导读:本文包含了个人理财服务论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译，主要关键词:个人理财,商业银行,业务,分行,营销策略,差异化,交通银行。
个人理财服务论文文献综述
刘孟颖[1]（2019）在《长春发展农商银行个人理财业务服务营销策略研究》一文中研究指出随着城市化进程的加快,私人财富的增加,人们对财富的态度和观念发生了翻天覆地的变化,个人理财业务具有批量大、风险低、覆盖面广、收入稳定的特点,且发展前景广阔、发展潜力巨大,已逐渐成为各大银行争抢的重要阵地。与此同时,商业银行的地位和服务意识也发生翻天覆地的变化。自2014年长春发展农商银行发行首期理财以来,尽管取得了一些成绩,积累了一些经验,但是对比传统国有大行,仍有不足之处。如何更好地塑造个人理财品牌,丰富品牌内涵,扩大品牌的知名度和影响力,对长春发展农商银行的发展具有重要意义。本文在此背景下,以长春发展农商银行为研究对象,论述农村商业银行如何在激烈的市场竞争中,制定适合自己的个人理财业务的营销策略。首先,本文深入研究了营销理论,详细分析个人理财业务的营销现状。结合SWOT分析法,准确分析其个人理财业务营销的优势、劣势、机遇和挑战。最后得出长春发展农商银行存在个人理财产品品种单一、品牌欠鲜明、投资渠道单一等问题。在市场细分,目标市场选择和决策的前提下,最终提出了以产品、价格、渠道和促销为主要内容的4Ps营销组合策略。希望通过本文的研究,对长春发展农商银行个人理财业务的营销工作带来一定的参考价值,它还可以为同类型其他农村商业银行个人理财产品的营销提供一些思路。本文一共分为四章,第一章绪论从长春发展农商银行个人理财业务发展情况入手,结合实际情况,找出存在问题,探究研究方法与研究内容。第二章通过分析长春发展农商银行个人理财业务营销现状推导出营销中存在的问题。第叁章主要通过宏观、微观环境分析和SWOT分析法找出对长春发展农商银行个人理财业务的营销影响。第四章主要基于前面内容对于长春发展农商银行个人理财业务发展中发现的问题及对问题详细的分析、总结,提出合理的营销策略和实施保障。(本文来源于《吉林大学》期刊2019-06-01）
孙曼丽[2]（2019）在《兰州银行G分行个人理财业务服务质量提升研究》一文中研究指出近年来随着我国经济社会的稳步发展,城市居民财富中的闲置资金以年均7%以上的速度递增,城市居民对财富配置的需求呈现优质化、个性化、多样化的特征,在此环境下,银行如何提升个人理财业务质量就显得尤为重要。从国外个人理财业务发展过程来看,个人理财业务未来在我国还有较大发展空间,而且将会在资产管理业务中,占有非常重要的地位,与此同时,对于个人理财业务来说,它在商业银行业务中的比重也会不断提高。而西北经济欠发达地区由于信息闭塞、金融服务能力与渠道不足,大规模的非法集资与金融诈骗案层出不穷,给整个西部欠发达地区的银行理财带来巨大的负面影响,无论是银行理财业务发展规模还是服务水平与其他发达地区相比,均出现马太效应理论呈现的雪崩式落后现状。兰州银行G分行地处西北经济欠发达地区,作为一家城市商业银行的分支机构,想要在竞争激烈的城市中占有一席之地,通过提升个人理财业务的质量来提高地区银行个人理财业务市场上竞争力和市场占有率就成为当务之急。随着理财市场规模愈发壮大,互联网金融的逐步介入,推动传统银行打破原有思维局限,应用新型电子商务理论与新信息技术成为提升商业银行个人理财业务的必由竞争之路。长尾理论与新信息技术应用成为本研究重点关注的市场竞争策略选择路径与提升验证。本论文选取了2010年开始到2017年的G分行业务数据,通过网上业务、移动APP应用等新信息技术平台设计,加入传统的客户问卷调查等,以兰州银行G分行的个人理财业务为研究内容,通过构建质量测评模型,研究分析了目前银行存在的一系列问题,得出了适合G分行的提升策略。