（辽宁轻工职业学院，辽宁大连116100）
摘要：当前高职商务日语的教育教学中，情景教学法越来越受到重视。为了培养更适合企业的商务日语专业人才，在商务日语的教学过程中，需要更多地注重学生实践能力和实践意识的培养。因此，为了达到这种良好的教学与学习效果，必须不断进行情景教学法的创新实践，以更好地激发学生的学习兴趣，提高学生的综合实践能力。
关键词：商务日语；情景教学法；创新实践
一、研究背景
新时代新形势新要求，随着信息化时代的迅猛发展，数字网络技术逐渐改变了社会的运行方式以及人们的生活方式、学习方式等。当前高校学生对传统的课堂学习模式已经失去兴趣，教师应该信息化的时代潮流，积极利用信息化技术手段，围绕“培养什么人”来明确课程的教学目标，围绕“怎样培养人”来创新教学方法，以最大程度地提高教学效果。
《商务情景日语》是一门综合性和实践性都比较强的课程，既要培养学生商务场合的日语运用能力，又要使学生能够运用日语解决商务场合的实际问题。
本课程是商务日语专业的必修课，核心课程之一，主要针对日文分析操作、日语软件测试、日企文员等岗位开设，培养学生商务场合日语语言综合运用能力，掌握商务或贸易活动中日语的听、说、读、写等专业技能。
二、情景教学法的创新实践
《商务情景日语》开设在二年级上学期，学生已经掌握了日语基础知识并具备了一定的日语运用能力，选用的是高职高专日语专业教材《实用商务日语》，韩勇主编，上海交通大学出版社出版。
结合高职商务日语专业学生的学习特点，为了提高学生商务场合日语语言运用能力和学生运用日语解决商务交际问题的能力，在教学过程中整合了教材原有的章节内容，以商务日语会话为载体，根据日文分析操作、日语软件测试、日企文员等岗位任务要求，设计了应聘面试、入职介绍、商务电话、访问接待、社内交流、商务会议等6个典型情景项目。同时，充分利用专业新建的虚拟情景实训室，创新实践情景教学法，基于工作过程创设工作场景和工作内容，把商务场合的实用日语会话引入课堂，将任务要求、会话示范、重难点讲解、情景模拟演练、知识拓展等贯穿在教学实践中。
1．商务日语课程的情景化教学能力训练项目设计
项目一：应聘面试
分设自我介绍和面试问与答两个子项目，能力目标为能用日语进行应聘时的自我介绍、能用日语进行面试时的提问与回答，知识目标为掌握相关词汇、句型及惯用表达；
本项目训练方式、手段及步骤为教师示范、范例讲解、情景模拟、学生演练等，可展示的结果和验收的标准为学生的应聘面试情景模拟会话录像。
项目二：入职介绍
分设入职寒暄、入职自我介绍和入职问与答三个子项目，能力目标为能用日语做入职时的寒暄、能用日语做入职时的自我介绍、能用日语进行提问和回答，知识目标为掌握相关词汇、句型及惯用表达；
本项目训练方式、手段及步骤为教师示范、范例讲解、情景模拟、学生演练等，可展示的结果和验收的标准为学生的入职介绍情景模拟会话录像。
项目三：商务电话
分设接电话、打电话、转接电话和电话留言四个子项目，能力目标为能用日语接电话、打电话、转接电话和电话留言，知识目标为掌握相关词汇、句型及惯用表达；
本项目训练方式、手段及步骤为教师示范、范例讲解、情景模拟、学生演练等，可展示的结果和验收的标准为学生的商务电话情景模拟会话录像。
项目四：访问接待
分设访问客人和接待客人两个子项目，能力目标为能用日语访问客户和接待客户，知识目标为掌握相关词汇、句型及惯用表达；
本项目训练方式、手段及步骤为教师示范、范例讲解、情景模拟、学生演练等，可展示的结果和验收的标准为学生的访问接待情景模拟会话录像。
项目五：社内交流
分设感谢、道歉、确认和请求与拒绝四个子项目，能力目标为能用日语表达谢意、能用日语表达歉意、能用日语进行确认、能用日语请求和拒绝他人，知识目标为掌握相关词汇、句型及惯用表达；
本项目训练方式、手段及步骤为教师示范、范例讲解、情景模拟、学生演练等，可展示的结果和验收的标准为学生的社内交流情景模拟会话录像。
项目六：商务会议
分设主持会议和开会时的问与答两个子项目，能力目标为能用日语主持会议、能用日语进行开会的提问与回答，，知识目标为掌握相关词汇、句型及惯用表达；
本项目训练方式、手段及步骤为教师示范、范例讲解、情景模拟、学生演练等，可展示的结果和验收的标准为学生的商务会议情景模拟会话录像。
项目七：综合情景模拟演练
本项目为综合训练项目，分为设定情境、准备和演练三个子项目，能力目标为能用日语进行应聘面试、入职介绍、商务电话、访问接待、社内交流、商务会议等场合日语综合运用能力，知识目标为掌握以上各个场合相关词汇、句型及惯用表达；
本项目训练方式、手段及步骤为情景模拟、学生演练、教师点评等，可展示的结果和验收的标准为学生的综合情境模拟会话录像。
2．课程考核方案
根据该课程的特点，在课程总成绩评定中，平时成绩即过程考核占总成绩的70%，期末考核即综合能力考核和综合知识考核分别占20%、10%。
其中，平时成绩由面试情景模拟会话（15%）、介绍情景模拟会话（10%）、电话情景模拟会话（15%）、访问与接待情景模拟会话（10%）、社内交际情景模拟会话（10%）、会议情景录像模拟会话（10%）构成。期末考核由商务综合情景模拟会话小组竞赛（20%）、商务日语综合知识试卷（10%）构成。
根据项目要求，学生以小组形式进行情景模拟会话演练，老师和小组组长根据每个学生实际完成情况共同打分、取平均成绩。
评分标准：语言运用与表达能力（50%）；职业道德，心理素质，实践能力和创新能力（25%）；团队协作精神，沟通与合作能力（25%）。
三、结语
本课程通过情景教学法的创新实践，充分利用虚拟情景实训室开展情景模拟教学，为师生创造更多体验式多媒体教学互动环境，，让学生在虚拟的情景中体验职业角色，比传统想象模拟训练更有代入感，且学生情景模拟演练生成的视频资料可留存，可供学生观看自学，改进提高；也为日后案例式教学和课程建设提供了丰富素材。
三年多的教学实践证明，基于虚拟情景教学系统平台的情景教学法，激发了商务日语专业学生的学习兴趣，增强了学生学习的主动性，提高了学生商务场合的日语运用能力和运用日语解决商务交际问题的能力，培养了学生的团队合作精神。
参考文献
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[3]徐坤.商务日语教学中的情景教学法[J].佳木斯纸业学院学报[J].2018(06)：352-353.
作者简介：赵美玲（1979.02-），女，山东德州人，单位：辽宁轻工职业学院，讲师，硕士研究生学历，研究方向：商务日语教育教学，日语语言文学，日本社会文化等。