论文摘要
与其他专业服务相比,空乘服务有其自身的特殊性,其服务过程直接反映了客舱服务质量,并已成为展示航空公司形象、提高旅客吸引力的重要组成部分。在航空服务发展过程中,机组人员的基本礼仪和肢体语言是决定航空服务质量的重要前提。所以,在开展空乘专业学生培养工作中,要注重空乘礼仪与形体训练培训课程的发展,培养更多高素质、高水平的人才。
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文章来源
类型: 期刊论文
作者: 徐姝
关键词: 空乘礼仪,形体训练,空乘专业学生,学生素质
来源: 中外企业家 2019年11期
年度: 2019
分类: 经济与管理科学,工程科技Ⅱ辑,社会科学Ⅱ辑
专业: 航空航天科学与工程,职业教育,交通运输经济
单位: 青岛酒店管理职业技术学院
分类号: F560-4;G712
页码: 167-168
总页数: 2
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