李剑王建容（江油市人民医院心内科四川江油621700）
【中图分类号】R473【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2013）16-0343-02
【摘要】目的探讨心内科人性护理心内人性化护理干预措施对临床疗效的影响及护理风险。方法选择我院收治的心内科患者137例，随机分为观察组和对照组，对照组给予常规护理干预，观察组给予人性化干预，观察两组临床疗效，并对护理风险进行探讨。结果观察组临床总有效率为92.9%，并发症发生率为5.9%，对照组临床总有效率为73.1%，并发症发生率为13.5%，两组差异有统计学意义(P<0.05)；观察组生活质量评价量表(SF-36)评分为(75.31±11.53)分，对照组SF-36评分为(63.36±10.94)分，观察组患者对治疗的依从性和疾病知识知晓率也显著优于对照组，两组差异有统计学意义(P<0.05)。结论人性化护理干预能显著提高心内科患者的临床疗效，减少并发症发生率，改善患者生活质量和接受治疗的依从性，具有重要的临床应用价值。
【关键词】人性化护理临床疗效护理风险
随着人民生活水平的提高和生活方式的改变，心内科疾病的发病率逐年递增，心内科疾病种类多、发病原因和治疗方式复杂，特别是患心内科患者以老年人居多，该类人群教育水平有限，对疾病知识和接受治疗的依从性均较低[1]，这些都不同程度影响了临床治疗效果，我院为了探讨护理干预对心内科疾病的临床效果，将人性化护理干预应用于临床中，通过观察临床疗效及患者生活质量，评价人性化护理干预在临床中的应用价值。
1资料与方法
1.1患者资料我院心内科2010年5月-2012年5月共收治患者137例，年龄在20-75岁之间，其中男79例，女58例，所有患者被随机分为观察组和对照组。观察组85例，男46例，女39例，年龄(44.1±2.7)岁，其中冠心病10例、高血压16例、心律失常11例、心肌炎19例、先天性心脏病14例、其它9例，对照组52例，男33例，女19例，年龄(43.8±2.2)岁，其中冠心病4例、高血压11例、心律失常9例、心肌炎12例、先天性心脏病13例、其它3例，两组患者基线资料差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。
1.3护理方法对照组采用常规护理。观察组给予人性化护理干预：①制定护理计划，建立护士长负责制管理模式，护士长具体安排与指导护理措施，对出现的问题及时纠正，并负责教育护理人员；②心理沟通，护理人员要主动倾听患者讲述病情，了解病情同时也可表现对患者的重视，拉近与患者的心理距离，利用专业知识为患者解答疾病知识，为患者战胜疾病树立信心，使患者能积极配合治疗，提高治疗依从性[2]；③科学安排检查、检验、治疗，告知患者相关药物不良反应和治疗的注意事项，鼓励患者提出自身诉求并适时对患者进行心理疏导，消除患者不良情绪减轻不良情绪对疗效的影响[3]；④进行饮食、用药或治疗指导，对于轻症患者指导患者养成健康饮食习惯，并对治疗药物的用法用量等知识进行辅导，对于重症患者帮助患者树立疾病可治愈的信心，并于住院期间为患者营造温馨、舒适的环境，让患者对医疗费用有个具体的了解，每天坚持与患者交谈[2]，对于患者每天的病情好转给予鼓励，让患者看到治愈的希望，从而坚定接受治疗的信心。
1.3观察指标观察两组患者临床治疗总有效率、并发症发生率，采用SF-36生活质量量表对两组患者生活质量进行评价，同时观察患者对疾病知识的知晓率，并观察患者饮食依从、服药依从及检查依从的情况，通过以上指标评价人性化护理干预对临床疗效的影响。
1.4统计学方法采用SPSS16.0统计学软件进行统计分析，两组间比较采用两对样本t检验，计数资料采用卡方检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1生活质量比较两组患者生活质量评价及诊疗情况比较从表1-2中可见，观察组治疗总有效率、并发症发生率及依从性等情况，显著优于对照组，两组差异有统计学意义(P<0.05)。
表1两组患者生活质量评价比较
注：＊表示观察组与对照组比较P<0.05
表2诊疗情况比较(n,%)
注：＊表示观察组与对照组比较P<0.05
3讨论
心内科疾病病情变化迅速，疾病种类多，致病因素及治疗方法复杂，因此心内科护理具有一定的特殊性，治疗心内科疾病的药物种类繁多，许多疾病还要特殊的给药方案，治疗中就易造成错误，对患者造成伤害同时激发了医患矛盾，如何减少护理风险保障病人健康，成为各个医疗机构必须重视的问题，一方面，护理人员要加强安全风险意识，减少医患矛盾，在充分保障病人健康基础上，多于患者沟通，建立相互信任的良好基础，减少临床护理中风险发生率[5]，另一方面，不断加强学习，掌握新技术和疾病护理知识，科室也要建立相关制度，对用药治疗风险、仪器设备风险等进行排查，并制定相应的防范措施，从根本上将护理风险降到最低，总之，人性化护理干预能显著提高临床疗效，改善患者生活质量，具有重要的临床应用价值。
参考文献
[1]邢艳会.护患沟通在护理工作中的应用[J].中国当代医药，2009,16(7):96-97.
[2]刘萍珍.探讨护理干预对心内科患者治疗依从性及疗效的影响[J].中国现代药物应用，2011,5(14):97-98.