陈斌
国网山东滨州市沾化区供电公司山东沾化256800
摘要：在国家电网公司“三新”发展战略的指导下，开展电力企业管理的规范化探索势在必行。为了进一步规范电力企业的日常管理，电力公司积极开展同业对标活动，从而为电力公司下辖区域内所有供电所树立学习参考的标杆，强化了供电所间业务交流和学习，更有利于鞭策基层供电所不断提升自身管理水平。本文主要从供电所日常管理问题和供电所进行同业对标管理具体策略两个方面探析同业对标在供电所管理中的应用，以为相关工作人员和研究人员的工作和研究提供有用的参考。
关键词：同业对标；供电所；管理问题；应对策略
国家电网公司将“新农村、新服务、新电力”三新作为电网公司发展的指导战略，全面推动农电企业管理的规范化。而在具体实践中，“三新”战略的落实执行在供电所管理中依然存在种种问题。基于这种情况，供电所管理问题已实际成为当前农电企业日常运营发展中重点。
一、供电所同业对标概述
供电所同业对标指的是区域内供电所将国家电网公司生产技术标准与经营标准作为基础坐标，将区域内经营绩效最优秀的供电所树立成学习典范和标杆，各个供电所通过彼此对标和学习，重新制定供电所本身最适合的运营管理标准，对区域内全体供电所起到激励作用。
二、供电所日常管理问题简析
（一）安全生产中管理问题。国内供电所多数未切实执行精细化管理，基层供电所从业人员日常工作中工作态度散漫消极，部分管理人员和技术人员违规供电，导致供电所日常生产运营存在安全隐患；
（二）经营管理问题。经营管理过程中，部分供电所抄表、核电、收费三个环节没有实行分离处理；线损管理上意识较差，进而导致农电配网发生不必要的电能损耗，从而导致供电企业运营成本增加；电价管理中，市场电价难以落实，日常电价管理中频繁出现权利电与人情电问题，严重损害供电所正常的经营收益。
（三）营销服务管理问题。伴随我国供电能力的不断提升，电力市场上供需矛盾开始消弱，电力市场逐步进入买方市场环境。故而，供电所日常管理工作开始将“供电服务”作为重点运营手段。而当下供电所提供的日常供电服务并没有明确的制度规范，提供的供电服务缺少标准化和规范化，加之部分电力营销人员的服务意识落后、供电硬件设备短缺，日常管理中极易出现故障抢修延迟和电费错收等问题。
（四）配网运行管理问题。经过农网改造后，现有电力资产大部分产权已经收归供电所，因而供电所负责的配网管辖范围也逐渐变大，其辖区内线路半径长、线径细、计量装备老化和线树矛盾严重等问题无法快速有效的解决。辖区内配网故障一旦产生，维修周期较长，配网运行管理效率较低。
三、供电所进行同业对标管理的具体策略
为促进供电所管理的水平提升，推动供电所运营的全面优化，供电所将开展全面的同业对标管理工作，从而促进供电所科学管理体力的构建，并进一步优化农电基础管理质量。
（一）不断优化对标体系和评价方法
在供电所日常管理中引入同业对标管理，全面总结供电所日常供电指标和相关数据，然后进行分期业务考核。考核通常按一个自然月为一个周期，每月按工作绩效对供电所工作人员进行绩效排名，根据同行业指标值判断本供电所管理水平的层级。在供电所日常管理中开展对标管理，有利于准确判别本单位管理水平，找出日常管理问题源头，缩短管理水平差距，提高供电服务质量，提升供电所日常运营效率，进而提升供电所经济效益。
（二）完善指标组织体系保障同业对标管理工作顺利进行
电力公司下辖的基层供电所指标体系涉及面极为复杂，其涵盖了多个职能科室并横跨多个专业，具体实践中收集指标的难度较大。故而要确保供电所同业对标管理工作扎实有效的进行下去，必须构建相对完善的指标组织体系，并通过日常管理将该指标体系正常运转起来。
