优化妇科择期手术预约住院流程的实践分析

优化妇科择期手术预约住院流程的实践分析

论文摘要

目的通过阐述妇科择期手术预约住院流程优化后的实施方法,分析其成效,为医疗护理服务质量的改进提供依据。方法通过梳理2009年4月—2018年12月的预约住院患者的资料,总结出10年间该科预约住院流程的改善要点。结果在不断优化预约住院流程后,该科在预约择期手术量、手术人次、预约入院成功率、门诊人次、出院人数、缩短平均住院日等几个方面都取得了显著的成效。结论预约住院于医于患都有重大的意义,是提高医疗护理的工作效率和质量的一个很好的手段。

论文目录

  • 1 临床资料
  •   1.1 该院妇科预约住院实施的必要性和现状
  •   1.2 预约住院流程的改善方法
  •     1.2.1 制定相应的流程和详细的表单
  •     1.2.2 执行规范的操作流程
  •     1.2.3 实施分时段预约住院
  •     1.2.4 持续优化
  • 2 结果
  •   2.1 可量化指标的改变
  •   2.2 提升了医患的满意度,提高了工作效率
  •   2.3 进一步优化了预约住院的工作标准
  •   2.4 提升医疗服务质量的同时,保障了医疗安全
  • 3 讨论
  • 文章来源

    类型: 期刊论文

    作者: 段金梅,沈居丽,刘萍,贾惠芳,郜玫,蔺瑾

    关键词: 预约住院,预约诊疗,优化流程

    来源: 中国卫生产业 2019年35期

    年度: 2019

    分类: 医药卫生科技

    专业: 临床医学

    单位: 云南省第三人民医院妇科

    基金: 大理大学护理学专项科研基金(2018HLKYZJ009)

    分类号: R473.71

    DOI: 10.16659/j.cnki.1672-5654.2019.35.098

    页码: 98-100

    总页数: 3

    文件大小: 1928K

    下载量: 40

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