作者先分析归纳了相关的质量测评方法,然后根据兰州银行G分行中,实际的个人理财业务发展情况,学习借鉴国内外学者关于个人理财业务服务质量的研究。确定了5个评价指标,以及16个二级指标。然后,运用模糊综合评价法对兰州银行G分行的个人理财业务质量展开综合测评,通过综合测评,得出G分行整体业务质量一般,具体来说,在专业程度、完备程度、安全程度这叁个方面的服务表现较差。最后,在此基础上,根据之前的实际调研结果,对于以上叁个方面展开深入探究,并且从中找出G分行存在的相关问题:1.缺乏科学的人才建设以及评估体制;2.个人理财产品缺少核心信息披露;3.个人理财产品同质化严重;4.个人理财服务的真正功能没有实现;5.个人理财产品与客户个性化需求无法匹配;6.无法实现客户分层管理与个性化精准定位服务;7.分行对个人理财产品的风险控制能力较弱。通过以上分析,结合G分行实际经营情况,作者得出如下对策建议:1.设立灵活的理财经理人薪酬竞争岗位与淘汰机制;2.设计理财产品的信息公开披露与风险预警机制;3.丰富个人理财产品类型;4.强化理财规划目的;5.结合长尾理论,提升个人理财服务的个性化;6.完善客户分层服务;7.提升个人理财业务安全性。(本文来源于《兰州大学》期刊2019-03-01）
聂国春[3]（2018）在《个人理财迎来专业化个性化服务时代》一文中研究指出银行理财诞生于2002年。“四万亿”经济刺激计划后，银行理财投放突然放量，2009年到2015年间，从不足万亿元规模直冲23.5万亿元。2017年末，银行理财规模为29.54万亿元，增长放缓。经过表外理财“去杠杆”，今年8月末银行非保本理财产品余额降为2(本文来源于《中国消费者报》期刊2018-12-10）
刘有朋[4]（2018）在《提升交通银行J分行个人理财服务质量的对策研究》一文中研究指出随着经济健康发展、居民收入不断提高,同时受存款利率下降和通胀的影响,为实现资产保值增值的目标,人们对个人理财的需求在扩大,这些极大刺激了银行业个人理财业务的蓬勃发展。尤其近几年银行业受存贷利率利润差额锐减、以支付宝、苏宁金融为代表的网上金融冲击等因素冲击很大,而个人理财业务因其具备成本低、收益较高、风险可控、附加值高等优点,发展个人理财业务几乎成为整个银行业向大零售转型、实现利润增长的一个关键点。交行在个人理财业务中存在人才储备不足、风险管理失调、基础配置落后等问题,与同档次的商业银行相比差距略微显着,这与其在业界传统支配地位不相吻合。为提高客户在交通银行享受更为优质的个人理财服务以及促进交通银行在个人理财业务上有更好的发展,基于对于个人理财业务服务具有极大贡献度的是高净值客户,而J分行所处地区经济实力雄厚、高端客户对交行的贡献度高、交行个人理财服务的地域差距较为显着,大面积调查不太现实等因素考虑,以J分行作为研究对象具有代表性和可操作性。而后根据个人从业相关经验以及与专业人员的交流,概述J分行和总行在个人理财业务中存在的问题。进而根据提出的问题,借鉴PZB量表,基于SERVPERF模型,去除原有的可靠性、响应性,考虑交行在风控能力这方面存在较大缺陷以及客户最为关心收益两因素,增加收益性和规范性两个变量,制定交通银行J分行个人理财服务质量问卷。并对接受过J分行个人理财服务的客户进行了相关满意度的调查,在十二家分行随机开展问卷调查,有效率为83.3%。然后对数据进行KMO和Bartlett检验,得出样本适合做因子分析的结论。接着采用因子分析法进行分析,提取出公因子,建立起J分行个人理财服务质量测评指标体系,并根据因子贡献度计算出各因子得分和综合得分,因子得分从低到高依次是关怀性为2.5023分、规范性为2.5036分、有行性2.6644分、收益性为2.7817分、保证性为3.2409分,交通银行J分行的综合得分是2.7324分,整体得分偏低,这说明J分行在个人理财服务中确实存在一些问题。