张斌
安庆市公路管理局岳西分局安徽安庆246600
摘要：当前经济快速发展，科学技术日新月异，信息化管理在各个领域发展中逐渐得到普及。近年来交通运输在经济社会中所取得的进步有目共瞩，如今我国公路运输为了满足人们日益增长的需求，同时也顺应时代发展的趋势，推动了信息化管理全面开展。本文针对公路运输经济发展中信息化管理的重要性及其实施策略的分析，旨在全面加强公路运输经济发展中信息化管理的应用，确保我国公路交通运输的健康稳定发展，促进国民经济实力增强。
关键词：公路运输；经济发展；信息化管理；重要性
［引言
在进入21世纪后，我国的很多技术都开始迅速发展，其中对公路的工程备受重视。在对于公路工程的研究中，现存在很多的问题，例如：设计不成熟、设备质量不稳定、运输工艺差等。对于出现的这些问题，我们进行了分析，很多专家认为是质量管理所出现的漏洞，因此，专家对于质量管理所出现的漏洞进行了分析，并给出了解决办法。专家认为，只要严格执行这些解决方法，那么公路的工程就能完美的进行，从而让人们的生活更加美好。
1我国公路运输经济发展信息化管理概况
信息化管理在我国公路运输经济发展过程中的应用有着较多的工作内容，除了管理人员工作和客户订单外，还涉及到运输距离、道路状况、通阻情况和运输车辆情况等方面内容。企业工作人员要针对客户货运（含出行）和咨询等相关需求，及时整理和登记客户的相关信息，登记好客户所需要运行的货物等，合理且有序地对货物进行相应的接受与配送。值得注意的是，运输车辆的进程情况也是企业必须及时掌握和关注的内容，相应的状况需要及时回复给客户，确保服务工作的规范性与系统性。针对客户的投诉，企业要高度重视，及时了解投诉的具体问题，快速仔细查看此次运输过程所涉及到的所有信息，认真做好相应的记录和备案，在问题得到解决之后需要制定后续的整改措施，建立长效机制，避免类似的问题在以后的工作中再次出现。可见，要想保证工作的准确性与高效性，必须促进信息化管理与公路运输经济发展相互结合。
2信息化管理在公路运输经济中的作用
2.1提高公路运输企业的管理水平
作为公路运输的企业，需要负责公路的运输安全，在经济管理方面，其工作压力很大，由于投入的人力有限，很容易出现相应的差错，从而在公路运输管理中存在诸多的漏洞。但是，通过信息化管理的应用，可以在信息管理系统中记录公路运输不同环节的信息，让管理者能够及时查询信息，提高管理水平[2]。不仅如此，由于信息系统的运用，对内部人员进行管理时可以制定有效的奖罚制度，有效杜绝了拉帮结派的现象，提高了管理工作的公平性，也为员工营造了良好的工作氛围，从而提高管理水平。
2.2可以更好的对于内部资源进行优化配置
信息化管理在实际应用的过程中，可以让公路运输工作的开展更好的对于多方面的信息进行掌握和了解，这样就提升了相关企业自身的市场竞争能力。高质量的信息管理模式的支持下，企业本身可以结合自身的发展需求，制定出更加科学可行的发展战略规划，提升内部各类资源的配置优化水平。面对愈发激烈的市场竞争环境来说，科学合理的规划可以让企业本身保持一个良好的持续发展能力，同时也提升了企业自身的经济利润水平。对于信息化管理的有效应用，可以让企业更好的在内部管理工作开展的过程中，了解各项工作的开展进度和成效，并且发现存在的各类问题，提出可行的应对措施。对公路运输企业本身来说，信息化管理工作的开展落实，可以更好的提升及内部资源优化配置的能力，是企业发展的一个强大助力。
2.3有助于公路运输资源的优化配置
