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摘要：近年来我国社会经济的高速发展使得人们对电力资源的依赖程度越来越高，电力企业的运营压力逐渐增大，在新的环境背景下，传统的电力运行方法已经不能满足现代电力供应的需求，因此对电力系统运行及管理方式的调整和转变势在必行。随着电力行业的发展，电力企业所面临的市场竞争环境也越来越激烈，为提高自身竞争实力，在竞争中获得优势，各电力企业纷纷采取有效方法提高综合实力。但是由于电力企业的转型工作还处在一个初级阶段，所以其中还存在很不足，本文将根据我国电力营销行业的不足展开思考。
关键词：电力企业；电路营销；营销管理
引言
电力营销在电力企业各项工作中属于重要组成部分，同时也是电力企业实现经济效益的重要途径，因而提升电力营销质量及水平也就十分必要。在电力营销工作开展过程中，为能够使其取得更加理想的效果，有效开展电力营销管理十分必要，相关工作人员应当积极分析目前电力营销管理中存在的问题，并且积极通过有效对策及途径加强电力营销管理，从而保证电力营销管理工作的有效性得以提升。
1当前我国电力企业在营销管理中存在的主要问题
1.1营销管理意识较弱
自改革开放以来，我国的市场经济取得了较快发展，这同时也促进了各行各业的发展，包括电力企业。自电力企业改革以来，其越来越注重经济效益，并且随着国际市场竞争的越来越激烈，我国的电力企业不仅要在国内市场中谋求生存发展，更要面临着与国际市场的竞争。这对于电力企业来说，既是一次百年难遇的机遇，又是一种前所未有的挑战。在电力企业内部各项工作中，营销管理工作是重中之重，然而就实际情况看来，当前我国大部分电力企业的思想和观念仍然停留在计划经济市场之时，对营销的意识非常淡薄，缺乏营销管理意识，没有认识到其重要性，因此导致整体营销管理工作效率较低，难以面对越来越复杂的市场环境，长此以往将会使企业逐渐失去市场竞争力。
1.2信息化程度落后
影响我国电力企业营销管理工作的一大因素是信息化程度落后。在当前竞争越来越激烈的市场环境下，虽然我国的电力企业通过改革而取得了较大进步，但与发达国家相比仍然存在较大差距，尤其是在信息化程度方面，我国电力企业的信息化程度普遍较低，远远比不上发达国家。当今时代是一个信息时代，各行各业的发展都需要依托于信息技术，而电力企业信息化程度的落后直接导致了其营销管理效率的低下和综合竞争力的下降。
1.3营销决策不科学
营销决策直接影响着营销管理效率。随着计算机的发展，当今各行各业都已开始利用计算机来进行营销管理，同样电力企业也已经开始大范围地在营销管理工作中应用计算机。然而从实际应用上来看，我国电力企业对计算机的应用水平仍然比较落后，大部分电力企业都尚未建立一个完善的计算机管理系统，这极大地限制了电力企业的经营发展，导致了电力企业的营销管理决策缓慢、工作效率较低。
2供电企业营销管理的思想定位
（1）当前电力营销必须采取市场导向的管理模式，把电力营销定位为供电企业的核心业务，电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。（2）电力营销的开展应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则。应当充分利用目前“两网”改造的有利时机逐步解决供配电网络的“瓶颈”，满足广大用户的用电需求，运用先进的通信、网络、计算机技术，为客户提供高效的、全方位的优质服务，以严格规范的管理对各项业务进行监控，才能实现企业的营销目标。（3）基于买方市场的要求建立起新型电力营销理念。未来的电力营销市场是一个买方市场，这是一个不争的事实。供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式，建立一个能适应市场需求，充满市场活力的市场营销体系和机制。（4）进行商业化运营，法制化管理。政企分开后，电力企业仍然是一个接受政府监管的企业，因此，在实现商业化运作的同时，还要严格按照上级规定的市场营销政策和业务范围，从事电力市场的营销工作。
3电力营销管理有效对策及途径
3.1强化电力营销管理意识
为能够使营销管理取得更加理想的效果，十分必要的一个方面就是加强营销管理意识。相关工作人员应当充分认识到营销管理的重要作用及意义，深入认识营销管理在促进企业发展方面的重要价值，在此基础上积极转变传统管理理念，逐渐形成现代化管理理念，使营销管理意识得以强化，从而为电力营造管理工作的更好开展奠定良好的基础，提供较好保障。
3.2积极改变电力营销管理策略
为能够得到更加理想的管理效果，积极转变以往电力营销管理策略也是十分重要的一个方面。具体而言，应当从以下几个方面入手：首先，对于电力营销管理工作人员应当加强培训力度，使其综合营销管理能力能够得以提升，从而保证营销管理工作能够得以顺利开展，同时在具体工作开展过程中，对于实际工作中存在的不足之处应当提出相关解决方案，从而保证其能够得到及时改善及调整。其次，选择多样化电力营销管理策略，对于电力企业内传统营销管理策略应当及时进行整改，并且应当依据实际情况为出发点，制定多样化有效营销管理策略，从而保证企业能够在较复杂环境中生存及发展，并且使企业自身竞争力能够得以逐渐提升。此外，在电力企业营销市场扩展方面应当进一步加大力度，对于先进技术型人才积极引进，不断扩大电力企业自身优势，从而保证电力企业能够得到最优化经济效益，使其得以更好发展。
3.3加强电力营销管理信息化建设
在电力营造管理工作过程中，还应当进一步加强信息化建设，使电力营销管理信息化水平能够得以有效提升。电力企业内应当在管理信息化建设方面加大投入力度，加强资金支持，积极购进现代化信息设备，从而为管理信息化的实现奠定理想的基础。另外，电力企业内应当积极引进信息化技术人才，从而使信息化管理水平能够得以有效提升，使电力营销信息化管理能够得以更好实现，进一步提升管理水平及质量。
3.4提升电力营销服务质量
提高电力营销管理效果，另一个重要的方面就是应当提升服务质量，使电力营销能够更好服务于社会，在此基础上才能够使电力企业得到更好经济效益。所以，在当前电力营销工作过程中，应当不断丰富服务内容，对服务质量加强管理，保证为客户提供更好的服务。对于电力企业营销服务而言，其内容应当具备多样化特点，使客户各个方面需求得到满足，使电力营销管理得到更好效果。
3.5建立高素质电力营销运维技术队伍
要建立高素质的电力营销运维技术队伍，通过优化员工作业技能水平、提高客户服务标准、推出多样化营销产品，来不断开拓供电企业电力营销市场，实现电力营销精细化、精益化服务水平，将营销服务有效提高到营销现代化水平的高度。在围绕电力营销信息化、系统化、网络化、人性化服务功能建设的基础上，有针对性地建立以营销业务培训、实践操作锻炼、服务理念提升等为重点的营销运维技术队伍的建设培训工作，不断提升营销运维技术人员的业务能力和服务水平，进一步规范营销服务行为，深化高效优质服务理念，为精细化、精益化营销服务工作提供强大的运维技术人才支持。
结束语
综上所述，当前我国电力企业在营销管理中主要存在着营销管理意识较弱、信息化程度落后、营销决策不科学等问题，只有加强营销管理意识、转变营销管理决策、提高服务质量，才能够提高营销管理效率。
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