龙煤双鸭山矿业有限公司辅业总公司
党的十九大报告明确指出“当代中国共产党人和中国人民应该而且一定能够担负起新的文化使命,在实践创造中进行文化创造,在历史进步中实现文化进步!”在企业的生产实践中,人们热衷于企业文化的创造、普及与推广的过程,其实也是不断追求着企业文化的功能、作用和价值的进步过程。其中,文化管理无凝在企业文化和企业管理实践中占据着重要的位置,它也是企业管理的最高形式。尤其在企业各级机关的作风整顿中,实施企业的文化管理更显的尤为重要。而文化管理的基本要素便是自我管理。笔者通过对党的十九大精神的学习,结合《企业管理经典》、《卓有成效管理者》等专业书籍的学习揣摩,不仅对企业文化管理的诸多概念理解的更加清晰,而且也明确了企业的自我管理是管理学五个维度最基本的一维,也是企业高管CEO和优秀员工所共享的自我激励手段。
一、煤矿企业的自我管理中,两种文化管理的心理特征演化过程分析如下:
一是信奉自我理念的过程。在工作实践中信奉自我理念的过程,其实就是每个人根据自身的时代背景、经济状况、性格品质、思维方式和个人信仰等因素所形成的工作观。在我们煤矿企业早期的经验管理阶段中,自我管理的个人理念形式就已经存在于职工中,由于创业时期煤矿生产率低下,家族人口膨胀,基于生活的压力,大多的煤矿职工都奉行着“养家糊口”的基本信条,作为工作和生活的驱动力,来确保工作保质保量地完成。有时为了增加收入,在岗位上不惜“连轴转”、加大工作量,等等。这是在特定历史时期所形成的煤矿最初的自我管理形式。
二是接受外来理念的过程。随着煤矿对外交流的拓展,尤其党的十八大以来,职工素质的明显提高,大多的煤矿管理者与职工对待工作与事业已不再仅仅满足于“养家糊口”的原始信条,加之观念的更新、企业理念的提升,工作的方式由原来单纯的“埋头苦干”发展为现在的“自强、创新、实干、奉献”的企业精神上来;由原来衡量人的劳动能力只看体力大小的旧观念转移到科学文化素养的智力高低上来;生产方式由原来的野蛮粗放以物为本,转变为科学发展、以人为本上来;进入“新时代”后,企业的发展方式又进一步提升到了“坚持以人民为中心”、“倡导创新文化”和“不断促进人的全面发展”上来,等等。从而使企业员工大大加快了以自我管理提升文化管理的进程。正如美国管理学家彼得.德鲁克说的那样“管理好你自己,就要求每个知识型工作者都要像成功的CEO高管那样科学地思考和行动”。他还将善于自我管理纳入了企业高效能人士必备的素质和高效率企业的重要标志。杰克.韦尔奇可谓是信奉自我理念、接受外来理念和注重自我管理的典型代表,他自1981年成为美国通用电气公司最年青的董事长和首席执行官后,就始终信奉着“掌握自己命运,莫被他人掌握”的理念,使之所形成的自信与自我为中心的强烈意识,又促进了他果敢性格的形成,在管理企业中他总是让企业复杂的问题简单化,而化繁为简可以保证企业在市场中的快速应变,减少在决策、执行中各个环节的拖延,以便更好地抢抓先机把握好自己的命运。他在教导企业员工在接受诚信理念中,要做到诚信为本,并将其形成一种职业道德和习惯,无论在任何不利的情况下都必须遵循。最终使企业在他的引领下由自我管理提升到了文化管理的最高层次。因此,他本人也获得了全球第一CEO和美国企业界“一代宗师”的殊荣。
二、煤矿企业自我管理所须把握的七个方面内容:
笔者通过对《企业管理经典》和《卓有成效的管理者》等书籍的学习,结合美国的“现代管理学之父”彼得.德鲁克所阐述的管理思想,针对煤矿企业的管理特点,将企业的自我管理归纳为七个方面的内容,以使企业管理者及员工在强化自我管理提升文化管理中更具操作性。