最后根据各因子得分,对交通银行J分行在个人理财服务中存在的问题做进一步深入分析,找出制约J分行和总行个人理财服务发展的关键因素,对症下药。基于交通银行J分行和总行在权限上有所区别,在问题分析的侧重会有所偏差。分析发现,J分行在关怀性得分低表现在差异化、综合性理财服务欠周到;风险性得分低是风险控制和信息披露不足;有形性得分来源于网点的基础设施较为落后;收益性表现为收益能力仍有上升的空间;规范性上体现为人才和品牌等优势不显着。与此同时,在总行对应表现为人才分配不均及服务方式欠妥、风险管理和信息披露有待完善、相关硬件和软件设施偏弱、理财产品收益能力有待加强、理财品牌营销推广落后。继而对每个问题进行更细致的分析,从J分行和总行两个角度提出切实可行的方案。J分行在提高差异性和综合性的理财服务质量、完善风险管理制度和加大信息披露度、改进并优化支行网点的基础设施建设、提高产品创新能力并促进收益率提升、推进人才培育和扩大理财品牌影响力这些方面有所改进。总行在完善人才分配内容、制定风险管理规范体系、优化硬件和软件的程序、加强理财产品的创新力度和形成理财品牌优势上大有作为。本文的创新之处是在定量化、结合交通银行J分行的实例对个人理财服务质量进行较为深入的研究,并提出一些可行建议。不足之处是对文献、资料的收集不全面;对问题的探究不够深入细致。由于时间和个人能力有限,论文中仍有一些问题诸如怎么制定出具有弹性化的绩效考核指标等方面有待思考,同时提出的部分建议的操作性不是较强。(本文来源于《广西师范大学》期刊2018-12-01）
珊珊[5]（2018）在《个人理财服务市场的信赖度分析》一文中研究指出虽然时常收到来自私人银行或第叁方理财等传统理财机构的建议,但由于这类机构管理环节多、效率低,且迫于销售业绩的压力,理财经理会把不适合的产品推荐给客户,大多数受访者最信任的理财建议仍然来自朋友和家人。(本文来源于《大众理财顾问》期刊2018年10期）
边隽姝[6]（2018）在《ABC银行个人理财业务服务营销策略研究》一文中研究指出当今时代经济飞速发展,我国居民人均收入水平逐日提高,越来越多的居民认为传统的银行储蓄业务无法满足其对自身财富的理财要求。面对不断发展中的市场需求,我国各大商业银行及时采取广泛深入调研市场需求、研发自身优势等措施,推动独具特色的理财产品在市场上相继出售,其中就包含ABC银行。目前,个人理财业务逐步发展成商业银行日常经营中的一项重要业务,随着其业务范围和内容的不断扩张,如何更完美的提供个人理财服务成为银行最重要的任务之一。但大多数理财产品的营销策略、后期服务等方面都存在着或多或少的问题,这直接影响了用户对理财产品和银行的满意度。不管是ABC银行本身的稳健经营,还是针对整个金融市场的稳定和发展,研究个人理财业务的营销策略都具有非常要重要的理论和实践意义。本文首先采取理论研究思路,在对个人理财业务营销理论梳理的基础上,根据个人理财发展至今的时间轴,逐步研究其发展历程,总结发展规律,通过国内外银行的现状分析出ABC银行银行目前在个人理财方面的不足之处。同时理论结合实际,将科学的个人理财服务营销理论与商业银行个人理财业务实际发展相结合,对ABC银行个人理财业务面临的现状和问题进行深入分析,借鉴国外银行在个人理财营销方面的成功经验,总结阐述了各营销理论的指导意义,从而进一步对ABC银行在个人理财业务营销管理方面提出科学有效的服务营销策略与实施方案,并提出一套行之有效的保障措施。论文总共分七章:第一章是绪论部分,简要说明本文的选题背景、研究意义等;第二章为文献综述部分,本文作者查阅与整理了大量的国内外个人理财营销方面的资料,并进行了总结;第叁章是现状与存在问题分析,简要分析了 ABC银行个人理财业务营销的环境与现状,提出了存在问题;第四章是经验借鉴,研究分析国外银行营销策略,探讨了其取得成功的经验;第五章是设计服务营销策略,充分考虑个人理财业务的“7P”服务营销组合策略理论,提出了 ABC银行个人理财服务营销策略设计;第六章是保障措施,针对ABC银行个人理财服务营销策略的自身问题和前面的分析研究,提出一套系统完善的保障措施和解决方案;第七章是结论与展望。