黄向群
四川省自贡市第一人民医院院感科643000
摘要：目的研究总结ISO质量管理体系应用于医院内感染管理的应用效果，为临床院内感染控制提供可参考依据。方法抽取我院内科2010年1月-2012年1月收治住院患者500例，以及2013年1月-2015年1月收治住院患者500例，为研究对象。我院于2013年1月在医院感染管理中应用ISO质量管理体系标准。统计两个时间段内感染事件发生率和患者满意度。结果研究组院内感染发生率显著低于对照组（P＜0.05）。研究组患者满意度显著高于对照组的（P＜0.05）。结论医院感染管理实施ISO质量管理体系标准后，院内感染发生率显著降低，患者满意度提高，可以在医院管理中推广应用。
关键词：ISO质量管理体系；院内感染管理；临床效果
院内感染是医院管理主要控制内容，是医院质量的重要体现，也是患者进行院内治疗的重要保护步骤[1]。本文研究医院感染管理使用ISO质量管理体系的临床效果，分别抽取我院实施前、实施后500例住院患者进行研究，现将结果总结如下：
1资料和方法
1.1基本资料
抽取我院内科2010年1月-2012年1月住院患者500例，未实施ISO质量管理体系为对照组，男性：250例，女性250例，年龄：18-70岁，平均年龄：44.8±2.4岁。抽取我院内科2013年1月-2015年1月住院患者500例，实施ISO质量管理体系为研究组，男性250例，女性250例，年龄：18-72岁，平均年龄：45.3±2.6岁。两组患者的一般资料比较无统计学意义（P>0.05），两组质量干预结果具有可比性。
1.2方法
我院于2013年在医院感染管理中实施ISO质量管理体系，具体措施如下：
依据我国卫生部关于院内感染控制有关法规、规范和指南，结合我院具体情况，制定、完善院内感染管理方案；医院感染管理科定期对医务人员进行预防院内感染相关知识的培训；院感科对院内感染管理各个环节进行有效监督。
1.3观察指标[2]
院内感染率以及患者满意度。
1.4统计学处理
采用SPSS17.0软件统计分析所得的实验数据，计量资料使用均数±标准差（x±s）表示，采用t检验；计数资料使用百分比（%）表示，采用χ2检验。P＜0.05为差异具有统计学意义。
2结果
2.1两组院内感染发生率统计
研究组院内感染16例，院内感染发生率3.2%，对照组院内感染34例，感染率6.8%，研究组院内感染发生率显著低于对照组，数据差异具有统计学意义（P＜0.05）。具体数值见表1.。
表1.两组院内感染发生率统计[n（%）]
3讨论
我院将ISO管理体系应用于医院感染管理中，旨在更好的推动医院感染管理向标准化、规范化发展，提高医疗质量，降低医院感染发生的危险。根据ISO质量管理体系要求，我院建立了医院感染管理三级组织，成立了医院感染管理委员会、医院感染管理科、临床科室医院感染管理小组三级管理网络，分工明确，逐级监督，加强了医院感染管理力度，特别是耐药菌感染病人的管理为重点，如果出现耐药菌感染，及时有效进行院内隔离和治疗，严格按照无菌操作原则，进行治疗和护理，避免交叉感染。我院实施ISO管理体系后，患者院内感染发生率显著降低（P＜0.05），同时，患者满意度显著提高（P＜0.05），本文研究结果与国内其他研究结果保持一致[3]。通过有效提高医疗护理过程中，预防院内感染意识的有效提高，减少医护人员工作危险暴露，提升医院医疗环境，做好病房消毒管理，严格执行手卫生规范，医疗垃圾及时处理，使院内感染管理有条例和规范来规定和管理。
综上所述，医院感染管理应用ISO质量管理体系标准，有效降低院内感染发生率，提高患者满意度，有效的减少了不必要的医疗纠纷，可以在医院管理中推广应用。
参考文献：
[1]包春艳，陈仁义，王志国.ISO质量管理体系在医院感染管理中的应用[J].中国卫生产业，2014，11（20）：65-65.
[2]郝连红，侯振国.ISO9001质量管理体系在精神科封闭式管理医院感染控制中的应用研究[J].精神医学杂志，2014，27（4）：257-260.
[3]谢恩，张子如，郝定均.医院改革新的调控模式研究——兼论ISO9001：2000提高医院质量管理[J].中国医药导报，2013，10（13）：137-138.