山东省德州市德城区天衢中心小学253011
摘要：在小学班级管理工作中，班主任和学生进行良好的沟通是基础，是开展班级工作的前提。但是从目前的情况来看，小学生班主任在管理工作中并没有充分发挥沟通艺术的重要作用，和学生的沟通还存在着一些问题，这不利于班主任的管理工作顺利开展。本文就沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用进行探析，旨在为人们提供一定的参考。
关键词：沟通艺术班主任管理工作
沟通是一门艺术，和学生有效沟通对小学班主任管理工作具有非常重要的意义。通过有效的沟通能够协调好师生关系，帮助教师深入了解学生的学习、生活状况，针对学生的实际情况来做好班级管理工作，提高学生对班主任管理的服从性，促使学生形成良好的集体荣誉感。另外，通过有效的沟通还能够帮助班主任及时发现学生存在的问题，并及时引导和纠正，从而促进学生健康成长、快乐学习。
一、小学班主任管理工作中和学生沟通存在的问题
1.没有从学生角度出发来沟通。小学班主任在班级管理工作中和学生的沟通现状并不理想，班主任没有掌握良好的沟通技巧。小学班主任和学生沟通时要注意站在学生的角度来思考问题和看待问题，但是很多班主任并没有认识到这一点，往往是站在自己的角度来处理问题，并没有考虑到学生的感受和心理。在班级管理中习惯使用指令的方法来进行管理，很少征求学生的意见，这样就使学生对教师的做法出现抵触的心理，对班主任的安排不服气或者不赞同，和班主任缺乏有效的沟通，对师生关系非常重要，同时也不利于班级管理工作开展。例如班主任的班会活动主要是由班主任自己决定，或者直接遵循学校的安排，没有从学生的真实意愿出发，导致很多学生对班会活动不感兴趣。
2.没有掌握非语言沟通技巧。非语言沟通和语言沟通是相辅相成的，只有灵活地运用好这两种沟通方式才能真正实现和学生的良好沟通，所以教师在运用语言和学生沟通的同时也要掌握非语言沟通的技巧。非语言沟通技巧主要包括眼神、肢体语言等因素，教师在和学生沟通时，要注意通过眼神和肢体语言来辅助沟通。
二、沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用
1.关爱学生，缩短师生距离。班主任要想在管理工作中和学生进行有效沟通，就要求要真正关爱、关心学生，走进学生的内心世界，让学生感受到来自教师的关爱，缩短师生距离，这样才能促进班级管理工作的有效开展。当学生遇到学习上问题时，教师不应该一味地批评学生，而是要加强和学生的沟通，了解学生在学习上遇到的困难，并利用自己的生活经验或者专业知识来帮助学生，通过有效的沟通来加深和学生之间的情感，拉近班主任和学生的距离，这样学生才能感受到班主任的爱护和关心，把班主任当成亲近的人，将自己内心的真实想法告诉班主任，让学生在充满爱的环境中健康快乐成长，同时也能认同班主任的做法，从而提高学生对班主任管理工作的服从性。如，班主任在课堂上发现一些学生很少举手回答问题，此时班主任不能直接强迫学生站起来回答问题，而是要在课后的时间和学生打成一片，和学生谈心，询问学生为什么不举手回答问题。面对班主任的关怀，学生就会袒露自己的想法，因为害怕回答错误会被同学们取笑，这时班主任则要给学生打气，告诉学生不要担心，就算回答错误也没有关系。通过这样的交谈，学生在课堂上变得更有自信，常常举手回答问题，在学习上取得了很好地进步。
2.充分了解和尊重学生。班主任要想和学生有效沟通，就要更多站在学生的角度上来思考问题，要充分了解和尊重学生，从学生的视角来加强沟通，以此提高班级管理的效果。每一个学生都是独立的个体，在性格上各有不同，想法也不同，班主任要找到沟通的契机，从尊重学生为出发点来加强和学生的沟通，沟通中要表现出友善和平等的态度。例如针对班级上的某一些同学在课堂上画画的情况，班主任先不要告诉学生这样做是不对的。而是举行“发展兴趣爱好”的主题班会，表扬这些同学发展自己的兴趣和爱好，然后组织学生讨论在其他学科课堂上画画是否正确，通过讨论让学生了解在其他学科课堂上画画的坏处，加强学生的认知，充分尊重学生，鼓励学生利用课外时间来发展自己的爱好。
3.在活动中加强沟通。小学生的年龄小，对新鲜事物充满好奇，但是班主任在和小学生沟通时往往忽视了学生的身心发展规律和心理特点，主要采用说教和说理的方式来和学生沟通，喜欢给小学生讲大道理。例如常常在课堂上或者班会课上严厉批评学生存在的问题，希望通过这种方式来强化班级管理。但是很多小学生对这种说教式的班级管理方法非常抵触，很难真正发挥作用，没有从情感上来引导和感化学生，班级管理工作效果并不理想。所以教师要改变这种情况，要在活动中加强和学生的沟通，开展丰富多样的班级活动，在活动中灵活融合班级管理的内容。
在小学班主任的管理工作中，班主任要运用好沟通艺术，关爱学生，缩短师生距离，充分了解和尊重学生，在具体的活动中加强沟通，以此来提高学生对班主任管理的服从性，构建良好的师生关系，从而促进班主任管理工作的顺利开展。
参考文献
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