国网山西省电力公司忻州供电公司山西忻州034000
摘要：经济全球化的影响下，传统的电力企业营销已经难以满足全球化的发展态势，新形势下电力企业营销理论和营销环境都得到明显改变，供电公司应主动对接某某市争创全省最优营商环境工作部署，建立并公开为优化经济发展环境服务的工作规则、服务标准、资费标准等。在农村地区建立新型智能“互联网+营销服务”管理模式，建立基于“台区经理制”的“全能型”供电所建设，全面提升供电服务水平，出台一系列优化营商环境和便民惠民的举措，赢得百姓赞誉。
关键词：互联网+；电力营销；探讨；实践
引言
电力营销作为我国电力行业发展过程中一个非常重要的一个环节，随着现阶段我国科学技术的不断提升，“互联网+”技术也被广泛应用于各个行业的实际的发展过程中。只有不断对营销模式进行创新，结合现阶段先进的互联网技术，将“互联网+”与电力营销相结合，才能不断提高我国现阶段电力企业的营销水平，最终实现电力企业的长期有效发展。
1、建立“互联网+电力营销”管理模式的意义
1.1有利于电力体制的优化升级
随着现阶段国家能源布局的变化，在促进我国能源水平不断提升的同时，也给现阶段的能源行业发展提出了诸多新的要求，其中，影响最大的就是电力企业。在这一时期，我国的电力企业发展面临着前所未有的挑战。如何在新时期实现“有序的向社会资本放开配售电业务”，是现阶段电力体制改革对于电力企业发展的最为具体的一项要求。不仅如此，电力企业的角色也发生由传统的供应商向服务商的转变。要想实现电力体制的优化升级，其中很重要的一点就是构建“互联网+电力营销”这一新型营销管理模式。
1.2有利于满足现阶段客户的实际需求
随着现阶段我国经济社会的不断发展，各个行业在实际的服务体验方面都进行了相应的创新，这样一来，就导致现阶段的客户在进行消费时，对于用户的实际服务体验的重视程度也越来越高。因此，在电力营销服务过程中，电力企业要想满足现阶段客户对于供电企业的实际需求，就应对其营销模式进行创新，将传统电力营销与“互联网+”技术相结合，以客户为中心，不断满足现阶段客户对于电力企业的实际需求。
1.3有利于与“互联网+”发展趋势相吻合
随着“互联网+”技术的不断成熟，移动互联网也成为了现阶段我国营销信息传播的一项重要媒介。互联网营销传播相比传统营销，其具有检索更加便捷、用户互动体验更加优质、运营成本较低等特点，此外，互联网营销还可以打破时间和空间的桎梏，随时随地的为用户提供更为优质的服务。并且随着其相关技术的不断成熟，其应用范围也越来越广。“互联网+电力营销”管理模式不仅有利于实现电力营销的长期有效发展，还符合现阶段“互联网+”的发展趋势。
2、推广“互联网+”技术实现智能发展
开展“互联网+电费抄核收智能化”工作“互联网+电费抄核收智能化”是电费管理工作中抄表、核算、收费工作的智能化，是基于用电信息全覆盖、全采集、全费控的新型电费抄核收模式。为推动智能化缴费进展，某某供电公司与电商共同开展“电e宝”发放小红包活动，积极推广“电e宝”及线上缴费；为“95598”网站开通网上缴费，建立渠道商等相关信息、网站收费配置及分配权限；并完成了盛京银行代收电费顺利上线任务。采用“集中决策+智能分布”建立智能配网系统某某市被国家能源局列为首批新能源示范城市，该市确定以太阳能、风能等新能源为发展重点。某某供电公司建设智能配电网工程，通过在农网地区应用分布式电源的发电预测技术、运行控制技术等新技术，利用电动汽车电池配送中心等柔性负荷的主动参与和管理，实现示范点分布式能源就地100%消纳，还采用某某配电网集中决策+智能分布相结合的故障处理模式，实现某某配网的智能调度，线损由5.2%降低到4.8%。同时，智能配网通过将某某新能源高渗透率的特点与后期煤改电锅炉供暖项目两者融合实施，实现用户侧电能替代和电源侧的清洁替代的深度融合，为进一步深化国网公司“两个替代”提供了有效的解决方法。该项目还通过低励磁阻抗变压器二次线圈注入信号技术，实现示范区域配电网单相接地下的选相——选线——选点的故障准确定位，实现国网公司配电新技术标准的先行应用。智能配电网工程建成后，实现可调度容量和分析功能的主动配电网协调控制，有效解决高渗透率情况下分布式能源接入、消纳、运行等技术难题。
3、“互联网+电力营销”管理模式的探索与实践
“互联网+”作为现阶段我国发展过程中较为重要的一个战略，随着其相关技术的不断成熟，我国企业未来发展的经营模式也发生着非常大的变化，以主营业务为核心，依托“互联网+”技术，大力拓展新业务的经营模式已经成为了现阶段我国企业发展的一个重要选择。而对于我国现阶段电力企业而言，在其实际的探索实践过程中，部分电力企业采用小前端、大后台的运行模式，通过对“一岗制”作业模式以及电子账单的推行，不断为用户提供更为优质的服务和更为良好的用户体验，真正意义上实现了“互联网+供电服务”这一营销模式，并且随着其相关技术的不断成熟，也必然会实现电力智能化应用，最终实现“人民电业为人们”这一服务理念，促进我国电力行业的长效发展。
4、互联网+模式下电力企业营销管理创新的策略
互联网+的模式下，现代化电力企业营销创新主要展开品牌营销，服务营销，形象营销和网络营销，这几个方面是营销管理上的探索和创新。第一品牌营销。如今电力企业之间的竞争，主要表现品牌之间的较量，品牌是电力企业名片，一个成功的品牌是电力企业发展的核心，专家断言，本世纪商品市场的竞争主要是就是品牌之间的竞争，电力企业只有利用互联网+发展自己的品牌，壮大自己的品牌，从而形成品牌效益。第二服务营销。互联网条件下，消费者的需求越来越高，他们不止需要获得物质，更需要获得服务，电力企业为消费者提供的服务得到认可，这是消费者对电力企业的精神和文化一种接纳，现代电力企业只有树立服务理念，提供客户满意的服务，展开客户满意度调查，从而提升服务质量，获得消费者由衷的认可和信赖。第三形象营销。互联经济下，消费者的消费选择明显增多，电力企业形象在消费者的心中越来越重要。形成个性化的电力企业形象已经成为国内国际电力企业发展的大趋势。第四网络营销。互联网模式下，电力企业需要把电力企业利润和客户需求放在同等重要的位置，因此电力企业应该立足客户需求，展开网络营销。利用云计算和大数据研究消费者需求，研究消费者满足需求所付出的成本再定价，抛开促销策略，加强与消费者的沟通和交流。通过这样的网络营销，电力企业能够获得忠实的消费者，这种忠实是长久而经得起考验的。
结束语
综上，随着我国信息化水平的不断提高，我国的电力企业发展也进入了一个新的历史阶段，如何在新时期实现我国电力行业的快速长期有效发展，其中非常重要的一个途径就是对营销模式进行创新。“互联网+电力营销”模式作为一种新型的电力营销模式，将其应用到现阶段实际的电力营销发展过程中，对于实现我国电力企业的长期有效发展有着非常积极的作用。
参考文献：
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