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摘要：随着电力市场化改革的深入，供电公司的重点逐渐从生产转向服务。服务业务流程将根据客户的需求进行重组。因此，面对电力市场化改革的不断深入，电力市场营销中维护客户关系管理是电力公司的必然选择。在新时代的浪潮中，我们必须与时俱进，与时俱进，才能步入可持续发展的轨道。基于此，本文对电力市场营销及经济管理进行研究，以供参考。
关键词：电力企业；市场营销；经济管理
中图分类号：F426文献标识码：A
引言
随着各种新能源的高速发展，市场竞争的事态越发激烈，电力企业要想切实的提高自身的市场竞争力，就需要实现经济管理方面的创新，从而促使企业未来的发展更加稳定健康。
1经济管理现代化的基本定义
所谓的经济管理现代化，其实简单来说,就是在当前社会主义市场经济不断发展的时代背景下，有关部门通过对资金的监管，实现社会稳定发展的同时并为未来建设铺设道路的一种包括财务管理、资金管理、人员管理等多方面的综合性管理措施，是社会管理的重要组成部分。
2电力营销工作中存在的问题
2.1电费的收缴是电力行业基本问题
用电交电费，看似简单，但是想要做到电费的百分之百的回收率也并非易事。电力部门的各项工作进展都需要开支，都需要花大量的财力、人力和物力，从而导致电费的回收率直接影响到电力行业的正常运作。其中一个采集仪的功能大大解决了这个问题，即预付电费。存储电费的方法，如“先付费，然后用电”，收回电费，资金来源，营业额，大大改善，还可以减少拖欠电力的发生，从而降低电力行业运作的风险。
2.2电力企业缺乏营销意识
电力营销是保证电力企业能够持续运营下去的核心业务，理应受到企业的重视，但是现实却恰恰相反，电力企业对电力营销业务并没有真正重视起来。很多电力企业将电力生产放在了最主要的位置上，认为提高电力生产的效率，减少生产成本就会增加企业效益，在这种观念的影响下，他们往往忽视了电力营销的重要性。电力企业营销意识不足，营销体制不完善，在供配电过程中，不能很好地规避问题，会直接影响到电力产品的销售状况，给电力企业带来不利的影响。
2.3电力企业经营管理理念相对滞后
前些年，我国电力企业一直实行垄断经济，在当时电力企业的工作人员都认为安全生产才是企业最为重要的一项标准。从而导致当前电力企业对经济管理缺乏相应的重视，只重视安全生，在经营管理理念上处于一种相对滞后的状态。近年来随着各种新能源的发展速度尤为迅猛，市场竞争的事态越发激烈，电力企业原有之后的管理理念已经不适用于当前的社会经济，传统运营管理机制的电力企业在市场当中已经不具备较强的市场竞争力。
2.4技术方面的影响
随着现阶段社会经济发展以及科学技术的进步，电厂发展也需要加强对新技术的融合，新技术的合理应用能够将电厂的经济效益合理提升。电厂在运行当中对于新技术应用还需要加强对设备的合理更新，同时由于管理人员对于新设备的操作不熟悉，使得设备在运行中很难实现相应的效果。电厂在对技术改造当中可以选择的方案比较多，这样就使得技术改造难度比较大，由于电厂在发展中对技术的改造需要加强研究和分析，不能对其盲目引进。技术更新对于电厂的经济效益有着很大的影响，因此需要长时间的对其调整和使其有效调整，对设计中所存在的不足及时改进。
3对电力营销及经济管理进行创新的主要对策
3.1积极更新传统的工作观念
在当前市场不断发展的背景下，电力企业也要对自身经营理念进行明确，从而更好地适应新形势发展要求，只有确保思想观念向着当前市场需求进行调整和转变，才能实现利益的观念创新。在这一环节中还要对传统的计划用电方式进行改进，逐渐转变为电力营销观念。也就是说，电力营销要将市场作为主体环节，要进一步加强对市场需求的服务，从而强化企业对电力市场的营销管理。此外，还应该在工作中树立为客户服务的宗旨，只有对传统工作方式进行转变，才能对群众和社会发展需求进行更有效的适应。在实际工作中应该切实根据供电服务承诺落实工作制度，为了获取更好的工作效果，应该确保一年更新一次，积极根据实际情况调整工作方案，这样电力企业在对责任制度进行落实的环节中，才能更好地执行承诺，实现必要的营销观念创新。
3.2提高电力营销理念
预收电费应根据当地情况进行调整。虽然电费已经预付，但是用户的电费可以根据该地区的实际情况从一个点收集到另一个点。再向面展开，也可以从轻松入手，逐步走向困难。总之，要稳步推进。电力部门可以开始为新用户，默认用户和大用户预先收取电费，然后逐步向所有用户推广。这是因为大型消费者使用大量的电力，而且需要支付大量的电力。如果出现运营问题，将无法对拖欠的电力做出回应。电力部门很容易造成财务坏账和严重的资产损失。
3.3创新电价体系，构建电力销售服务的新模式
电力企业运营的最终目的就是获得经济效益，而这个任务基本是由电力营销来完成的，电价直接影响到电力产品的销售和获利，影响到电力企业的运营状况，所以想要实现电力营销体系的改革，就要优先创新电价体系。电力企业将电力营销放入到市场竞争之中，就应该实现电力市场主体多元化的市场格局，电价不应由政府规定，应该是由市场来调控的。在电价创新方面，电力企业可以根据用电户的用电需求以及消费心理，推进以菜单电价为核心的价格体系，对电价做出划分，分别制定固定电价、分时电价、实时电价和可变电价，在营销期间，让用户根据实际需要，购买合适的电力产品。
3.4电力企业需要使安全管理与经济管理进行有效的结合
电力企业在进行经济管理创新时，仍要注重安全生产，安全生产对于每个企业而言都是极为重要的，出现任何安全事故都会对企业造成不可言喻的影响与损失。所以，在经济管理创新时不仅需要注重安全生产，还需要注重经济管理，提高对经济管理的重视程度，并给予经济管理相关部门相应的权利，以确保其部门的执行力度与执行能力，这样才能真正的使企业经济管理水平得到提升，使其发挥出预期内的作用与价值，从未促使电力企业未来稳定长远的发展。
3.5提高职工综合素质
企业自身发展所需要的资源不仅仅是物质方面，在当前的企业发展中人力资源也是其竞争的主要方面。电厂安全生产管理需要高素质人才的支撑。加强人员自身素质的提升，特别是企业生产中的安全意识需要合理提升，只有确保人员的安全意识和技术的提升，才可以将电厂的经济管理效果提升。在教育培训中可以组建相应的学习小组对相应的既有经验进行学习，采用相应的安全事故案例作为警示。电厂还可以进行研讨会的定期学习和开展，对日常工作中的设备以及技术和装置等进行问题，从而营造良好的学习以及工作氛围。
结束语
综上所述，企业相关管理人员只有把握时代的脉搏，掌握经济管理的特点，认清其发展新趋势，才能在当下多元化的社会发展中进一步推动企业经济管理的发展，更好地为经济社会发展服务。
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