论文的创新点:站在写作内容的角度,本文选题和分析的方向较为独特新颖,充分研究分析了当今金融市场的现状,对于推动ABC银行个人理财业务不断顺利前进具有重要意义;站在研究方法的角度,本文采取理论分析研究、经典案例剖析相结合的方法,运用“7P”服务营销组合策略理论结合实际,同时根据作者在ABC银行关于个人理财业务的工作经验,准确的分析出ABC银行个人理财业务存在的不足之处和相关风险,针对分析出的各项原因提出解决方案。(本文来源于《山东大学》期刊2018-05-19）
崔玮[7]（2018）在《中国银行AH分行个人理财产品服务营销策略研究》一文中研究指出伴随着市场经济的快速发展和利率市场化的不断深入,居民财富日益增长并不断积累,人们对财富的态度和处理方式发生了很大的转变。银行的储蓄存款利率已经无法满足他们的需求,恰逢这个时候理财产品在国内银行开始发行,可想而知,随着人们的理财需求不断提高,理财投资的客户数量也在迅速上升。所有这些都导致了我国银行理财业务的快速扩张和发展。理财业务显然已成为商业银行推进综合业务战略的重要手段,也是增加中间业务收入的重要手段。近年来,除了以中农工建交为代表的大型商业银行,还有一些股份制商业银行,以及一些城商行、农村金融机构和其他类金融机构,例如证券公司、保险公司等,更有以微信、支付宝为代表的各种网络第叁方平台、P2P公司等都在大力发展个人理财业务,中国银行AH分行虽然是理财业务起步较早的国有银行,但是其当前个人理财业务所占的市场份额并不乐观。本文以中国银行AH分行个人理财产品为研究对象,利用PEST宏观分析工具以及SWOT分析模型,系统地研究了目前中国银行AH分行个人理财产品营销面临的各种外部宏观环境以及微观行业内竞争环境,并结合STP目标营销、4P市场营销组合、7P的服务营销理论,通过问卷调查的形式,对处在发展阶段的AH分行存在的市场定位不准确、理财产品同质化严重、营销渠道建设滞后、产品促销手段单一、专业人才匮乏、服务过程繁杂、有形展示薄弱等问题和不足之处进行了深入的分析和诊断。紧接着,本文提出了中国银行AH分行现阶段的服务营销策略:合理细分市场,准确定位目标客户群体;创建自主品牌,加强产品创新力度;优化网点布局,完善服务渠道建设;实施多元化促销策略,扩大宣传范围;重视专业人才队伍的建设,提升人员素质;优化服务流程,提升客户过程感知;强化服务有形展示,规范服务礼仪。本文的研究结论不仅有利于中国银行AH分行针对自身的优劣势以及面临的机会和威胁量身制定出个人理财产品的营销策略和建议,使其能够更好的适应当前激烈的银行业竞争市场,同时对其他商业银行如何营销个人理财产品提供了一定的借鉴。(本文来源于《安徽大学》期刊2018-05-01）
王磊[8]（2018）在《个人理财市场区分及差异化服务研究》一文中研究指出随着我国居民理财意识的增强和居民财富的不断累积,居民闲散资金需要新的投资渠道,以实现资产的不断增值。商业银行基于此现状,致力于不断研发理财产品,完善差异化理财服务。我国商业银行虽然陆续推出理财业务,也逐步建立叁级财富管理体系,但是随着经济全球化的发展,外资银行也开始涉足商业银行的理财区域,加之同行业间竞争趋势的不断加剧,我国商业银行现存的理财业务同质化现象较严重,这就要求我国商业银行必须对个人理财业务进行科学的竞争规划。(本文来源于《时代金融》期刊2018年09期）
