导读:本文包含了关键业务流程重组论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:中小型制造企业,业务流程重组,关键成功因素,战略目标
关键业务流程重组论文文献综述
潘爱华[1]（2012）在《中小型制造企业业务流程重组的关键成功因素分析》一文中研究指出随着我国社会生产力水平的提高，中小型制造企业对中国经济的可持续性发展和解决就业起着重要的作用。为了适应迅速变化的国际市场，提升企业的竞争力，中小型制造企业必须运用新的管理思想和管理手段来实现企业流程重组、疏通物流和规范现场管理，全面提升企业的管理水平。业务流程重组为中小型制造企业实现这些目标提供了一个有效途径。本文主要研究在我国中小型制造企业的市场环境下，依据业务流程重组与关键成功因素理论基础，通过了解我国中小型制造企业的普遍性的业务特点，结合我国已经成功实施业务流程重组的企业经验与理论，提出了中小型制造企业业务流程重组的五个关键成功因素，分别为企业战略管理、信息技术支撑、人力资源管理、组织结构变革和企业文化。同时，本文还对我国中小型制造企业的行业特殊性进行了分析，选择企业状况、企业性质和企业规模等企业基本情况作为情境因素，通过整体成功、成本降低、利润上升、运行周期缩短、顾客满意度提高五个维度来对业务流程重组的实施效果进行评价，提出了考虑情境因素的业务流程重组的关键成功因素及其评价的综合模型，能帮助中小型制造企业更加清晰地理解实施业务流程重组过程中需要考虑的关键问题，找到正确评价业务流程重组实施成效的方法，从而制定出适合中小型制造企业的变革策略，使变革的运用可以真正转化为中小型制造企业期望的绩效指标，提高业务流程重组的成功率。本文采用了调查研究的方法，设计了调查问卷与数据收集方案，用以测量和描述这五个关键成功因素，进行统计分析，验证并排列出关键因素的重要性，在此基础上提出了中小型制造企业业务流程重组实施策略的建议。(本文来源于《湘潭大学》期刊2012-04-20）
张群洪,刘震宇,许红[2]（2011）在《基于映射关联规则算法的业务流程重组关键成功因素识别》一文中研究指出试图采用关键成功因素管理方法来研究业务流程重组(BPR)的实施,在总结国内外学者对BPR关键成功因素研究的基础上,根据中国的实际情况,采用系统的思考方法,全面考虑与流程相关的其它组织要素的变革因素,提出了中国企业业务流程重组的关键成功因素:企业战略管理、业务流程管理、信息技术支撑、组织结构变革、企业人员管理和企业文化管理.在实证方法方面,提出了一种基于映射的关联规则改进算法(MBAR),该算法只需要经过一次数据库扫描,就能够得到所有存在数据库中的大项集,并应用于挖掘业务流程重组关键成功因素对BPR项目成功的影响,得出一些有意义的关联规则,例如:企业战略管理∧信息技术支撑∧人员管理→BPR项目的成功(支持度0.614,可信度0.706).(本文来源于《系统工程理论与实践》期刊2011年06期）
许红[3]（2009）在《中国企业业务流程重组关键成功因素及其评价的实证研究》一文中研究指出业务流程重组(BPR)是90年代初兴起于美国的管理思想。随着经济全球化和信息技术的发展,业务流程重组在现代企业管理实践中起到越来越重要的作用,许多企业不同程度地开展了流程重组的实践。但是无论在西方还是在中国,企业业务流程重组的成功率并不高,大多数企业没有达到预期的效果和目标。研究表明,BPR失败的原因是因为缺少一个成熟的、整体的、可居于领导地位的方法论。如何提高BPR实施的成功率,成为学术界和企业界共同关注的课题。本文试图采用关键成功因素(CSF)管理方法来研究BPR的实施,重点研究BPR关键成功因素、BPR评价方法、情境因素对BPR的影响。关键成功因素的方法是通过关注起关键作用的几个有限方面和管理活动,来提高项目的成功率。