罗丽莉
（贵州省骨科医院内科贵州贵阳550007）
【摘要】目的：本文主要研究将安全文化应用到老年病房护理管理中，探讨其临床应用价值。方法：选取本院2015年1月至2015年12月老年病房的患者总共160例作为研究对象。把这160例患者平均分为两组，其中对照组80例患者采用常规的护理管理模式，观察组80例患者在此基础上加用安全文化教育，对比探讨安全文化教育在老年病房护理管理中所起到的作用。结果：融入了安全文化教育的观察组，总体护理满意度显著高于对照组，观察组的不良事件发生率明显低于对照组。结论：将安全文化教育应用到老年病房的护理管理工作中，不仅有助于老年患者保持积极的心态，尽早康复，还有助于和谐医患关系，减少医患矛盾。
【关键词】安全文化教育；老年病房；护理管理
【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2016）09-0176-02
随着人们生活质量的提升，对医院的护理水平有了更高的要求。护理水平也影响着一个医院的社会形象。所以做好护理工作，不仅有助于患者尽快康复，还能增强医院的社会地位。老年病人一直是一个备受关注的群体，很多医院存在老年病人多，护理人员紧缺的情况，使得护理人员的负担很大[1]。本次研究将安全文化教育融入到老年病房的护理管理中，对于增强老年患者护理工作的效率具有较好的效果，现选取我院的160例老年病房患者作为研究对象，汇报如下：
1.资料与方法
1.1一般资料
选取本院2015年1月至2015年12月老年病房的患者总共160例作为研究对象。把这160例患者平均分为两组，其中对照组80例患者采用常规的护理管理模式，观察组80例患者在此基础上加用安全文化教育。对照组男性患者45例，女性患者35例，年龄最小62岁，年龄最大89岁，住院时间最短半个月，最长3个月。观察组男性患者48例，女性患者32例，年龄最小63岁，年龄最大86岁，住院时间最短半个月，最长4个月。两组患者在性别、年龄、住院时间等一般资料方面无显著差异，具有可比性。
1.2方法
对照组患者采用常规的护理管理模式。观察组患者在常规护理管理的基础上，融入安全文化教育。主要包含如下内容：（1）护理人员：首先，我们要加强对护理人员的安全文化教育培训，把相关护理经验进行宣讲，帮助护理人员树立安全文化意识，并结合自己的工作实际，减少和避免出现不良事件的发生。尤其对于在护理老年人的过程中，需要注意的各项要点，要求护理人员明确了解老年病人的护理操作要领，要结合病人特点，为老年患者提供优质的个性化护理。（2）患者自身：其次，我们要加强对患者自身的健康教育。老年人是一个特殊的群体，他们尤其需要他人的关爱。在病房中，有很多老人因为子女无法陪伴照顾，从而产生消极情绪，不遵医嘱，这时候护理人员就要加强对患者的关心，并发动同病室的病友互相交流，减少老人的孤独感。另外，我们要针对患者的不同病症，为患者提供相应的护理指导和安全防范意识，增强老年患者的自我防范意识[2]。（3）医院环境：医院也要做好管理工作，在设施设备方面，必须加强检查维护机制，以免在使用的过程中出现不良事件。在老年病房中，要加强防滑等设施的安装，防止老年人因摔倒、滑倒而出现不良事件。
在患者出院1周后，采用问卷调查的方式，收集患者对护理的满意度。
1.3统计学方法
采用SPSS18.0对数据进行处理。计数资料采用χ2检验，计量资料采用t检验，P＜0.05表示差异具有统计学意义。
2.结果
通过收集的数据显示，观察组患者中，对护理满意和比较满意的总共75例，满意度达到95%。住院期间发生不良事件2例，占比2.5%；对照组患者中，对护理满意和比较满意的总共68例，满意度达到85%。住院期间发生不良事件4例，占比5%。可见，在老年病房护理管理中应用安全文化教育，有助于提高护理满意度，减少不良事件的发生率。
3.讨论
随着人们对护理要求的逐步提高，医院也必须顺应时代的发展，不断的更新自己的护理水平。老年人因为其身体素质和心理原因，本身属于社会上的弱势群体，在护理的过程中非常容易出现风险问题。比如不遵医嘱、不按时服药、抵触护理人员、对环境适应差等，都可能导致出现不良事件，严重者甚至会造成医患纠纷。所以我们必须把安全文化教育作为老年病房护理管理中的重点内容，加强护理人员的安全护理知识，提高护理人员的综合素质，增强责任心，通过良好的护理管理措施来减少护理风险，提高对老年患者的护理质量[3]。在本次研究的过程中，观察组的老年患者在护理满意度和不良事件发生率方面都优于对照组，说明安全文化教育确实有助于提高老年病房的护理管理质量。
【参考文献】
[1]严莉.安全文化在老年病房护理管理工作中的应用[J].中医药管理杂志,2015,17:143-144.
[2]钱芳.护理安全健康教育表在老年病房风险管理中的应用[J].护理研究,2012,18:1689-1691.
[3]秦亚香.老年病房的护理风险因素及管理对策[J].基层医学论坛,2014,15:2004-2005.