张婷何敏杜方
(民康医院629000四川遂宁)
【摘要】在精神科护理工作中，护理人员需要采取相应的措施，不断的提高护理的质量。为患者提供最为优质的护理服务，促进患者的早日康复。因此，本文主要对提高精神科护理的质量进行了具体的分析和研究，希望通过不断的提高精神科护理的质量，进而提高整个医院医疗服务的水平。
【关键词】精神科护理；质量；护理水平；沟通；护理干预
0前言
在精神科护理工作中，就护理人员自身而言，需要采取有效的方法，提高自身的护理质量。像：护理人员应该不断的提高自身的护理水平，在实际的护理工作中，具备较强的专业素质，进而提高精神科护理的质量。护理人员还应该与精神病人进行良好的沟通，通过寻找有效的沟通方法，使精神病人了解护理人员是他们的朋友而不是敌人，能够减少护理中的阻碍，有利于护理工作的顺利进行。另外，护理人员还应该对精神病人进行心理护理，由于精神病人的内心比较脆弱，需要进行良好的安抚，才能够促进患者的康复。就管理者而言，还应该建立健全的护理干预的机制，寻找护理人员在护理中不足的地方，加以干预，能够进一步提高护理的质量。
1提高护理人员的护理水平
在精神科护理工作中，应该不断的提高护理人员的护理水平，能够有效的提高整个精神科的护理质量。我们应该对护理人员的护理过程进行跟踪观察，及时的寻找出护理操作不正确的地方，并且让其进行纠正[1]。另外，我们应该对护理人员进行定期的考核，根据考核的结果，对护理人员进行有针对性的培训，像：一些护理人员的理论性知识较为薄弱，一些护理人员在护理中没有进行人性化护理，一些护理人员在护理中安全意识较低，一些护理人员的责任心不强，一些护理人员的护理技能欠缺等等，对护理人员在护理工作中存在欠缺的地方应该有针对性的进行配培训，并且在培训之后还应该进行相关的考核，了解护理人员护理欠缺的地方是否已经有所弥补，不断的提高护理人员的护理水平。
2要求护理人员与患者进行良好的沟通
我们还应该要求护理人员与患者进行良好的沟通，能够有效的提高护理质量[1]。虽然精神科与其他的科室有着自身的特殊性，像面对的是一些精神病人，一些患者的神志不是特别的清楚，但是护理人员还要想尽一切办法与患者进行良好的沟通。护理人员应该本着理解患者的态度，对护理中患者焦躁的情绪，不友好的态度做到理解，并且采用合适的语言安慰患者，让患者能够感受到护理人员对他的关心[3]。护理人员还应该耐心、认真、用心的去对待每位患者家属的疑问和要求，要尊重患者家人的意见，正确处理好与患者以及家属的沟通问题，提高护理的质量。
3对患者进行心理护理
在精神科护理工作中，我们还应该对患者进行心理护理，由于一些患者患病的原因主要就是受到了很大的刺激，进而导致精神失常[4]。因此，护理人员应该充分的了解导致患者精神失常的问题所在，并且针对于患者的实际情况进行心理护理，使患者能够逐渐的摆脱心理的阴影，对导致精神失常的事情逐渐的接受，进而不断的扭转心态，护理人员对患者进行有效的心理护理在很大的程度上能够帮助患者神志的恢复，不断的促进患者的恢复健康。因此，在实际的精神科护理工作中，护理人员应该根据患者的实际情况，实行有效的心理干预，为患者提供最为优质的护理服务，促进护理质量的进一步提高。
4建立健全护理干预机制
我们还应该不断的建立和健全护理干预的机制，通过对护理人员的护理行为和护理过程进行有效的干预，提高整个精神科的护理质量[5]。就护理人员来说，应该转变观念，在护理中积极的提高护理的质量，通过熟练正确的护理操作，良好的护理态度，在护理中多一份耐心，多一份细心。就管理者而言，首先应该提高护理人员对护理质量的认识，在护理过程中，应该增强护理人员护理质量的教育，让护理人员全面的了解在护理的过程中哪些环节影响护理质量，要仔细的做好影响护理质量的护理环节，进而有效的提高护理的质量。另外，还应该建立完善的护理干预制度，护理干预制度应该体现以下几个方面的内容，一是，规范护理程序，二是，规范护理职业标准，三是，规范用药程序等三个方面的内容。通过建立完善的护理干预机制，不断的提高护理人员的护理水平，提高整个精神科的护理质量。
5结束语
本文通过对如何提高精神科护理的质量进行了具体的分析和研究，通过本文的探讨，我们了解到，在进行精神科护理的工作中，护理人员应该充分的认识自身工作的性质，并且了解到护理中哪些的因素影响着护理质量的提高，进而通过采用有效的方法，能够不断的提高自身的护理水平，也会相应的提高整个精神科护理工作的水平。另外，护理人员还应该在护理中注意不断的创新护理方法，对患者进行更为有效的护理，进而不断的提高护理质量。
参考文献
[1]邵建泳.精神科护理工作质量评价量表的编制与使用初探[J].中国民康医学.2010(18).
[2]许建华，张守来，李业光.精神科护理风险评估与护理干预[J].山东医学高等专科学校学报.2009(03).
[3]林逸娟，林丽娜.精神科护理的不安全因素及防范[J].中国民族民间医药.2009(14).
[4]殷郁.精神科护理不安全因素调查与防范[J].中国现代医药杂志.2009(11).
[5]李俊英.精神科护理不安全因素分析与管理对策[J].中国民康医学.2008(02)