栾川森林生态旅游产品游客感知研究

栾川森林生态旅游产品游客感知研究

论文摘要

采用内容分析法,利用ROST CM6软件对栾川森林生态旅游的游客游记网络文本信息进行了词频分析、情感分析和语义网络分析,构建了高频词词表和语义网络结构图。在词频分析和语义网络分析中,游客对栾川森林生态旅游产品感知满意度较高。在情感分析中,游客对栾川森林生态旅游产品感知总体倾向于积极。通过负面文本分析可知,游客对栾川森林生态旅游的负面感知主要来自旅游体验、旅游设施和旅游服务等方面。进而分析影响感知的负面因素,对栾川森林生态旅游发展提出建议。

论文目录

  • 一、研究区域与研究设计
  •   (一)研究区域概况
  •   (二)研究设计
  •     1.研究方法
  •     2.数据资料收集与处理
  •     3.游记文本处理
  • 二、研究结果探讨
  •   (一) 高频词汇分析
  •     1.高频名词性词语分析
  •     2.高频动词性词语分析
  •     3.高频形容词性词语分析
  •   (二)基于语义网络的综合分析
  •   (三)情感倾向分析
  •   (四)文本负面倾向分析
  • 三、研究结论和建议
  •   (一) 研究结论
  •   (二)发展建议
  •     1.提升旅游满意度
  •       第一,降低旅游产品价格,提升游客的质价一致感知度。
  •       第二,增加适合老人和儿童的旅游活动项目,提升家庭整体满意度。
  •     2.完善旅游设施
  •       第一,完善旅游基础设施。
  •       第二,完善旅游接待设施。
  •     3.强化旅游服务管理
  •       第一,加强监督管理,完善考核制度。
  •       第二,加强员工培训,提高综合素质。
  •     4.加强旅游安全设施建设
  •       第一,合理规划景区道路,实行人车分离。
  •       第二,增设安全提示和安全设施。
  • 文章来源

    类型: 期刊论文

    作者: 陈玉英,张楠楠

    关键词: 森林生态旅游,游客感知,网络文本,栾川

    来源: 华北水利水电大学学报(社会科学版) 2019年06期

    年度: 2019

    分类: 社会科学Ⅱ辑,农业科技,经济与管理科学

    专业: 林业,农业经济,旅游

    单位: 河南大学文化产业与旅游管理学院,河南林业职业学院生态工程与旅游系

    分类号: F592.7;F326.27

    DOI: 10.13790/j.ncwu.sk.2019.113

    页码: 83-89

    总页数: 7

    文件大小: 1853K

    下载量: 189

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