论文摘要
第三产业的发展,必然要求酒店管理和服务水平有一个质的飞跃。培训作为人力资源管理六大模块的重要环节之一,有助于提高酒店的管理和员工综合素质,也为酒店挖掘高潜力储备人才起到了重要的作用。酒店员工培训的好坏,直接影响酒店员工的综合发展。目前酒店行业的培训存在"理论化""边缘化""一刀切评估"等问题,另外酒店管理者若不能充分认识酒店员工培训的重要性,很难识别员工需求开展具有针对性、可行性、标准化的员工培训工作,严重阻碍员工综合素质的提高,使得酒店行业管理及服务水平发展迟缓。本文针对目前国内酒店业员工培训中存在的问题,从酒店员工培训的需求及其接受程度等方面简要分析如何有效开展培训的对策。
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文章来源
类型: 期刊论文
作者: 李国英
关键词: 人力资源管理,员工培训,培训体系
来源: 区域治理 2019年33期
年度: 2019
分类: 经济与管理科学
专业: 企业经济,服务业经济,贸易经济
单位: 浙江越秀外国语学院
分类号: F272.92;F719.2
页码: 144-146
总页数: 3
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