一是运用反馈分析法,真正了解自身的长处及优势。反馈分析法就是将一段时间的自我管理结果与预期目标进行比较,从中找出不足。它是一种能揭示人的长处、客观评价自我的方法。目的是能充分认识自我,找到自己在奉献企业中所应具备的技能与自我管理的能力,并以此来更好地发现和弥补自身在知识上及人格上的不足,更好地提升其形象,消除妨碍工作效能和业绩的坏习惯。二是树立并适时调整自己的价值观和工作观,并做到激情与使命感的融合。杰克.韦尔奇根据企业发展的实际,曾为美国通用电气公司确定了“要成为世界上最富有竞争力的企业”的价值理念,并在具体实施中,他能够巧妙地将企业这一争创一流的价值观与企业和员工的使命感融为了一体,渗透到了员工们的具体工作中,还要通过企业激励与自我激励等途径,让员工充满激情地工作,从而使企业在自我管理中形成了很强烈的文化制导力,促使“通用”员工在履行企业使命、践行好企业的价值观中,较好地整合了公司人力资源的潜质、养成了员工良好的工作习惯,最终凸显了企业文化管理的效应。三是注重在增强学习力、体现工作效能上增值自己的心理资本。在促进学习中,能够摸索并了解自己最擅长、最有效的学习方法,并在工作实践中能够做到学以致用,实现自己的主观能动性与工作效率的统一。针对自我管理中工作效能的体现,美国管理学家彼得.德鲁克就积极提倡人本维度与效率维度的有效结合,注重在自我管理中,将个人的学识、个性、兴趣、动机和价值观等心理资本能够最大限度地转化为组织成果,使其在实现个体的自我管理和自我发展中,全面促进企业的整体提升。四是进行有效的沟通与交往。针对煤矿企业大多地处偏远,企业信息量较为闭塞的实际,提倡有效的沟通和正常的工作交往则有利于信息量的增加和工作质量的提高。况且,在现代社会中包括煤矿企业在内的沟通与协作已经成为了企业中的时尚,并通过有效的协调凝聚出团队效应,来促进个体与整体的发展。五是管理好自己职业生涯中的中年危机。为使自我管理工作体现持久性,管理大师德鲁克将每个人工作20---25年后的时间看作是中年危机,并将下半生20---25年工作期看作是开创第二事业的大好时机。在煤矿企业中,大多的管理者与员工由于从事多年的煤矿一线工作,步入中年后他们大多都会感到力不从心或已身心疲惫,此时若形成人生中的第二兴趣取向和职业取向,这样不但可以化“危”为“机”,而且也是搞好自我管理、取得人生再成功的关键。六是严格的时间管理。一位世界500强企业人力资源部经理非常感慨地举出了这样一个例证:在企业及机关管理人员中,如果我们将上班时间确定为9:00时,有人8:50就到了,有人正点到达,而有的人则9:10分才到,我们暂且对他工作的积极因素尚不分析,平时也看不出每个人在本质上的明显区别,但是在关键时刻或许就是迟到10分钟的人误了大事。因此,这就是每个人时间管理和自我管理能力的不同,所导致的不同后果,这在煤矿企业管理中显得尤为重要。七是做好创新管理。搞好创新管理,是自我管理中的最高表现形式,在我们煤矿企业中不仅提倡更多的管理创新、技术创新和机制创新,而且还要倡导企业的协作创新,这也是搞好自我管理提升整体管理、拉动文化管理的关键所在。
三、煤矿企业自我管理的基本原则
1、制定目标的原则。即确定好个人的阶段性工作目标,有了明确的工作目标,才能有脱俗的精神风貌,才能有进取心和抗挫折能力,自我管理的主动性和创造性就更为强烈。2、突出要事的原则。利用企业管理中的ABC管理法,把所要处理的事务做到条理分明、主次有序。3、果敢决策的原则。将想好的事情迅速定下来,并做到坚定不移、立即执行。4、总结成果的原则。坚持自我管理成果为先的原则,能够更好地增强自我管理和自我发展的信心,体现出个人的价值。5、检验成效的原则。实践是检验工作成效的最佳办法。在经历一段时间的工作后,将自己所信奉的工作观和价值观通过工作实践进行客观的绩效评价,来检验其自我管理的成败得失。6、经常反思的原则。经过对自我管理的定期反思,将自身存在的问题及时进行调整和修正,以便更好地通过自我管理达到文化管理的全新境界。