（神华宁夏煤业集团运销公司）
摘要：随着改革开放和市场经济的进一步发展，加强煤炭企业思想政治工作建设，建立诚信企业，对于煤炭企业的生存和可持续发展显得越来越重要。那么，在新的形势下如何加强煤炭企业的思想政治工作建设，建立诚信企业，成为了我们面前的重要课题。
关键词：煤炭企业、思想政治工作、企业诚信
近年来，企业失信的话题牵动着众人的心，企业失信不但给市场经济秩序造成混乱，而且给社会经济发展带来了不小的危害。同样，诚信也是煤炭企业建立市场经济制度不可或缺的基石，是煤炭行业和企业提升竞争力的重要资源，建立煤炭行业诚信体系建设刻不容缓，2008年7月12日召开了中国（首届）煤炭企业信用论坛会，会议上就煤炭企业建立和完善信用管理机制以适应日趋加快的煤炭市场化进程等议题进行了讨论，这对加快煤炭行业诚信体系建设，加强煤炭企业安全诚信机制建设，促进煤炭行业健康、快速、持续、安全发展起到了良好助推作用。因此，在当前新形势下，煤炭企业要把诚信作为自己的生命，对社会负责、对客户负责、树立企业良好的诚信形象，而企业管理的最高境界就是与员工、客户、相关利益者建立信任关系，大力加强煤炭企业的思想政治工作建设，是打造诚信煤炭企业的根本所在。因此，本文就如何提高加强煤炭企业思想政治工作建设进行以下几点浅谈：
一、职业道德建设是思想政治工作的重要内容
企业的道德建设教育是思想政治工作的重要内容，搞好企业道德教育，必须不断加强和改进企业的思想政治工作。因此，凡是用于思想政治工作方法和手段，都可以用到道德教育中去，使“爱国守法、爱企如家、团结友善、敬业奉献”的基本的道德规范在员工头脑中扎根，使企业员工懂得什么是对的，什么是错的，什么是不应该做的，什么是必须提倡的，把职业道德教育融会贯通在日常工作的全过程。同时，要注重道德教育内容应与员工的思想觉悟程度相适应，可结合煤炭企业认真开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”等教育活动，把道德教育融穿在每个员工的头脑中。在从事办公室接待管理的经历中，我深深体会到提升自身道德教育对做好接待工作的重要性，在代表公司接待重要客人时，个人需要向来宾展示较好的个人形象，展示良好的企业形象，甚至是宣传良好的城市形象，这就要求不仅仅是要做好面子上的工夫，还要从自身道德示范上有所要求：比如心态上要做好对等接待，不可有奉承之嫌，以免影响本企业形象；要提升谈吐修养，坚定理想信念，升华人生境界，提高道德觉悟，使自己的思想道德始终保持在先进状态，才能最大程度的让各类宾客满意，最大程度的发挥好接待工作在促进友谊、增强合作等方而的良好作用。
二、建立职业道德建设的管理制度
现代管理的核心是对人的管理，根据人的心理规律，提高对人的行为预测与控制的准确性，使其从心理上产生服从的意识，就是在道德建设最有成效的地方，若没有一个规范的带强制性的制度，道德的力量也是有限的。科学理论告诉我们，人本身具有自我膨胀的不良习性，为抑制其不良的一面，就要有铁的定律去制约，这就是刚性管理。但我们知道，人性中也有善的一面，这就是软性管理，就是要对员工进行以人为本的感化教育，挖掘员工中向善、向上的一面，并使其发扬光大，就会达到抑恶扬善的目的。所以，我们既要制定严格的规定，促使员工去用心工作，又要培养员工良好的习惯，形成良好的企业风气，这样才能使员工的职业道德水平有较大的提高，着重要从以下三点进行管理：
一是职业道德建设的刚性管理。在煤炭行业全面推行员工业绩档案，绩效考核部门适时出具员工的“职业诚信考核报告”，制订各类员工的工作业绩档案，建立相应的职业诚信评价标准，开展职业诚信等级评估，建立不良诚信记录制度和失信惩戒制度，逐步完善企业信用的认证和防范机制，建立企业信用公示制度，加强监察，使不讲诚信的员工无法生存下去，营造企业良好的工作氛围，这就要求管理者不能做老好人，对屡有劣迹的员工在加大思想教育的同时，要慎重安排其工作岗位，像办公室接待管理工作，由于接触大量采购、报销、接待任务，更要要求牢固树立风清气正的工作作风，作为从事此项工作的人员，一定要时刻牢记企业各项制度要求，保持警钟长鸣。
二是职业道德建设的软性管理。企业要向员工讲明“企业是我家，兴旺发达靠大家”的道理，使员工有一种主人翁意识，提高员工们为企业发展出力的自觉性，为企业服务的主动性，着力培养职工典型，用身边人现身说法，使员工们有一个目标可奔，有经验可学，最终就会明显提高员工的综合素质。在办公室工作中，尤其要端稳心态，牢固树立服务意识，不能因为跟领导走的近，或掌握考核督办等职能权利，就忘乎所以。面对领导同事，一定要做到大方、热情、专业，日常工作中应着装得体，在公共场合要注意言行举止，精神状态要饱满。时刻保持笑容，仪态要端庄，面、手、衣、履要干净，讲话要干脆利落，热情洋溢，不能拉着一副全世界都欠你二百块钱的表情。与人交流要积极主动，要多用礼貌用语。
三是要将刚性管理与软性管理相结合。通过建立一套完整的强制性的规章制度去规范员工的行为，管理和约束员工的职业工作行为，再运用道德的感化教育，才能更好的提升员工职业道德水平，促使员工用心工作、诚信服务、爱企如家，建立诚信企业，树立煤炭企业的良好形象。
三、做好本职工作是思想政治工作的具体实践。
随着社会的进步和市场经济的到来，企业对员工的工作要求也在不断攀升，这就需要煤炭企业员工要用心工作，要体现出良好的职业道德，爱岗敬业是企业员工的永恒主题，所以，在煤炭企业大力提倡职业道德建设，以职业道德水平的提升促进员工爱岗敬业、用心工作是当务之急。因此，在煤炭企业进行思想政治工作建设过程中，员工本职工作是思想政治工作建设最好的实践，员工的职业道德水平提高了，则工作效率、服务质量、服务水平自然就会大大提高，这样既会使工作效率提高，又会使服务对象满意，从而获得良好的社会效益与经济效益，大力提高企业的竞争力与社会知名度。所以现在大多数企业决策者已清醒地认识到“要想企业能有一个良好的发展前景，提高员工们的综合素质尤其是职业道德水平是必不可少的，甚至是决定性的因素”。所以职业道德的着眼点就是提高每一位员工的综合素质，而员工的素质要求主要是职业观念正确、职业态度端正、职业技能娴熟与职业纪律严明等，但要做到这些，干好本职工作是企业职业道德建设是基本要求与保证。
总之，加强煤炭企业思想政治工作建设，是一项长期而艰苦的任务，任重道远，也只有认真做好煤炭企业的职业道德教育工作，狠抓职业道德的规范落实和道德建设的感化教育，把全体员工的巨大创造力凝聚到企业的发展建设上来，建立诚信企业，才能为煤炭企业的生存和可持续发展起到重要保障作用。