伊犁州奎屯医院新疆奎屯835000
【摘要】目的：探究在医院供应室集中管理过程中，应用持续质量改进的效果。方法：针对我院供应室实施持续质量改进，实施时间为2015年4月到2016年4月，观察实施期间供应室的工作情况；同时针对未实施前的2014年4月到2015年4月工作情况进行观察，比较实施前后的差异。结果：持续质量改进前后无菌物品送达科室时间具有明显差异；持续质量改进前后，工作质量合格率具有明显差异，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：持续质量改进在医院供应室集中管理模式中的应用效果良好，值得临床借鉴使用。
【关键词】持续质量改进；医院供应室；集中管理模式
【中图分类号】R197.38【文献标识码】A【文章编号】2096-0867（2016）15-144-01
医院供应室在医院整体工作的运行中起到十分重要的作用[1]，本次我们在2015年4月到2016年4月期间实施持续质量改进，旨在提高医院供应室的工作效果，同时为临床相关的工作提供参考，现我们将详细情况进行如下报道。
1、资料和方法
1.1一般资料
在我院供应室2015年4月到2016年4月期间实施持续质量改进，包括进行院内可重复利用器具的消毒、清洗、回收、发放等工作，在该期限中间随机选取100个样本进行分析；同时在我院供应室中2014年4月到2015年4月不进行持续质量改进，其同样选取100个样本进行分析；两组在一般资料方面P>0.05，故可比。
1.2方法
未进行持续质量改进前的供应室管理按照常规流程进行即可，不包括特殊的方法。持续质量改进实施后管理方法为，（1）成立质量监督小组：质量监督和改进的小组成员包括医院供应室中的全体医护人员，同时可以邀请相关的护士长进行参加，由供应室的负责人担任小组的组长，同时在全体人员的监督和参与下，结合我国的医院供应室管理条例进行系统性工作的范本制定；（2）具体责任落实到人，并明确工作流程：在器具清洗和回收的不同环节尽量将责任落实到人，使得在出现问题时能够及时进行专人处理和负责，避免出现不同工作环节的漏洞；同时明确工作的流程，例如在进行相关器具的清洗之前必须进行防护器具的佩戴，器具的清洗必须使用相应的清洁剂等，清洗完成后对于水池等公共卫生部分及时进行处理，减少工作盲区和死角；（3）适时检查，提高监督：针对供应室的工作现状，小组组长可安排转入或自行检查，对于存在的问题及时进行指出，并做一详细记录，同时要求积极进行改正，做到未雨绸缪；相关工作人员也可以在工作中做好自检工作，减少疏漏的发生；（4）持续完善和改进：对于存在的问题在组织小组会议时积极进行探讨，并结合全组人员意见探讨完善的可行性计划，以便于在后续工作中继续运用。
1.3观察指标[2]
观察管理前后两组的质量合格率以及无菌物品送达科室时间。
1.4统计学分析
采用SPSS19.0软件进行实验数据分析，用x2检验计数资料，计量资料用（）表示，同时采用t进行检验，检验后P在0.05以内，则说明两组间差异具有统计学意义。
2、结果
2.1持续质量改进前后无菌物品送达科室时间
持续质量改进前后（以下简称改进前后），无菌物品送达科室时间具有明显差异，差异具有统计学意义（P<0.05）。详见下表1。
3、讨论
在对于供应室进行分析的过程中发现，一方面供应中断可能影响院方的正常治疗，另外如果出现供应的器具或材料等质量不合格也可能直接影响到治疗的效果，因此对于供应室进行良好的管理，就显得十分重要[3]。持续质量改进是近年来临床中较为多用的一种方法，主要是通过合理有效的方法针对现有工作进行妥善完成，同时在工作的过程中，发现存在的问题，按照合适的方法进行分析，继而在后续工作的过程中继续完成质量控制，并且进一步进行改进[4]。医院供应室在回收污染物品和进行无菌物品发放的过程中，需要经过较多的环节，因此容易出现疏漏，工作质量也会因为不同原因受到影响，基于此我们规范器具的消毒和处理等流程，减少在工作中不必要的时间损失，继而提高工作的效率[5]。同时在持续质量监督的过程中，使得灭菌和清洗等和合格率逐渐提升，完善医院供应室的工作漏洞[6，7]。
本次结果中，持续质量改进前后，无菌物品送达科室时间具有明显差异，工作质量合格率具有明显差异，差异具有统计学意义（P<0.05）。
综上所述，持续质量改进在医院供应室集中管理模式中的应用效果良好，值得临床借鉴使用。
参考文献
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