周王予一[9]（2017）在《大连A银行个人理财业务客户差异化服务策略研究》一文中研究指出近来年,我国经济高速发展,居民储蓄不断增多,居民对财富的保值与增值要求越来越迫切,对投资理财的意愿也越来越强烈。商业银行为满足市场需求,针对个人投资者纷纷推出了个人理财业务。但个人理财业务作为新兴业务,我国商业银行并无经验积累,以模仿国外银行为主,缺乏金融创新,导致同质化竞争严重,阻碍了个人理财业务的发展。客户差异化服务是商业银行根据不同目标客户群的理财需求提供高质量的差异化服务,能有效提高客户的满意度,从而获得客户的忠诚度,获得更多具有高价值的客户,提升银行的盈利能力,实现商业银行的长期竞争优势。可见,客户差异化服务对商业银行个人理财业务的发展具有重要的战略意义。本文以市场细分细论、差异化服务理论为基础,以大连A银行为研究对象,综合应用多种研究方法对大连A银行个人理财业务客户差异化服务展开了深入分析与研究。论文首先对个人理财业务的概念与分类进行了论述,以及对市场细分理念、客户差异化理论的内涵等进行了分析,奠定了论文的理论基础;然后深入大连A银行调研,对大连A银行的理财产品现状、客户差异化服务现状展开了分析,通过分析发现当前大连A银行受到宏观金融环境与银行内部微观管理方面的因素影响,客户差异化服务仍然存在着诸多的问题,影响了个人理财业务核心竞争力的形成;接着为了科学客观的对大连A银行的个人理财业务客户进行细分,构建了由客户收益能力、客户个人能力状况与客户合作潜力为核心指标的客户价值评价指标体系,同时应用AHP法构建了客户细分模型,根据模型要求将个人理财业务客户划分为白金级、白银级、铜级与潜力客户四类;最后根据四类客户的特性提出了针对性的差异化服务策略。同时为了保障客户差异化服务策略的顺利实施,提出了个人理财业务客户差异化服务策略实施的保障措施。(本文来源于《大连理工大学》期刊2017-11-30）
袁玥[10]（2017）在《基于客户细分的A商业银行个人理财产品和服务的创新》一文中研究指出随着经济的发展和金融市场制度的完善,我国居民金融消费意识逐步增强,居民的资产配置逐渐从单一的储蓄向多元化方式,从而对商业银行的个人理财产品和服务产生多样化消费需求。因此对于商业银行来说,个人理财产品市场显得尤为重要,已经成为未来银行新的利润增长点。近些年来,互联网金融的快速发展使得理财产品越来越灵活多样化,使得银行同业之间的竞争愈加白热化,因此想要在竞争如此激烈的情况下依旧在理财产品市场立于不败之地,占有一定的市场份额,必须结合银行自身的特点,针对客户的具体需求,提升商业银行理财产品和服务的灵活性、多样性和创新性。由于个人理财客户群体越来越庞大,不同客户对理财产品的收益、产品风险、理财产品渠道和理财流程等都有不同的偏好,商业银行想要在未来理财产品市场占有一席之地,必须对客户进行满意度调查,并在此基础上对客户进行更为合理的细分,结合现有的营销平台和各种销售渠道,针对不同的客户层提供多样化、个性化的理财产品和理财服务,而这一过程又是动态的,需要根据客户的反馈进行不断地调整和改进。首先对理财业务、客户满意度和客户细分进行了概念界定,并分析了相关的理论。在此基础上分析A商业银行理财产品和客户管理的现状进行了分析,并且通过调查问卷的方式对A商业银行理财产品和服务的客户满意度进行实际调查,并且对调查结果进行了统计性分析,根据分析结果对A商业银行理财产品和服务存在的问题进行总结。在对A商业银行个人理财产品和服务满意度问卷调查中,随机组织多家网点的1000名客户填写调查问卷,从调查结果看,A商业银行个人客户在理财业务整体来说还是比较不满意的,目前来看,A商业银行的理财中心的位置和环境还是很让人满意的,但理财产品的设计、理财销售的新型渠道及个人理财服务在这些因素方面还有待于加强。并且从不同年龄、不同收入、不同教育和不同姓名来分析客户对个人理财产品和服务的需求,以及对理财人员专业都的满意度,从而明确不同客户群的个性化需求,并且针对现有的问题,对A商业银行的理财业务提出了相关的建议。(本文来源于《南京农业大学》期刊2017-05-01）
个人理财服务论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
