文静
第三军医大学第二附属医院重庆400037
【摘要】目的：探讨聘用护士的职业心理需求及管理策略。方法：采用自评问卷调查的方式进行调查，针对330位聘用护士进行相关职业心理需求问卷调查，并运用到一些计算机软件做数据统计与分析的辅助，并提出相关解决和管理的方法。结果：根据聘用护士职业心理需求自评式调查问卷以及相关软件统计和分析数据表显示，聘用护士的相关职业心理需求最大的就是工资报酬了，其次还有包括对工作稳定保障、能够进一步学习进修的机会、提高社会地位、降低工作压力、改善工作环境与工作条件、职业的发展前景等方面。通过问卷调查分析，很显然聘用护士在职业心理需求调查中最关心的问题就是物质条件方面的问题了，应当特别引起相关管理工作者们的重视。结论：根据聘用护士的职业心理需求，相关管理工作者在进行管理工作开展的时候，应当特别注意聘用护士职业心理需求的特点以及影响聘用护士职业心理需求的主要原因，采取积极的管理方式方法和管理策略，进行有效化的管理，实现人性化管理，并逐步提高聘用护士的社会地位，保障聘用护士的工作的稳定，提高聘用护士管理工作的效率。
【关键词】聘用护士；职业心理；心理需求；管理；对策
【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1674-8999（2015）6-0357-02
引言：
随着我国经济与社会的不断发展，我国公民对物质条件的要求也越来越高，特别是对医疗卫生水平的要求也在逐步提高。聘用护士是伴随着我国医疗卫生不断改革而产生的比较特殊的群体，出现这一特殊的群体还因为我国医疗卫生在硬件水平提高的同时，我国医疗卫生对护士的缺口非常大，对我国大部分医院的临床护理工作提出了很大的挑战。聘用护士不同于医院里的在编护士，聘用护士属于医院的编外护士，聘用护士队伍的壮大，在很大程度上缓解了我国临床护士缺口的问题。与此同时，聘用护士的职业心理需求就没有太多人关心，也没有得到相关管理工作者对聘用护士职业心理需求问题的重视。本文针对医院现有的330位聘用护士，进行了职业心理需求的问卷调查，并提出相关的管理对策。报告如下。
1对象与方法
1.1对象
问卷调查了本院330位聘用护士，其中男性有5位，女性共有325位。年龄在18至42岁之间，20~30岁共有308位（93.3%），30~40岁有21位（6.4%），40~50岁有1位（0.3%），平均年龄为（24.6±3.52）岁；护龄在0.3~12年；学历：中专201位（60.9%），大专98位（29.7%），本科31位（9.4%）。
1.2调查方法
根据聘用护士职业心理需求采用自评式调查问卷以及相关软件统计和数据分析，针对本院满试用期的聘用护士，以不记名和自愿填写的方法进行相关的调查问卷。问卷调查的每一个选项都会有几个不同等级的满意度调查，包括满足、一般和不满足这三个不同的等级。本次问卷调查一共发放330份问卷，一共回收330份，有效率达100.0%。
1.3统计学方法
运用SAS8.0和SPSS11.5统计软件以及Excel软件进行相关的数据统计和分析。
2结果
2.1一般资料调查
年龄在18至42岁之间，20~30岁共有308位（93.3%），30~40岁有21位（6.4%），40~50岁有1位（0.3%），平均年龄为（24.6±3.52）岁；护龄在0.3~12年；学历：中专201位（60.9%），大专98位（29.7%），本科31位（9.4%）。
2.2聘用护士的职业心理需求相关数据分析比较
通过上表的调查数据分析，我们可以看出，聘用护士的职业心理需求的大体倾向，了解到聘用护士对各职业心理需求的满意程度。根据聘用护士职业心理需求自评式调查问卷以及相关软件统计和分析数据表显示，聘用护士的相关职业心理需求最大的就是工资报酬了，其次还有包括对工作稳定保障、能够进一步学习进修的机会、提高社会地位、降低工作压力、改善工作环境与工作条件、职业的发展前景等方面。通过对我院330位聘用护士的问卷调查数据分析，我们可以很容易的看出，聘用护士在职业心理需求调查中最关心的问题就是物质条件方面的问题了，应当特别引起相关管理工作者们的重视。与此同时，聘用护士属于医院的编外护士，聘用护士也非常想要得到与医院在编护士同等的待遇，聘用护士对职业心理需求的满意度较低更为深层的原因，主要还包括他们的待遇与医院在编护士的待遇差异较大，这些因素在很大的程度上影响了聘用护士的职业心理需求。
3讨论
3.1聘用护士职业心理需求最主要的方面是对物资条件的需求
根据上文分析的数据表格可以看出，315（95.4%）位聘用护士都对自己的工资报酬表示不满足，由此看来，聘用护士对工作收入的需求是最高，这在一定程度上反应了我院的聘用护士职业心理需求对物资条件的需求是非常重视的，同时，还有包括对工作稳定保障、能够进一步学习进修的机会、提高社会地位、降低工作压力、改善工作环境与工作条件、职业的发展前景等方面的需求也挺高的，这说明聘用护士都很期待他们的工作条件的进一步改善，这一点也与其它资料数据显示的较为一致。
3.2重视聘用护士心理需求，对提高管理效率有很重要的意义
根据调查数据以及资料显示，聘用护士选择离职的主要原因是由于其工作条件较差以及职业心理需求未能得到满足所导致的。因此，在研究聘用护士心理需求问题，对于提高管理工作者对聘用护士的重视程度、稳定临床护理事业的发展、维护医院高效有序的工作开展都有非常重要的意义。
4管理对策
通过研究和探讨聘用护士的职业心理需求，对于提高聘用护士相关管理工作者的管理效率都很大的意义。相关管理工作者应当结合医院的实际情况，并针对聘用护士的职业心理需求，逐步提高聘用护士的工资待遇，增加其进修的机会，为聘用护士建立有效的专业培训和晋升机制，并鼓励聘用护士树立主人公意识；还要为聘用护士尽可能的提供发展和竞争的机会与平台，通过建立考核机制，进行评优；其次，相关领导还应当通过个性化的管理，以提高聘用护士的工作的积极性，从而实现稳定临床护士队伍的发展，并提高对聘用护士的管理效率和效果。
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