吕肖东（中国石油大学（华东）经济管理学院，东营257061）
摘要：在人力资源管理课程教学和建设过程中，我们认为要使得课程本身更加具有吸引力和创新性，必须要找准自己的学科定位即以实践教学为切入点，采取生动活泼的教学方式提高教学有效性的同时，配合以多种教学模式并举，从而达到提高学生综合素质和解问题决能力的目的。
关键词：人力资源管理；教学模式；创新
中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：1006-4311（2010）08-0140-02
1问题的提出
人力资源管理是企业管理的重要基础，也是企业整合内、外部资源，获得竞争优势的有利工具，基于此，人力资源管理工作受到越来越多的重视。人力资源管理课程是适应人才市场需求设立的人力资源管理专业的核心课程,其培养目标是人力资源管理的专业人才，这就要求不仅要培养学生的管理理念,更要注重对学生实践能力和专业技能的培养。
根据我院近几年对企业人才需求、毕业生反馈信息和大学生学习现状的调查显示，人力资源管理课程教学方面存在过多强调其理论性、忽视其操作性的现象，这在一定程度上影响了学生学习的积极性，也一定程度上造成学生眼高手低、动手能力差、理论和实践脱节等问题，影响了企业的用人效果。
因此，当前的人力资源管理课程教学改革中，迫切需要加强实践性教学，提高学生的实践能力、分析问题和解决问题的能力，这也将成为当前我院人力资源管理课程教学重要的改革方向。
2人力资源管理课程实践性的教学探索
在我院人力资源管理课程教学中，就实践性教学我们进行了以下几方面探索。
2.1树立人力资源管理课程实践教学的指导思想近年来，人力资源管理课程被众多高校广泛设立的同时，也使得该课程的特色教学被提上了议程，结合我院的实际，我们认为要解决这一命题就必须要改变旧有观念,提高对实践教学重要性的认识。因此，首先就要打破强调理论教学的原有的以知识教学为主的教学模式，树立实践教学的指导思想，使教学能够与企业的生产、生活需要相结合，能够成为沟通理论知识与操作技能之间的桥梁，起到加快学生对理论知识的消化、理解和掌握，加速理论教学的进程，增强知识教学的作用。
2.2改进人力资源管理课程教学方法增强人力资源管理课程教学的实践性需要灵活、丰富的教学方法，而其核心则调动学生的积极性实现师生的积极互动，因此互动式教学方法尤为重要。
互动式教学具有参与性、合作性、生动性和现实性的特点。这种教学模式转变了过去教学呆板、单一的特性,寓教于乐，使整个教学过程处于热烈、兴奋、轻松的氛围之中,因此受到师生们的普遍欢迎和认可，在互动式教学的诸多研究方法中，我们运用最多的是案例教学法与情景模拟式教学法。
案例教学其实质是通过生动素材有效引导学生分析、解决问题的一种技术。在教学过程中我们对这种方法的应用一般是首尾呼应法，即在上新一章的内容前引入一个案例，并借此提出拟解决的问题，围绕着这个问题展开谈论，这其中可以采用尝试法，引导学生提出解决问题的其他思路，在其他方法无效或有局限的基础上再展开对本章内容的阐述，这样能更好调动学生的学习兴趣，培养学生的逻辑推理能力，效果也远胜于老师按部就班陈述定义、作用和举例说明。待本章内容阐述完毕，前面提出的案例问题即可迎刃而解，强化了学习的有效性。章节完毕后还可以留下更多的案例作为作业，让同学们利用课余时间探讨解决，这样可以加深学生对本章理论理解的应用。
案例教学法外，情景模拟式教学也是运用较多的互动教学方法。其方法是为学生创造一种与现实相似的较为逼真的情景，在这种背景下鼓励学生扮演某种角色，并对其行为进行评价。这种方法不但体现了发挥学生主体性和以人为本的教学理念，而且能够培养学生整体策划、过程组织、应变及处理细节的能力。如在招聘章的甄选环节设定的情景模拟下，我们曾要求一组学生根据企业性质、招聘岗位的不同来设定甄选技术和内容，并在相关环节扮演甄选者的角色，另一组学生则根据自身特长爱好和企业特性要求，选择要应聘的岗位，要求对自身形象定位进行设计并扮演应聘者。最终实践证明，这种方法通过给学生提供的实战演习机会，使其能真正领悟到理论的细节和操作重点，还能极大提高学生学习的积极性，对提升学生的综合素质大有裨益。当然以上这些方法要求老师能够积极应对课堂上出现的突发事件和学生的各种奇思妙想，需要教师精心准备素材、积极引导、有力组织和灵活的应对，对习惯了传统授课模式的老师在某种意义上具有挑战性。
