方小芳牟燊（黑龙江省哈尔滨市疾病预防控制中心150056）
【中图分类号】R195【文献标识码】A【文章编号】1672-5085(2011)14-0128-02
在进行水质分析测量时，通过在整个实验室工作中建立和实施的标准操作和克服质量影响环节的一种体系，对分析质量保证有影响的可能因素进行分析，同时针对各因素采取一系列相应的预防措施，能够有效地提高水质检测的质量。
1水质样品的采集、运输、送检、保存
1.1样品的采集、运输、送检
样品的采集是实验室质量管理中重要的一环，在采集的同时还应根据所采集样品的类别和检测指标的不同，采用不同的方法以保证水质样品的代表性、客观性和均匀性。1.采样时不可搅动水底的沉淀物,2.采集有机物的水样时应注满容器,上部不留空间并应用水封,3.测定硫化物、微生物学、放射性等项目要单独采样，4.出厂水的采样点设在出厂进入输送管道以前处，5.末梢水的采集应注意采样时间，取样时应打开水龙头防水数分钟，采集用于微生物学指标检验的样品前应对水龙头进行消毒，6.二次供水的采集，应包括水箱（或蓄水池）进水以及出水，7.采集样品的体积、水样运输按GB/T5750.2-02006标准中8-11执行。从样品受理到实验室，首先应对样品进行唯一性编号和明确样品接收状态和检测状态（待检、检测、已检）标识，防止样品混淆，其次是避免送检周转时间过长使样品的性状发生改变而影响检验结果。
1.2水质样品处理、保存
水质样品处理的目的是去除样品中的杂质，富集待测物质，从而有利于待测物质的测定，减少或消除样品机体对于测定的干扰，提高测定灵敏度、准确度和精密度。
水样在贮存期间组分发生变化，将会影响到样品的代表性。影响水样变化的主要因素有：（1）生物作用（2）化学作用：（3）物理作用。
2检测人员
2.1合理的配置实验室人员
根据实验室需要配置足够的管理、监督、检验人员，对各类人员的任职条件应有明确的规定。
2.2实验室人员的培训
实验室的人员要满足实验的要求，检验人员应熟悉本专业业务，定期对检验人员进行培训，经考核合格并且持证上岗。
3仪器设备与环境条件
仪器设备是卫生检验实验室重要组成部分，对其科学的管理可以从根本上保证检验质量的控制。
3.1仪器设备管理
对仪器设备的采购、验收、流转进行控制，每一台仪器设备应有明显的标识表明其状态。
3.2仪器设备的检定
对水质样品检测准确性和有效性有影响的检验仪器设备，再投入使用前必须进行校准或检定，不使用未检定或以过检定周期的仪器，确保检测仪器在正常状态使用，以保证检测结果的质量。
3.3器皿和容器
检测工作应根据被测样品的性质及被测组分的含量水平,从器皿材料的化学组成和表面吸附、渗透性等方面选用合适的器皿，以保证检测结果的可靠性。
3.4环境条件
实验室的环境因素一般来讲指实验室内的温度、湿度、照明、采暖、通风、气压、空气中的悬浮微粒以及气体污染等。
4检测方法的选用和确认
选用检验方法和检验方法的确认主要参考以下依据:①如果客户指定的检验方法适用有效,可采用客户指定的检验方法。②如果客户未指定检验方法或指定的方法不适用或失效,实验室应优先采用国家、国际、区域、行业发布的最新有效标准方法。在没有国家、国际、区域、行业发布的最新有效标准方法,可选用知名的技术组织、权威文献杂志公布的方法,但须经过方法确认。③方法的确认可采用以下方法:使用标准物质或与权威方法进行比对试验以确认其可靠性;采用精密度、准确度、线性范围、检测限、回收率指标等。同时实验室选用检测方法应是现行有效版本，要定期检索以确保检测依据的正确性。
5标准物质及试剂
5.1标准物质对于标准物质的采购、验收、使用、贮存、量值溯源、期间核查等各个环节进行全面控制，使标准物质始终处于受控状态下并保持完好，以保证检测结果的准确有效。
5.2试剂检测所用的试剂包括试剂的质量要求和试剂的配制要求两个部分。规范并有效的控制对检测质量有影响的试剂采购，认真验收做好记录，防止由于试剂不合格导致检测结果的产生较大差异以及有可能对实验仪器造成较大的损害。
6实验室质量控制
实验室质量控制是控制误差的一种手段，其目的是把检测误差控制在容许限度内，使检测数据在给定的置信水平内，以保证检测结果的精密度和准确度。
6.1实验室内质量控制
实验室内质量控制是检测人员对检测质量进行自我控制的过程，可以通过绘制质量控制图、加标回收率、平行双样、空白试验、测量质量控制样品、定期考核等方法。
6.2实验室间质量控制
实验室间质量控制是在实验室内质量控制的基础上进行的，其目的是评价实验室是否存在明显的系统误差，以提高实验室间测定结果的可比性。
6.3检测结果的测量不确定度评估
在实际工作中有些样品不可能做多次重复测量，检测结果的不确定度客观存在但人们无法准确得到。而且往往是由许多原因引起,不确定度评估的引入使不能确切知道的误差转化为一个可以定量计算的指标附在测量结果中，从而使测量结果的质量有了一个统一的比较标准。
综上所述，在水质检验过程中，以上几个环节都是不可忽视的，因为无论其中哪一个环节即使有一点点微小的过失，都可能会对检测结果的准确性造成很大的影响，使实验数据出现偏差或错误，使实验的检测质量难以保证。只有不断提高实验室的质量管理水平和技术能力，减少可能出现的质量风险和责任，才能保证检测结果的准确性、可靠性、科学性和公正性。
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