近年来随着我国经济社会的稳步发展,城市居民财富中的闲置资金以年均7%以上的速度递增,城市居民对财富配置的需求呈现优质化、个性化、多样化的特征,在此环境下,银行如何提升个人理财业务质量就显得尤为重要。从国外个人理财业务发展过程来看,个人理财业务未来在我国还有较大发展空间,而且将会在资产管理业务中,占有非常重要的地位,与此同时,对于个人理财业务来说,它在商业银行业务中的比重也会不断提高。而西北经济欠发达地区由于信息闭塞、金融服务能力与渠道不足,大规模的非法集资与金融诈骗案层出不穷,给整个西部欠发达地区的银行理财带来巨大的负面影响,无论是银行理财业务发展规模还是服务水平与其他发达地区相比,均出现马太效应理论呈现的雪崩式落后现状。兰州银行G分行地处西北经济欠发达地区,作为一家城市商业银行的分支机构,想要在竞争激烈的城市中占有一席之地,通过提升个人理财业务的质量来提高地区银行个人理财业务市场上竞争力和市场占有率就成为当务之急。随着理财市场规模愈发壮大,互联网金融的逐步介入,推动传统银行打破原有思维局限,应用新型电子商务理论与新信息技术成为提升商业银行个人理财业务的必由竞争之路。长尾理论与新信息技术应用成为本研究重点关注的市场竞争策略选择路径与提升验证。本论文选取了2010年开始到2017年的G分行业务数据,通过网上业务、移动APP应用等新信息技术平台设计,加入传统的客户问卷调查等,以兰州银行G分行的个人理财业务为研究内容,通过构建质量测评模型,研究分析了目前银行存在的一系列问题,得出了适合G分行的提升策略。作者先分析归纳了相关的质量测评方法,然后根据兰州银行G分行中,实际的个人理财业务发展情况,学习借鉴国内外学者关于个人理财业务服务质量的研究。确定了5个评价指标,以及16个二级指标。然后,运用模糊综合评价法对兰州银行G分行的个人理财业务质量展开综合测评,通过综合测评,得出G分行整体业务质量一般,具体来说,在专业程度、完备程度、安全程度这叁个方面的服务表现较差。最后,在此基础上,根据之前的实际调研结果,对于以上叁个方面展开深入探究,并且从中找出G分行存在的相关问题:1.缺乏科学的人才建设以及评估体制;2.个人理财产品缺少核心信息披露;3.个人理财产品同质化严重;4.个人理财服务的真正功能没有实现;5.个人理财产品与客户个性化需求无法匹配;6.无法实现客户分层管理与个性化精准定位服务;7.分行对个人理财产品的风险控制能力较弱。通过以上分析,结合G分行实际经营情况,作者得出如下对策建议:1.设立灵活的理财经理人薪酬竞争岗位与淘汰机制;2.设计理财产品的信息公开披露与风险预警机制;3.丰富个人理财产品类型;4.强化理财规划目的;5.结合长尾理论,提升个人理财服务的个性化;6.完善客户分层服务;7.提升个人理财业务安全性。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
个人理财服务论文参考文献
[1].刘孟颖.长春发展农商银行个人理财业务服务营销策略研究[D].吉林大学.2019
[2].孙曼丽.兰州银行G分行个人理财业务服务质量提升研究[D].兰州大学.2019
[3].聂国春.个人理财迎来专业化个性化服务时代[N].中国消费者报.2018
[4].刘有朋.提升交通银行J分行个人理财服务质量的对策研究[D].广西师范大学.2018
[5].珊珊.个人理财服务市场的信赖度分析[J].大众理财顾问.2018
[6].边隽姝.ABC银行个人理财业务服务营销策略研究[D].山东大学.2018
[7].崔玮.中国银行AH分行个人理财产品服务营销策略研究[D].安徽大学.2018
[8].王磊.个人理财市场区分及差异化服务研究[J].时代金融.2018
[9].周王予一.大连A银行个人理财业务客户差异化服务策略研究[D].大连理工大学.2017
[10].袁玥.基于客户细分的A商业银行个人理财产品和服务的创新[D].南京农业大学.2017
论文知识图