2.3优化人力资源管理课程的考核方式传统的考核方式主要为以考勤为主的平时成绩和以卷面考试为形式的期末考试。其中以卷面考试为形式的期末考试占有绝对优势。这种类型的试卷在测试学生基础知识的掌握上具有合理性，但对于学生能力和技能的考核效果则甚不理想。
由于培养目标由知识传授到能力培养，我们在考核方式上也随之发生了改变，突出考核学生的操作和问题解决能力，把课程考核划分为课堂考核、实践考核和课程答辩三部分。
课堂考核主要是对理论知识点的考核，是在教学过程中进行，主要采用课上提问和阶段测试的方式，这种方式改变了学生平时不努力学习，期末突击死记硬背的现象，较好的提高了学习效果。
实践考核则主要是在课堂教学互动环节以及课外的实践活动中，考核学生的沟通、逻辑思维、问题解决能力的考核方式。其主要是注重对学生专业素养的培养与考核，这部分的考核需要做到对学生细心观察、积极引导的同时，具有能够准确发现学生运用原理分析、解决问题能力的眼光。这个层次的考核需要考核者与学生的积极接触以及活动的良好组织，具有一定的难度。但这种形式的考核更能引起学生对课程的重视，也更能促进学生的自主锻炼。
人力资源管理工作是一个有机整体，真正做好该项工作需要知识的融会贯通和企业各项职能的衔接整合，针对这一点，我们采用了论文答辩的考核形式。具体是在课程结束时采用论文和论文答辩结合的方式让学生就其自选的某一问题进行剖析，对学生的思辨和沟通能力进行综合考察，这样能较为清楚的了解学生对问题的理解程度。为确保成绩的客观性，保证答辩过程的有效性，这部分考核者我们通常是以学科组的形式完成的，即要求相关老师共同参与到答辩过程中来。
2.4实践模式的多样化需要澄清的一点是，并非所有的实践工作都要在教学外完成，增加学生对人力资源工作的切实体验这部分工作在教学中就能够有所体现，如在讲工作分析这一章节中，我们就要求学生调查身边所熟悉的某一个岗位，并搜集这一岗位的资料，从而为写职务说明书做好准备。但为了更好的突出课程的实践性，除了改革教学模式和教学方法外，我们还做了一些工作以增加学生接触、了解企业机会，主要包括实习、实验教学、社会实践等形式。
实习主要包括认识实习、项目实习和专业实习三种类型。认识实习，是指在学习专业课程的过程中,组织学生到企业进行实习,由管理、技术人员向学生讲解和展示本专业的基本业务和活动,使学生有一个初步全面的感性认识。需要明确的是开展认识实习,需要选一个业务内容完整、典型的企业来完成，否则易使学生产生认识偏差。基于此，学院开展了校企之间的合作，通过积极争取使具备良好条件的几个企业成为了我院固定的实习基地，有利地促进了教学效果。
项目实习，是指组织学生到企业就专业内某一方面的业务进行专项实习，包括项目设计、项目实施和项目评价等环节。人力资源管理项目实习的主要内容有岗位分析与设计、企业、流程、岗位绩效管理、人才市场调查、人员测评、人员招聘设计与实施、人员培训需求、方案设计与实施、薪酬调查分析、薪酬体系设计等。项目实习有利于学生巩固专业知识,提高知识运用能力，这种实习主要通过学年论文和课程设计实现。
专业实习，是指学生在毕业设计前进入企业，就本专业业务进行的一次综合性学习。这种实习能够使学生全面了解一个企业人力资源管理的运营状况，系统掌握人力资源具体业务的内容和相互关联，并有利于进行人力资源诊断，发现和解决问题。这种实习主要有分散实习与集中实习两种方式，对于已经找到工作或者有工作意向的学生我们通常实行分散实习，以利于学生熟悉工作岗位。对于其他学生则采用集中实习，即在老师的带领下统一到某一企业去实习，以利于师生沟通和统一管理。
实验教学主要是通过模拟实验，即通过计算机、“沙盘”等技术对本专业的业务或项目进行模拟操作、运营和管理。人力资源管理专业的模拟实验主要有两类。一是对现有的软件进行操作培训。这部分软件主要有企业人事档案信息管理系统、人员素质测评系统、人员招聘系统、绩效考评系统等。这种操作类型的实验,学生一般很快就能掌握，是最基础和实用的实验教学内容。二是软件设计与开发实验,这种实验通过先进软件开发平台,设计开发某一单项业务的应用软件提高学生应用计算机进行业务管理的能力。由于这部分实验要求学生具有较强的计算机软件开发能力，因此我们采用学生自愿报名，配备辅导教师的制度。
以上活动开展以来，我们的教学效果有了明显提升，学生学习热情得到了加强，但我们知道要加强人力资源管理课程的实践性还需要更好调动学生的积极性，提供更多学生参与企业实践的机会，从而开阔思维、拓宽眼界的同时加深对企业人力资源工作的理解，这仍是未来一段时间要努力的方向。
参考文献：
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