对于中国企业来说,企业管理基础薄弱,有着与西方不同的文化背景,在实施BPR中,关注的重点与西方国家的企业不同,对于中国企业BPR关键成功因素有哪些,重要程度如何,有必要进行系统全面的研究。另外需要明确定义BPR成功的内容,它与关键成功因素密切相关,它能有效提高关键因素的目的性,促进BPR成功。首先,本文总结了国内外学者对BPR关键成功因素的研究,根据中国的实际情况,采用系统的思考方法,考虑全面的与流程相关的其它组织要素的变革因素,提出了中国企业业务流程重组的关键成功因素是:企业战略管理、业务流程管理、信息技术支撑、组织结构变革、企业人员管理和企业文化管理,并对各项因素进行了深入的分析。对于BPR成功的评价方法,基于平衡计分卡四个层面的综合业绩评价,提出了评价的四项指标:业务收入提高程度、客户满意度提高水平、运营成本降低幅度、员工积极性提高程度。还分析了中国企业开展BPR的特殊性,并探讨性地分析了企业规模、所有制形式、企业状况和重组范围等情境因素对流程重组的影响,提出考虑情境因素的BPR关键成功因素及其评价的综合模型。其次,选择问卷式的统计调查实证研究方法,通过对125家企业进行调查和数据收集,采用结构方程模型等统计方法,对关键成功因素模型进行实证检验。分析结果表明:隐性因素对BPR的影响更大;BPR实施的目标不同,需要关注的影响因素不同;国有企业的BPR成功率较低;中国企业在实施BPR时,需要特别关注企业文化的影响,需要得到领导的高度支持。最后分别选择一家国有企业和一家民营企业进行案例研究,分析了二家企业实施BPR的过程、关注因素和成败分析,进一步验证模型和假设的合理性。并提出了中国企业实施BPR的建议:应根据企业战略适时地开展流程重组;应该选择核心流程进行重组;中国企业更接受渐进式的变革方式;BPR阶段目标要切实可行,要定期评估;要根据业务流程来设置组织机构;要同步建立流程体系下的企业文化;要采用项目管理的方式来管理BPR变革,以提高BPR项目的成功率。(本文来源于《厦门大学》期刊2009-04-01）
温静[4]（2005）在《我国企业实施业务流程重组的关键成功因素分析》一文中研究指出采用实证及文献研究的方法,在研究BPR管理模型的基础上,得到了4点影响企业业务流程重组成功的关键因素,由此得出结论,业务流程重组是一项复杂的系统工程,只有把握好关键成功因素,在企业管理的各个方面都做好充分准备,才能提高流程重组的成功率。(本文来源于《科技与管理》期刊2005年05期）
石变珍[5]（2005）在《业务流程重组的关键因素探索》一文中研究指出一、影响业务流程重组成功的关键因素(一)误择重建的时机和条件企业并不总需要进行彻底的重建。实施BPR虽是高收益的项目,但也伴随着巨大的风险,因此必须明确企业重建的动机,选择好企业重建的最佳时机。通常有如下两种情况:一是身陷困境,走投无路,迫于形势,准备背(本文来源于《统计与决策》期刊2005年05期）
李敏[6]（2003）在《业务流程重组成败的关键因素分析》一文中研究指出文章简述了BPR的起源和基本内涵 ,分析了影响业务流程重组成败的关键因素。(本文来源于《现代情报》期刊2003年10期）
李明[7]（2002）在《医院信息化 首先是观念》一文中研究指出当前，由于各地政府医疗保险政策的相继出台，加速了医院信息系统（HIS）的建设。需要强调的是，医院实现信息化必须和医院的业务目标、管理要求、流程相适应。我们不要迷信买了软件，配置好了网络硬件就万事大吉。表面上的信息化不能根本解决医院的问题。思想与管理的转变(本文来源于《健康报》期刊2002-10-22）
徐作宁,康杰,张云波[8]（2002）在《业务流程重组是成功实施CRM的关键》一文中研究指出CRM是一种以客户为中心的管理理念。本文通过对CRM主要特点、主要作用及在实施过程中应重视的问题的分析 ,提出了在CRM实施中的业务流程重组过程中如何进行决策权力的再分配及业绩评估系统和激励系统的重新设计。(本文来源于《经济体制改革》期刊2002年02期）
