车,你不需要去经销店,坐在自己家的电脑前,你就可以完成看车、买车、贷款的所有流程。在美国,这已经成为现实。而虽到了2012年,这仍然是亚太各国所有的商业行业都追求的目标。”如今,中国的电子商务正在朝这个方向飞速发展。电子商务异军崛起,已成为扩内需、促消费的生力军。中国电子商务研究中心数据表明,近几年有超过42.1%的中小企业跨入电子商务门槛,以拓展新的市场,降低企业成本。在开展电子商务的中小企业中,59.48%的企业增加了客户,51.61%的企业实现了销售量增长,49.80%的企业扩展了销售区域,45.97%的企业实现了品牌提升,46.57%的企业降低了营销成本。电子商务的应用给企业发展带来了明显的促进作用。在网站经营模式中,网站作为商品的经营机构,在取得商品的交易权后让购买方将购买的商品款支付到网站指定的账户上,网站收到购物款后才给购买者发货,该信用模式是单边的和以网站信誉为基础。由于交易的主体不是面对面的交易,但一旦出现问题将会产生极其严重的后果并带来极大的负面效应。本文借鉴了国内外相关研究成果的基础上,将进化博弈理论纳入到B2C电子商务的信用问题分析中,试图从新的角度对大规模群体博弈的决策进行更加全面的了解和研究。以前针对B2C电子商务信用分析的研究模型大都是从静态博弈的角度出发,一种观点认为,技术手段的缺陷引发了信用问题,比如在交易过程中涉及的第叁方安全认证、个人基本信息泄露等；另一观点则认为多种因素综合作用引发信用问题,这其中涵盖了国家的法律规章、市场环境、参与者的诚信度等。除此之外,一些学者还把风险和信用相结合的方法分析问题。然而这种方法已经不能分析当前电子商务的发展趋势。因此,相信在经过不断地丰富和发展之后会对我国未来电子商务的发展进步有很大的帮助。本文共分为六章,具体内容如下：本文第一章为引言部分,介绍了B2C电子商务信用问题研究的背景及意义。第二章,阐述了B2C电子商务与信用的概述,分别介绍了电子商务概念与分类、电子商务与传统商务体系的区别、信用的内涵、建立完善的电子商务信用体制的必要性。第叁章,论述了我国B2C电子商务交易存在的主要问题。主要包括：一、受传统经济意识的制约导致社会信用意识差；二、社会信用体系建设还不完善；叁、我国市场法制建设还不健全；四、行业自律尚未形成；五、网络购物的虚拟性、技术上的特点都不可避免地导致买卖双方地位的不平等。第四章,对问题进行假设,运用进化博弈模型分析B2C电子商务参与主体的决策。第五章为结论和政策建议部分,针对上述问题提出几点政策建议：一、调整买卖双方的利益结构,平衡利益关系；二、加大新闻舆论监督力度;叁、提高全体公民的信用意识;四、遵循国际惯例并考虑国情不断完善；五、探索并发展电子商务模式,创造信用新模式。本文运用博弈论的方法,构建一种适合大规模群体交易的进化博弈模型。分析博弈双方的利益关系,得出信用问题产生的原因,并根据结论总结出提高B2C电子商务发展的建议。
陈洋[4]2014年在《B2C电子商务主观信用风险博弈分析》文中提出随着互联网在中国的普及和国民网络知识储备的提升，电子商务得到了迅猛的发展。近些年来，越来越多的消费者成为网络购物的实践者。电子商务的成功，特别是B2C电子商务的成功总是能吸引众多媒体的视线。然而，在B2C电子商务蓬勃发展的同时，信用风险问题也日益明显，成为电子商务健康发展的重大阻碍。电子商务本身就有一定的虚拟性，加上其所特有的交易的跨时空特性，使消费者和企业也面临着更多的不确定性，这也为信用风险的产生提供温床。如何正确处理B2C电子商务信用风险产生的问题值得探讨。这一方面为规避电子商务信用风险提供理论基础，同时也为解决电子商务市场上的信用风险问题提供可行建议。本文在对风险、信用风险、主观信用风险的基础上界定出B2C电子商务主观信用风险研究内容，并根据B2C电子商务的实际特点，提取出涉及B2C电子商务主观信用风险的利益主体：消费者、卖方企业、电子商务平台和政府等。这些主体之间的利益关系存在一定的关联性，这为构建相关的博弈模型带来了可能。首先，在消费者与卖方企业的博弈中，本文先从同一市场价格情况入手，对B2C电子商务中处于信息劣势地位的消费者与电子商务企业之间的关系进行分析，指出在缺乏监管的电子商务市场中，信息的不对称特别是商品质量信息的不对称，及企业对商品伪装费用的大小都是影响B2C电子商务主观信用风险的重要因素；在对广告宣传及促销活动导致的非同一的市场价格情况下的不完美信息博弈分析中，指出各种申明、保证虽然消除了消费者购买的后顾之忧，但并不能真正消除B2C主观信用风险。其次，本文对B2C电子商务卖家之间的竞争关系进行了研究，说明在缺乏监管、惩罚机制的电子商务市场，卖家会出于最大化利润的追求而导致主观信用风险问题。同时，本文又对有限理性下的卖方企业行为进行演化分析，为消除B2C主观信用风险指明方向。再次，B2C电子商务平台与卖方企业之间的关系较为复杂，一方面，平台的发展离不开大量卖方企业的入驻化；另外一方面，过多的不诚信卖家又阻碍了平台的进一步发展。从二者之间的博弈分析中可以看出，相对于监管较为容易的电子商务市场来说，尽管电子商务平台能明显发现企业的欺诈行为，也正是这种监管的高效性减少了平台的监管决心和频率，反而是平台监管效率略低的市场上，平台一轮轮的全方位的监管倒是给予欺诈经营的卖家企业巨大的压力，进而促进电子商务平台健康的成长。第四，面对B2C电子商务平台机制不完善，政府是否鼓励其体制创新、改革等也关系到B2C电子商务的健康发展。通过二者之间的博弈分析可以发现，如果政府对电子商务平台改革的支持仅仅停留在资金的投入上，博弈的结果往往不理想，究其主要原因是改革后电子商务平台的收益没有本质上的改善，资金的支持反而不及相关法律、法规等的颁布实施更能促进这一行业的健康发展。在本文的最后，根据前文的博弈分析，针对性的提出建议，并对进一步的研究提出展望。
参考文献：
[1]. B2C市场信用问题的进化博弈研究[D]. 张立刚. 南京航空航天大学. 2006
[2]. 我国B2C电子商务信用管理研究[D]. 季莹. 华北理工大学. 2015
[3]. 我国B2C电子商务信用问题分析[D]. 刘崇. 东北财经大学. 2012
[4]. B2C电子商务主观信用风险博弈分析[D]. 陈洋. 重庆师范大学. 2014
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