四川省宜宾市第二人民医院644000
摘要：目的：探讨心血管护理管理中实施风险管理的效果。方法：随机将90例心血管疾病患者分为2组，对照组40例采取常规护理，研究组50例实施风险管理。观察记录两组患者风险事件发生率与不良情绪发生率及护理满意率，并对比分析。结果：研究组风险事件发生率与不良情绪发生率均显著低于对照组，而护理满意率则显著高于对照组，组间对比差异有统计学意义（P<0.05）。结论：心血管护理管理中实施风险管理可降低风险事件发生率，并减少不良情绪发生，并提高护理满意率，值得借鉴。
关键词：心血管；护理管理；风险管理；效果
心血管疾病属于临床常见疾病，而且在老年人群中好发，主要是因为老年人的身体机能不断衰退，抵抗力与免疫力下降，脏腑功能明显不足等所致[1]。老年心血管疾病患者多合并其他疾病，极易发生风险事件与不良情绪等，应加强重视。我院将风险管理应用在临床护理管理中，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
本次研究共计入选对象90例，均为我院接诊的心血管疾病患者，入选时间为2012年8月-2014年12月，入院后皆确诊，且签署知情同意书愿意配合本次研究。随机分为2组，对照组：40例，男22例、女18例；年龄42-78岁，均值55.8±6.9岁；病程1-10年，均值3.8±0.6年。研究组：50例，男28例、女22例；年龄41-76岁，均值55.5±6.8岁；病程1-11年，均值3.7±0.8年。
1.2方法
对照组实施常规护理，研究组则实施风险管理，具体包括以下几个方面：1）加强护理监护与管理，尤其是重视患者病情变化的观察与护理。2）积极完善相关的防护措施，比如病床上需设置防护栏等，卫生间应放置防滑垫等，若患者下床活动或者上厕所等，家属或护理人员要从旁协助，避免摔倒。3）建立健全风险管理制度，对护理人员各类护理操作进行监督与管理，并规范与约束他们的护理操作行为，甚至可进行评估与考核，纳入年终测评中。4）定期加强护理人员护理风险管理相关知识与技能的培训，并加强相关法律知识教育，促使他们不断提高风险管理意识与能力，更加明确自身的护理职责，从而提高护理责任心，更好地服务于患者。5）建立护理风险管理小组，不断提高监督力度，可根据心血管内科的可视情况成立风险管理小组，护士长作为组长，护理人员则作为成员，组长的作用在于对护理工作中可能或潜存的护理风险进行识别，并对其原因进行分析，提出有效的预防措施，尽量减少护理风险发生。6）对护理人员文书书写水平进行培训与管理，不断提高他们的书写质量。7）加强护理人员职业道德素质教育与培训，提高他们的职业使命感与责任心，强化他们的护理服务意识，不断提高服务水平，强化安全意识，更好地预防与控制风险事件发生。8）加强心理干预与疏导，因为本病患者年龄较大，担心治疗效果不佳，或治疗费用过高给家庭带来负担，为此会存在焦虑、抑郁、担忧等不良心理情绪[2]，为此应及时沟通与交流，并做好家属的思想工作，促使家属予以支持与鼓励，提高患者的自信心，让他们感受到被关心、在乎与尊重，从而更好地接受治疗与护理。
1.3观察指标
观察记录两组患者风险事件发生率、不良情绪发生率及护理满意率，并对比分析。
1.4统计学处理
本次研究计数资料采取百分比表示，利用统计学软件SPSS18.0处理，计数资料行卡方检验，将P<0.05作为统计学有意义的标准。
2结果
两组患者均顺利完成治疗与护理，其中研究组患者对护理满意率要显著优于对照组，而风险事件发生率、不良情绪发生率则均明显低于对照组，组间对比差异均有统计学意义（P<0.05），详见表1。
3讨论
心血管内科属于医院比较棘手的科室，而且属于一门高风险科室，该科室疾病有着突变性与多变性等特点，而且疾病的发展与来势都十分凶猛，对患者身心健康与生活质量都会产生严重影响[3]，需加强重视。此外，心血管疾病病因较多，一旦患者病情突然恶化，而医护人员无法预料，甚至会威胁患者生命安全，为此加强本病患者的临床护理干预就十分必要。我院近几年将风险管理应用在新血管护理管理中，取得了不错的效果。本次研究针对接诊的90例心血管疾病患者实施对照，对照组40例实施常规护理，而研究组50例实施风险管理，从研究结果来看，研究组风险事件发生率显著低于对照组，而且不良情绪发生率也显著更低，但护理满意率显著优于对照组，组间对比差异有统计学意义（P<0.05）。
心血管护理管理中常常会出现一些风险事件，需要引起重视。护理风险主要指的是在护理抢救、处理配合及日常操作中潜存的或出现的对患者与护理工作者造成的伤害风险。加强心血管疾病患者的风险管理，就要求从患者、医护人员、护理制度与技术，以及环境、设备、药物等方面实施风险管理[4]。在具体的风险管理中，要求科室护理人员应具备识别与分析护理风险因素的能力，而医院则要完善相关的工作制度与流程，促使护理工作有章可循。此外，从本次研究结果来看，加强心血管护理管理中的风险管理，进一步加强患者的心理疏导，除了可明显减少风险事件发生，同时可有效预防患者的不良情绪出现，并进一步提升患者对护理满意率。
综上所述，心血管护理管理中实施风险管理可取得不错的效果，除了可降低风险事件发生率，并减少不良情绪发生，还可提高护理满意率，值得借鉴。
参考文献：
[1]何丹丹.风险管理在心血管护理管理中的应用[J].现代养生B，2014，13（4）：290-290.
[2]张艳.风险管理在心血管护理管理中的应用[J].中西医结合心血管病电子杂志，2014，09（9）：148-149.
[3]罗永彬.浅谈风险管理在心血管护理管理中的效果[J].中西医结合心血管病电子杂志，2014，14（11）：193-194.
[4]吴晨玲.风险管理在心血管社区护理管理中的应用[J].临床医学工程，2013，20（6）：721-722.