吉卫喜[9]（2002）在《面向业务流程重组的生产管理系统快速重构及其关键技术研究》一文中研究指出本文以离散型制造企业生产管理系统(PMS)为研究背景，通过分析现代企业生产管理系统存在的问题以及制造系统的可重构性，提出离散型制造企业必须实施敏捷制造，研究了基于成组技术(GT)的敏捷性生产组织的构建，在对企业的业务活动、生产管理流程全面分析、研究的基础上，将业务流程及其管理职能区分相似的部分和不相似的部分，并应用GT、BPR理论对业务流程及管理职能进行整合，提出应用软构件构架技术实现PMS快速重构的需求。 基于上述需求，本文研究了离散型制造企业PMS(MRPⅡ／ERP)的特点及实施情况分析，提出了在敏捷制造模式下实现GT／ERP系统集成的原理和方法；应用工作流管理技术建立业务过程模型和用例模型，研究了活动语义属性相似性算法，应用GT划分相似活动单元和不相似活动单元，作为系统重组的基础；应用软件复用技术研究了基于构件重用的系统开发模式及可复用构件的开发方法，构件库管理系统的设计与实现，从而提出基于构件面向生产管理工作流的系统快速重构的实现技术。 作者应用BPR理论和Petri网理论建立了离散型企业生产管理工作流模型，并建立主生产计划子系统的用例模型和活动单元对象模型，提出了提取软构件对象的方法；采用面向对象的分析、建模及软构件技术，建立企业生产管理系统的领域通用构件和领域专用构件，并提出可复用构件的分析、设计和实现方法，研究了从BPR到PMS动态快速重构的实现技术以及可复用构件库的管理和维护，包括可复用构件的标识、分类和检索方法：讨论了基于构件构架技术的生产管理系统的软构件组装体系结构以及企业生产管理系统动态快速重构的实现方法。(本文来源于《南京航空航天大学》期刊2002-05-01）
关键业务流程重组论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
试图采用关键成功因素管理方法来研究业务流程重组(BPR)的实施,在总结国内外学者对BPR关键成功因素研究的基础上,根据中国的实际情况,采用系统的思考方法,全面考虑与流程相关的其它组织要素的变革因素,提出了中国企业业务流程重组的关键成功因素:企业战略管理、业务流程管理、信息技术支撑、组织结构变革、企业人员管理和企业文化管理.在实证方法方面,提出了一种基于映射的关联规则改进算法(MBAR),该算法只需要经过一次数据库扫描,就能够得到所有存在数据库中的大项集,并应用于挖掘业务流程重组关键成功因素对BPR项目成功的影响,得出一些有意义的关联规则,例如:企业战略管理∧信息技术支撑∧人员管理→BPR项目的成功(支持度0.614,可信度0.706).
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
关键业务流程重组论文参考文献
[1].潘爱华.中小型制造企业业务流程重组的关键成功因素分析[D].湘潭大学.2012
[2].张群洪,刘震宇,许红.基于映射关联规则算法的业务流程重组关键成功因素识别[J].系统工程理论与实践.2011
[3].许红.中国企业业务流程重组关键成功因素及其评价的实证研究[D].厦门大学.2009
[4].温静.我国企业实施业务流程重组的关键成功因素分析[J].科技与管理.2005
[5].石变珍.业务流程重组的关键因素探索[J].统计与决策.2005
[6].李敏.业务流程重组成败的关键因素分析[J].现代情报.2003
[7].李明.医院信息化首先是观念[N].健康报.2002
[8].徐作宁,康杰,张云波.业务流程重组是成功实施CRM的关键[J].经济体制改革.2002
[9].吉卫喜.面向业务流程重组的生产管理系统快速重构及其关键技术研究[D].南京航空航天大学.2002