（贵州省六盘水市第三人民医院贵州六盘水553001）
【摘要】随着生活压力的加大，精神科护士也面临着更大的心理健康威胁。而精神科护士常扮演和承担着护理者、治疗者、咨询者、管理者、教育者的角色和作用，精神科护士的心理素养对患者的病情会产生很大影响，这就对护士的心理素养提出了相应的要求。稳定的情绪状态为精神分裂诊患者提供人性化护理、信心的重建及回归社会的训练和指导、良好的语言素养营造人性化的恢复环境，对精神分裂症患者稳定病情、逐渐恢复并回归社都能起到积极的促进作用。
【关键词】精神科护士；心理素养；精神分裂症患者
【中图分类号】R749【文献标识码】A【文章编号】1007-8231（2017）13-0287-02
1.精神科护士心理健康状况
由于社会生活变化的速度加快，人们面临着众多生活、工作、情感的压力，精神疾病已经成为一种普遍发生的病症。在病患数量增加、家属的要求提高等多方面的压力下，精神科护士的心理健康状况受到威胁。近年来，针对精神科护士心理健康状况的调查越来越多，但是调查的结果却差强人意。
1.1工作疲劳感高
护士的工作面临着许多琐碎、重复的工作，工作量大、时间不规律、医患关系紧张等原因，都使得护士成为容易感到工作疲劳的人群。而精神科的护士，常年要与不同程度精神异常的患者打交道，并照顾他们的生活和情绪，比一般的护士要承受更多的生理和心理压力。
精神科护士长时间地接触繁重的精神护理工作，又得不到适当的放松与合理的休息，工作的压力可想而知。同时，精神科护士也面临着其他工作者也会遇到的生活压力、经济压力和职业发展压力。众多的压力让精神科护士更容易产生疲劳感，甚至于对工作产生影响。
1.2工作满意度下降
无论是何种工作，工作者对工作的满意程度，都会对工作的成果和工作者的个人心理产生影响。精神科护士每天的工作是护理精神疾病患者，而这些患者可能会拒绝与人沟通、拒绝服药、出走，甚至是表现出狂躁、暴力的行为，需要精神科护士投入极大的责任心和精力。
但是，精神疾病的康复往往不是一件能在短时间内完成的事情，有些病症需要长期且持续不断的治疗，而有些病症可能会出现反复甚至是毫无起色的情况。病患的症状迟迟得不到好转，付出的精力和关怀得不到回应，会对精神科护士的工作满意度产生负面的影响，以至于在工作中表现出怠惰的现象。
1.3人际关系敏感
长时间与精神异常的人相处，很容易对人际关系失去耐心和信心，产生敏感情绪。精神异常的患者极易出现情绪混乱、行为失常的现象，还会毫无预兆地对护理人员产生猜疑、对抗的心理和行为。精神科护士不但要担心病患的病情和安危，还常常要担心自身的安全，不得不敏感、细心地观察患者的一举一动。
长此以往，精神科护士一直处在精神高度紧张之中，如果没有经过合理的疏导和派遣，就容易对人际关系失去信心、缺乏安全感。如果将这样的情绪带到生活当中，更会影响护士的私人情感和家庭生活。
2.精神分裂症患者的护理工作要求
精神分裂症属于重性精神疾病的一种，对护理工作也提出了更高的要求。护理人员除了要对患者的起居、饮食、大小便等进行护理，还要对其进行精密的观察，防止一些意外的发生。另外，对于有抑郁、兴奋、妄想等情况的患者，还需要进行特别的关注和护理。
2.1和谐的护患关系
精神分裂症的治疗，不仅需要一个良好的治疗方法，更需要患者的主动配合。但是，有些精神分裂症患者意识清醒，不愿意住在医院里安心养病，对医生的治疗和护士的照顾都感到不满，而有的患者精神脆弱敏感、思绪混乱，不能分辨医护人员是在对自己给予帮助，对人充满了敌意。
医院和护理人员应当主动接触、了解、尊重、关心病患，与患者建立起一个亲切、友好的关系。护患关系的改善，可以使精神分裂症患者感受到自己是被尊重的个体，减少他们对护理工作的抵触和不安情绪，并愿意信任和配合医生的治疗。最终，对他们病情的恢复产生有利的影响。
2.2适宜的人性化沟通
良好的沟通是建立人际关系的第一步，护理人员应当寻找合理的方式，与患者进行人性化的沟通，及时了解他们对治疗的看法，并给与积极的回应。这就要求护理人员对患者的想法表现出兴趣和耐心，以帮助患者乐于表达。
患有妄想症的患者，可能会说出很多令人匪夷所思的内容。护理人员可以以患者的身份出发思考问题，而不是进行反驳，也不是与其进行不必要的争辩，要对患者的奇特想法给与尊重。
3.良好的心理素养对精神分裂症患者的护理工作的影响
精神分裂症患者是一个极为特殊的群体，对医护人员的护理工作有特殊的要求。有良好心里素养的精神科护士，可以给与精神分裂症患者一个更为人性化的护理方式，做到以人为本，对患者的恢复起到积极的影响。
3.1稳定的情绪状态为精神分裂诊患者提供人性化护理
精神分裂症患者虽然会出现思维混乱、行为异常的现象，但是仍然存在着情感、尊重的需求。一个合格的精神科护士，要有战胜外界对自身情绪的干扰，不把生活及其他不良情绪带到工作中来，以免对患者产生不良影响。工作中使用人性化的护理方法，承担起与患者和蔼交谈、友好相处的任务，尊重并理解患者的想法和感受。一名具有良好心理素养的精神科护士，能够与患者做到共情，真正去关心和照顾患者的切身感受，帮助患者更好地适应和面对疾病带来的困扰。
3.2信心的重建促进精神分裂症患者回归社会的训练和指导
精神分裂患者因为疾病所导致的性情变化，时常会使患者的家属和朋友也受到伤害，影响患者正常的社交活动，自信心受到严重伤害。这时候就需要护士一方面细心关怀患者，帮助患者矫正具有伤害性的行为，并代替家属给与患者关心，另一方面经常向患者的家属和朋友告知患者的近况，让他们明白患者的处境和感受，缓解他们之间的紧张关系。从小事开始，经常给予肯定及表扬，让患者感受到温暖，建立起对人际交往的信心。只有患者重新建立起了自信心和社会关系，病愈后才能真正地融入家庭和社会。
3.3良好的语言素养营造人性化的恢复环境
精神分裂症患者常有悲观、思维分散、抑郁等不良情绪，护士诚恳和安慰的语言能使患者重塑战胜疾病的信心。身处的恢复环境会对病情产生影响。医院的环境凌乱、沉闷、枯燥，会给精神分裂症患者造成更大的心理压力，影响他们的恢复。而一个洁净、整齐、舒适、充满活力的环境，则会有助于患者保持身体舒适，帮助内心获得平静。
一名具有良好心理素养的精神科护士，应积极地对待工作，保持环境干净整洁、舒适温暖，为患者营造出家的感觉，对患者的恢复起到积极的作用。
4.总结
精神科护士由于工作的特殊性，承担着巨大的工作压力，心理健康状况受到了很大的影响。而精神分裂症患者的护理，需要护士稳定的情绪状态为精神分裂诊患者提供人性化护理、信心的重建及回归社会的训练和指导、良好的语言素养营造人性化的恢复环境，对精神分裂症患者稳定病情、逐渐恢复并回归社都会起到积极的促进作用。
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