苏庆琳（孝感市第一人民医院湖北孝感432100）
【摘要】目的介绍我科医生护士集体查房的做法，探讨护士医生集体查房的可行性。方法陈述护士医生病房查房的具体方法及效果。结论护士医生集体查房提高了护士的综合素质，取得了患者的信任与配合，从而实现了以人为本的服务宗旨。
【关键词】护士集体查房
护士是每天同患者接触最多的人。护士在进行病史收集、与患者的沟通交流过程中，能及时全面地发现患者的健康状态及需求，有利于更好地制定相应的护理措施。“三分治疗、七分护理”，由此可见，良好的护理是促进患者康复的重要关键。随着医学模式及健康观念的变化，人们对健康服务提出了更高的要求［1］。我科为了拓宽医疗服务市场，围绕以人为本的服务理念，率先开展护士医生集体查房的新举措，取得了很好的效果，现将具体做法汇报如下：
1实践
1.1成员主任、护士长、全体医生护士。
1.2方法每天早上，晨间护理完成后进行。首先，由责任护士汇报患者病情及心理状况、存在的护理问题、并根据相应问题作出健康指导；其次，由管房医生做病员检查后，介绍患者的诊断、治疗措施及目标；再其次，由全体成员就相关问题互相提问并发表意见，最后，主任护士长补充或纠正治疗护理方案，检查督促落实。
2体会
2.1优点
2.1.1规范了科室的查房制度。通过医护集体查房，贯彻落实了三级医生查房制度。人多视线广，多方的陈述及检查，能及时发现问题，及时处理，早期干预，增进健康，提高了工作效率，从而有利于患者的治疗护理；体现了科室的团队精神，使医护在对患者服务的过程中，既责任分明，又相互监督、相互促进、相互学习，在科室里形成了比、学、赶、超的工作氛围。
2.1.2提高了护士的综合素质。护士在积极准备的过程中，通过护理查体、资料查阅，不仅提高了自身专业水平，而且调动了学习积极性和工作热情；护士在汇报过程及向患者作出相关健康指导的过程中，提高了自身的语言表达能力。
2.1.3优化了护患关系。护士在对患者服务中，通过有效的沟通，给予患者更多的关爱，充分取得了患者的信任，加深了情感交流[2]；通过医生护士集体查房，使患者重新认识到护士工作的重要性，纠正了在患者心目中重医轻护的习俗，从而信任护士，并愿意向护士说出自己的需求与感受，既密切了护患关系，营造出一个安全舒适而又温馨的治疗环境，又可使患者在满意、放心的情况下接受治疗，增强了战胜疾病的信心和决心。我科坚持医生护士集体查房后，病人满意度大于百分之九十八，全年无一例患者投诉。
2.2缺点在当前医疗体制的束缚下，护理人力资源普遍缺编，护士每日的工作重点是完成当班的治疗及护理记录，因医生护士集体查房所用时间长，护士偶尔会有急躁或敷衍的态度。亟待各级领导的重视，提供合理的人力资源配置，使护士的工作不再是疲于应付日常的治疗，而是有更多的时间落实对患者的各项护理和卫生宣教，真正服务于患者!
参考文献
［1］向国秀．模式病房实行三级照顾护士查房的领会．护士学习杂志，1998，2(13)：23-24．
［2］陈泳．优化护患关系避免护理纠纷．实用护理杂志，2003（10）：70．