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摘要：随着电力体制的改革，传统的电力营销手段已经远远的不能满足人们的需求，而电力企业的本质就是实现企业经济效益的最大化，为用户提供全面、高质量的电力服务。所以电力企业在营销需求侧管理中利用用电信息采集技术，对电力用户的各种信息进行采集和管理，保证供电质量的同时，提高自身企业的经济效益。
关键词：用电信息采集系统；营销需求侧管理；应用
1用电信息采集系统的功能和特点
就目前而言，我国的电力营销需求侧管理手段还是以强制性的行政手段为主，不利于营销需求侧管理水平的提高，亟需开拓新的管理途径。而在营销需求侧管理中应用用电信息采集信息，可以充分发挥信息化管理的优势，通过GPRS无线传输技术，可以在现场主站和终端产品服务器之间有效的实现数据的双向传输。同时，通过在各大管理主站上建立大型用电客户的数据档案，可以帮助工作人员更好地对数据进行分析，清晰的了解客户的实时用电需求，掌握客户用电的规律，进一步计算电网内任意时间内的负荷状况，从而为调整用户尖峰负荷，实现电力能源的优化配置提供了依据。
2用电信息采集系统在营销需求侧管理中存在的问题
利用用电信息采集系统实行营销需求侧管理，是通过是集体抄表、交错用电峰值实现的，但是目前在我国的许多电力企业中，其应用还存在下面几方面的问题：首先，客户避峰让电、负荷转移、运行模式的资金补偿方面存在许多的问题，无数的实例提醒我们，资金的支持是保证电力需求测服务顺利进行的重要因素；其次，国家在进行电力改革的时候，没有重视对电价的改革，与电价相关的法律法规也少之又少，而且没有采用相应的技术手段与行政端，降低用户的成本；再者，当出现用电紧张的情况时，有的电力企业没有采用合理的电力分配手段，而是不顾客户的承受能力，损害社会经济利益，通过强行限制用电的手段来限制电力用户的电力需求，给用电企业带来经济损失的同时，也严重的损害了电力企业的经济效益。
3用电信息采集系统在营销需求侧管理中的应用分析
3.1自动抄表、费控，方便管理。用电信息采集系统会根据不同的任务要求，自动的采集电力用户的电表的相关数据，为电力用户的电费结算提供准确、快捷的电量数据以及其他的信息。用电信息采集系统还能对电能表、输出终端、主站等多个环节进行协调，进行费控的管理和执行，实现控费方式的多样化发展。
3.2有序用电的管理。用电信息采集系统可以根据不同的用电管理方案以及相关的安全生产管理的需求，制定科学、合理的限电控制办法，实现对电力用户在用电负荷上的有序管理，例如，在对重要电力用户的供电管理中，采用功率定值电力控制管理以及远程电力控制管理两种方法，以此来保证重要电力用户的电力供应。
3.3方便用电情况的数据统计。电力信息系统通过对用电系统的监测管理，能够将电力系统中的所有数据，如用电负荷、负荷率、用电量、三相平衡度等进行统计，然后通过自身系统的分析功能，对相关的数据进行统计，预测用电范围内的用电负荷。
3.4能够监测异常用电情况。电力信息采集系统通过对采集的相关数据进行对比和分析，以此来监测电力用户是否存在异常用电情况。例如通过对同一个电力用户，通过不同的信息采集方式进行信息采集，然后将不同方式采集的数据以及历史的数据进行对比，然后检测该电力用户是否存在功率超差、电力负荷超容量、电能表运转不正常等异常用电情况，并且将此数据记录下来。
3.5电能质量的数据统计。用电信息采集系统能够对各个电压监测点的电压按照不同的电压等级进行分类监测，然后统计电压监测点的电压数据，进行电压质量的分析，统计出监测点的电压合格情况以及电压稳定情况等。用电信息采集系统还能根据不同电力用户的符合特征，对电力用户进行功率因数分段分析，通过对该电力用户在某段时间内的功率的最大值和最小值进行统计，分析出该电力用户的用电功率范围，然后再制定相关的功率供应方式，同时还能对异常用电的监测提供一定的帮助。
3.6有效的监测线路是否损坏。用电信息采集系统可以依据供电点与用点点的有电与无电的正或者反向电能的数据进行分析，按照电压的等级进行分区、分线、分台线损的数据统计。此外，还能通过将电能量信息当做原始数据，并将其输入到相关的计算模式中进行分析，从而计算对应的监测点各变压器的损耗率。
4用电信息采集系统在营销侧管理中的重要作用
4.1提高电力服务，减少用电损失。用电信息采集系统的深化应用，能够有效的加强电力企业的工作效率，对电力服务质量的提高具有很大的作用，同时也能够有效的监测异常用电情况，是保证电网安全有效的运行的重要手段。
4.2提高营销管理水平。用电信息采集技术的深化应用能够有效的强化电力企业的内部管理，提高营销精益化管理水平，该系统能够在很大程度的降低职员的雇佣量，以此来降低人事管理部门的工作压力，对全面提高营销管理部门的管理水平和服务水平有很大的帮助，还能促进电力服务向自动化、信息化、智能化的方向发展。
4.3有效的节约人力资源的同时，提升操作的安全性。用电信息采集系统能够有效的降低工作人员的工作量，人员的投入量相对减少。此外，通过自动化、智能化的信息采集技术，能够有效的避免线路操作人员在进行作业的时候出现的触电伤亡现象，还能及时有效的对线路中存在的不安全因素进行及时的监测，提高监测工作的效率。
4.4有效的提高资源利用率。电力信息系统能够有效的降低异常用电的现象发生，这样能够有效的提高用电企业对资源的利用效率，电力企业能够通过对电能的产出和输出做出合理的调整，实现企业的可持续发展。
5结束语
要实现具有领先水平的需求侧管理体系，需要发电企业、电网经营单位、用电客户之间相互理解、相互合作、相互团结、相互支持，从而凝聚成一股力量，同时还需要通过调动全社会开展需求侧管理的主动性和积极性，形成具有生命力、人性化的电力市场，获得良好社会经济效益，达成“多赢”的局面。
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