供电公司必须用规范化管理行为督促供电所开展日常管理工作，用同业对标的活动形式，不断规范基层供电所管理行为。为了进一步完善指标组织体系，基层供电所和电力公司要组建由经理和供电所所长主抓管理，基层科室成员负责具体执行的管理队伍，明确各自的分工和应承担的管理责任，团结协作，将供电所日常管理工作落到实处。同时要组建基层供电所的同业对标管理考核小组，并将市场营销部划到同业对标管理部门管辖之下，统一负责供电所日常的计划、协调和组织工作，最终形成规范化管理，为同业对标管理工作提供保障。
（三）树立标杆，形成示范效应
选择一个基层供电所作为同业对标活动的标杆，然后让其对区域内所有供电所做示范带头作用。标杆树立又根据具体业务的不同分为综合标杆和专业标杆两种，其中专业标杆为单一专业表现优秀的供电所，而综合标杆则为多个专业表现优秀的供电所。通过专业和综合标杆单位的树立，在区域内形成示范效应，为其他供电所提供学习榜样，并为其比对业务经营现状和寻找自我短板提供了较为具体的参照对象，从而为基层供电所管理水平的提高指明方向。
（四）强化日常管理，提高供电质量
日常供电管理中要严格依照供电管理标准进行。同业对标管理工作中收集指标，要先对各个科室的指标数据做科学整理，然后和供电所自报供电数据做对比，最后得到更为真实的指标，并以此和标杆单位的指标数据做比较，进而判断出供电所现有管理水平。供电所要明确划分各级职能部门的具体工作任务，而后有计划的对各单位任务执行情况做不定时检查，并对供电所当前工作成绩和日常工作中出现的问题做合理评价和具体指导。对于同业对标活动表现优秀的基层供电所给予适当的奖励，在活动中对各个供电所的业绩排名做实时公布，鼓励供电所之间互相监督和彼此学习。
（五）争先创优，推动同业对标活动中各项工作的顺利进行
同业对标活动中，鼓励各个基层供电所日常管理中形成标准化作业模式，结合供电所具体生产优势，全面开展争先创优行动。活动负责人要积极主动的了解基层员工的心声，通过定期座谈的形式，进行“一讲、二评、三公示”活动，并及时总结供电所建设经验，强化供电所业务考核力度，逐步提升基层工作人员的工作热情，把个人和单位的发展形成统一。
（六）通过同业对标活动持续改进供电管理水平
供电所管理水平的提升是持续不断的过程，通过同业对标活动，建立参照标杆，寻找自身问题，开始从差距寻找问题，从问题中探寻解决方案，将供电所管理问题分解到具体的专业，从解决各个专业的具体问题开始，逐步提升供电所整体管理水平。同业对标活动是通过树立标杆，给基层供电所形成一个较为明确且能够从各个方面进行参照学习的对象。各个供电所管理水平的提高是一个不断自我完善的过程，其重点在于动态的持续优化。
结束语
供电所日常管理中存在的问题主要包括：安全生产中管理问题、经营管理问题、营销服务管理问题、配网运行管理问题。供电所积极开展同业对标管理活动，有利于提高供电所的日常管理水平。供电所开展同业对标管理具体策略包括：不断优化对标体系和评价方法；完善指标组织体系保障同业对标管理工作顺利进行；树立标杆，形成示范效应；强化日常管理，提高供电质量；争先创优，推动同业对标活动中各项工作的顺利进行；通过同业对标活动持续改进供电管理水平。
参考文献：
[1]董青峰，代振娜.同业对标在供电所管理中的应用[J].华北水利水电学院学报，2010，31（01）：76-78.
[2]许伟波.同业对标在供电所管理中的应用[J].科技经济市场，2014，（12）：38-38.
[3]王威.分析同业对标在供电所管理中的应用[J].消费电子，2013，（08）：91-91.