（四川省邛崃市中医医院四川邛崃611530）
【摘要】目的：研究ICU患者护理过程中实施人文关怀的临床效果。方法：我院选择2015年5月—2016年5月间诊治的200例ICU患者，将其均分为两组，对照组的100例患者应用常规的护理措施，观察组的100例患者在常规护理的基础上实施人文关怀护理措施，比较两组患者的生活质量以及患者对护理人员的满意度。结果：通过比较，观察组患者的生活质量良好率以及对护理人员满意度明显比对照组高，两组患者差异有统计学意义（P<0.05）。结论：对ICU患者实施有效的人文关怀护理措施，不但能够提升患者的生活质量，同时还能提升患者对护理人员的满意度，值得在临床上推广应用。
【关键词】人文关怀；ICU护理；临床效果
【中图分类号】R197.323【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2017）25-0031-02
ObservationontheeffectofhumanisticcareinICUnursing
Hemingjun.
QionglaitraditionalChineseMedicineHospitalofSichuanProvince,Sichuan611530,China
【Abstract】ObjectiveTostudytheclinicaleffectofhumanisticcareinpatientswithICU.Methods200casesofICUpatientsinourhospitalinMay2015May—2016diagnosisandtreatment,whichwerepidedintotwogroups,100patientsinthecontrolgroupwithroutinenursingmeasures,theobservationgroupof100casesofpatientswiththeimplementationofhumanisticnursingmeasuresonthebasisofroutinenursing,comparedtwogroupsofpatientsandthequalityoflifeofpatientsthesatisfactionofnursingstaff.ResultsComparedwiththecontrolgroup,thequalityoflifeofpatientsintheobservationgroupwassignificantlyhigherthanthatofthecontrolgroup,andthedifferencebetweenthetwogroupswasstatisticallysignificant(P<0.05).ConclusionTheimplementationofeffectivehumanisticcaremeasuresforpatientswithICU,notonlycanimprovethequalityoflifeofpatients,butalsocanimprovethesatisfactionofpatientstonursingstaff,itisworthyofclinicalapplication.
【Keywords】Humanisticcare;ICUnursing;Clinicaleffect
随着现今医疗体制的逐渐改革，优质护理理念逐渐的得到临床护理工作者的广泛关注，优质护理并不仅仅停留在护理服务及护理技术，同时也是体现人文关怀理念的表现形式。我院选择2015年5月—2016年5月间诊治的200例ICU患者，对其护理效果进行分析，现报告如下。
1.资料与方法
1.1基本资料
我院选择2015年5月—2016年5月间诊治的200例ICU患者，其中118例为男性，82例为女性；年龄在34～79岁之间，平均为（45.3±2.3）岁；住院时间在5～96d，平均为（32.1±4.5）d；将所选的患者均分为两组，比较两组患者的性别、年龄等基本信息，未见明显差异，可以对比分析（P>0.05）。
1.2方法
对照组患者实施常规的护理措施，具体为基础护理、疼痛护理以及生活护理。观察组患者在上述护理的基础上实施人文关怀，具体为：（1）为患者提供一个温馨的住院环境。护理工作的基础是首先为患者提供一个舒适、干净的病房环境，护理人员应将病房人性化、家庭化，适当的调节病房内的光线、温湿度以及为患者播放舒缓的音乐，让患者感到身心愉悦[1]。如条件允许，最好将患者单独安排，方便照顾和帮助，让患者充分感受到家庭的关怀。（2）满足患者的心理需求。因ICU科室相对特殊，患者心理上必然存在不良心理状态，医护人员应给予充分的心理疏导，通过积极、认真的倾听和照顾解决患者的心理问题和需求，同时给予患者充分理解，鼓励患者发泄不满的情绪，多给予患者包容和关爱。帮助患者建立战胜疾病的信心，积极的同疾病对抗。通过语言和非语言沟通，让患者感受到医护人员的真诚。（3）对患者家属实施人文关怀。患者必然是重要的护理对象，但也不可忽视家属的护理，医护人员应多与家属沟通，及时掌握家属的心理特点，同时给予帮助和安慰，让家属认识到疾病的情况，安抚家属的情绪。
1.3统计学方法
进行统计学分析时采用SPSS15.0系统软件，用t检验表示计量资料，用χ2检验进行组间比较，P<0.05为差异有统计学意义。
2.结果
通过比较，观察组患者的生活质量良好率以及对护理人员满意度明显比对照组高两组患者差异有统计学意义（P<0.05），具体见表1、2。
3.讨论
由于ICU患者相对特殊，病情危重，一些患者处于临终状态，与其他疾病的患者相比较，更需要安慰和关心，为了有效提升患者的满意度，我院对患者实施人文关怀护理，需要医护人员具备持续的态度，特别是在进行护理过程中，必须对患者的生命和健康负责，维护患者的权利，注重患者的人格。在过去的ICU病房管理中，护理人员一般只注重患者的监测和抢救，而不重视患者的情况及心理改变。通过实施人文关怀护理措施，能够的改善了护患关系[2]。在ICU护理操作中应用人文关怀护理理念意义非凡，优质的人文关怀护理能够缓解患者的压力，提升护理人员的护理质量。另外通过人文关怀的培训，提升了护理人员的职业道德、责任心以及同情心，全面对患者的生理护理以及心理护理进行掌握，能够更好的与患者沟通和交流，提升了自身的业务素质和心理素质。
护理人员在工作中不但要尊重患者的生命健康，同时还要尊重患者的权利，维护患者的尊严，关注患者的人格变化。为患者提供温馨、舒适的病房环境，制定有效的护理干预，这不仅仅是护理人员思想品格及自身素质的体现，同时也是护患之间情感的表达，也是护理人性化发展的必然趋势。本文通过比较，观察组患者的生活质量良好率以及对护理人员满意度明显比对照组高，两组患者差异有统计学意义（P<0.05）。这就说明，通过对ICU患者实施人文关怀护理措施，能够有效达到护理满意度。
综上所述，对ICU患者实施有效的人文关怀护理措施，不但能够提升患者的生活质量，同时还能提升患者对护理人员的满意度，值得在临床上推广应用。
【参考文献】
[1]沈小枫,华芳,叶桂波.创新型护理流程模式对ICU机械通气患者并发症及护理质量的影响[J].护士进修杂志，2015，20(16)：157-158.
[2]许红梅,嵇丽红,李晓丽.重症监护质量评价指标体系的临床应用[J].护士进修杂志，2015,36(02)：971-972.