通过信息化管理手段，能够在信息管理与公路运输之间搭建有效的桥梁，而且，在公路运输经济方面，信息化管理占据着重要位置。利用信息化管理，除了可以全面掌握市场上经济信息，还能掌握对手的相应信息，有助于实现资源的优化配制，进而有效的投入自身的优势资源，提高综合的竞争力，同时，针对资源不足的地方，适当补足资源，实现平衡的目的。对于公路运输的内部资源，也能得到合理配置，保证公路运输市场的资源均衡性，促进公路运输行业的发展。
3信息化管理在公路运输经济发展中的实施建议
3.1建立公路运输信息管理系统
在公路运输方面，车辆收费系统直接关系着经济发展，这是一项先进的电子技术，可以对车辆进行识别、监控等。在融入信息技术之后，车辆收费系统发生了很大改变，与传统的车辆收费系统相比较，在能源节约、环保等方面表现了诸多优势，在很大程度上，提高了公路运输的通行能力、服务水平。在公路运输经济发展中，信息技术的应用具有明显作用，其中典型例子就是车辆导航，涉及了道路提取、车辆检测等技术。在车辆导航技术的作用下，能够充分地识别道路边界，使车辆根据相关的规定行驶，在行驶中，能够测量车辆间的行驶距离，确保车辆的通行保持在安全距离，实现安全行驶，也提高了交通运输部门的管理水平，有利于环境保护。在公路运输的联系中，通讯技术十分关键，可以为车辆调度提供相应的信息。利用计算机通讯技术，先是提供听觉方面的信息，然后，在传输的过程中，逐渐转变成为信息的收集、传输等综合方向。如今，在公路运输管理中，逐渐应用了信息技术，有利于全面提高管理水平，进而建立健全的信息管理系统，为公路运输经济发展奠定基础。
3.2加强公路运输企业信息化管理意识
在公路运输经济中公路运输企业发挥着关键作用，我国公路运输经济中的信息化管理水平想要得到提升，首先就要加强公路运输公司的信息化管理意识。公路运输公司的管理人员应该认知到信息化管理对企业发展的重要性，在企业内部开始运用信息化管理这样才能够对企业发展有所促进，将企业管理水平提升。公路运输公司货物配置出现错误的情况在信息化管理合理应用后下就会大大缓解，将公路运输企业的经济效益提升进而促进公路运输经济发展。
3.3建立客户服务评价制度
对于物流行业而言，主要就是为客户提供相应的服务，在公路运输中，服务对象是客户，围绕客户展开一系列的服务互动，可见，客户的满意度对公路运输经济发展至关重要。在物流企业中，通过信息技术的应用，能够提高物流企业的管理水平，使生产要素得到高效利用，进而节省企业的运营成本，提高物流企业的经营管理水平，促进物流企业朝着现代化方向发展。因此，在公路运输的经营管理中，要注重客户的实际需求，充分关注客户的态度，为客户提供更加优质的服务，从而建立一个完善的客户服务体系，以此来满足客户的具体需求，即使是不同的运输环节，也能得到有效、及时的运输，进而在整体上，通过分析相应的物流数据，使经营决策更合理，促进公路运输行业的改革。由此可知，只有从客户角度着手，采取有效的方法，才能达到客户的要求，进而推动公路运输经济的发展。
结语
信息化管理在公路运输行业中的有效运用能够对整个公路运输经济发展起到积极的促进和推动作用，这与信息化管理的自身优势有关，同时这也是今后公路运输行业发展的必然趋势。逐渐提高的信息化建设水平预示着公路运输行业在信息化管理方面必将迈入新的征程，而未来全面信息化管理的实现就会带动整个行业自主化发展进程的加快。为了实现这一目标，我们要立足于信息化管理的实际问题，夯实企业竞争实力，促进整个行业服务水平提升。只有各方面经济作用机制得到完善，公路运输的信息化发展才能更加稳定，我国经济的可持续发展才能早日实现。
参考文献
[1]刘燕.浅析信息化管理在公路运输经济发展中的优势［J］.中外企业家,2016,(01):205.
[2]陈晖.解析公路运输经济发展中信息化管理的重要性[J].科技经济市场,2018(2).
[3]马子龙.公路运输经济中信息化管理的若干问题[J].魅力中国,2016(29).