(江西省新余市分宜县人民医院;江西新余336600)
【摘要】随着人们健康意识的不断增强,健康体检得到越来越多人的关注,促使医院成立了专门的体检科来对待这一部分有需求的人们。科学合理的体检路径,不仅能够提升体检工作的效率以及参与体检人员的满意程度,而且也有利于缩短体检时间,因此,体检科优质护理服务中,合理应用健康体检路径,是具有重要的意义。本文就针对于此,围绕健康体检路径在体检科优质护理服务中的应用效果而进行相关方面的探讨和研究。
【关键词】健康体检路径;优质护理服务;体检科
【中图分类号】R2【文献标号】A【文章编号】2095-9753(2018)10-0089-01
一、前言
步入二十一世纪以来,无论是社会的哪一方面,或多或少都得到不同程度的发展,其中由于社会经济水平的迅速发展,带动人们生活质量的提高,进而促使人们的健康意识得到不断增强。体检是疾病防治和保健的重要方式,无论是参加工作还是上学读书,都十分有必要进行体检,正是因为人们对于健康体检的重视程度不断提高,因而对体检科的护理也提出了更高的要求。为了满足人们的要求和需求,医院的体检科在向人们提供优质服务中需要制定健康体检路径,以此来帮助人们更完善的完成体检活动,以此来推动整体的进步与发展。
二、健康体检路径在体检科优质护理服务中的应用效果论证
健康体检路径在体检科优质护理服务中的应用效果,选取我院2016年6月至2017年6月前来体检人员300例作为研究对象,随机分成两组,护理组和对照组各150例,对照组采用常规的护理模式,而护理组采用健康的体检路径,以此来对比两者的不同之处。
表1两组的体检效果比较
从表1和表2中,不难发现,护理组的受检时间明显对于对照组,同时护理组的体检效率、体检可信度、受检满意程度均以及对护理人员的评价方面均高于对照组,由此可见,健康体检路径在体检科优质护理服务中的应用效果是不错的,最直接的表现就在于缩短了不必要的时间,提高了体检效率,从而提升了体检用户的满意程度。
三、发挥健康体检路径在体检科优质护理服务中应用效果的措施探讨
从健康体检路径在体检科优质护理服务中的应用效果中可以得出,运用健康体检路径是十分可行的,那么,在实际的体检过程中,应该如何应用健康体检路径呢?这一章节就围绕于此,提出以下几个方面的论点来进行探讨和研究,希望可以为实际的体检活动提供一些参考意见,从而促进整体的进步与发展。
(一)结合实际发展情况,制定有效的健康体检路径
体检者前来医院进行体检活动,按照常规而言是先领取体检表,之后护理人员给予常规指导,说明注意事项,受检者根据表格到相应的科室进行体检活动,但是从健康体检路径在体检科优质护理服务中的应用效果中看出进行健康体检路径更加具有优势,因此,在体检科优质护理服务中的应用健康体检路径,首先需要制定路径,而在路径的制定之前需要的掌握体检者的实际情况和需求,并且寻求有关专家的意见,查阅相关的文献和学习临床护理路径相关内容和标准,在结合医院体检科特点的基础上来制定路径。需要注意的是,为了给受检者提供优质的护理服务,需要强化护理人员的培养,让护理人员有效学习体检路径的内容,以及护理礼仪、健康知识、心理指导等方面的内容,从而提高护理质量。
(二)落实每一个环节,合理开展健康体检路径
从健康体检路径在体检科优质护理服务中的应用效果中,其次对于健康体检路径的实施,可以表现在以下几个方面:第一是在体检活动开始之前,责任护士要向参与体检活动的人们介绍要参加的体检项目,并向体检者说明作用和意义,同时介绍科室的环境、体检流程以及位置,主动向体检者发放体检指南,系统的向体检者说明各个项目在体检前的注意事项,并且嘱咐体检者不要有心理压力,从而让体检者具备一个轻松的心态去参加体检活动。第二是体检活动过程中,导检护士要根据体检者的体检项目进行引导,遵循先开始化学检验,后开展超声影像的原则来进行体检活动,与此同时,开展个性化健康指导,包括饮食、心理、运动等方面,以及耐心解答体检者在体检过程中产生的问题。第三是在体检之后,责任护士要将参与完成所用体检项目体检者的表格及时收回,然后核查是否表格上的所有项目都全部完成,之后在告知体检者领取检验报告的时间,如果出现异常情况,进一步做好检查工作。
(三)强化分工,提高护理能力
为了更好的发挥健康体检路径在体检科优质护理服务中的应用效果,需要注意以下几个方面的内容:第一,优质护理服务的核心理念在于以患者为中心,因此,在体检科的优质服务中,需要将其贯穿于整个健康体检中,与此同时,健康体检路径的实施,是实现优质护理服务的重要方式,这就特别需要体检护理人员有着良好的责任心和事业心,在具备熟练护理技术的基础上持有良好的工作态度,以此做好相对应的工作。第二,健康体检路径的实施,一方面要确保体检的连续性,尽可能的规避体检过程中异常情况的产生;另一方面要强化不同分工之间的协调性,通过已经设定好的体检路径让健康体检变得更加合理、规范,尽可能的避免不良事件的发生,有效的规避风险。第三,护理人员护理水平的高低,直接影响健康体检路径在体检科优质护理服务中的应用效果,因此,需要有效提升护理人员的综合素质,从而促使护理人员更好的完成体检活动。
四、结束语
随着人们对健康的要求不断提高,健康体检路径的实施,不仅可以减少受检者的时间,而且也能够增强受检者的满意程度,因此,强化健康体检路径在体检科优质护理服务中的应用效果,是具有多个方面的作用和意义的,而本文就针对于此,提出上述论点进行探讨和分析,希望可以推动健康体检模式得到大力实施。
参考文献:
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