加油站规范服务论文
2022-09-23阅读(549)
问:急急急!!想写一篇有关于“加强加油站安全管理”的社会实践论文
- 答:“加强加油站安全管理”的社会实践,会的
- 答:有关于,,
加强加油站的。。
这的。。那有的。
问:在加油站如何服务好客户讨论加油员心得体会
- 答:提几个建议你参考:
1、站容站貌要整洁美观,经常清扫。
2、注意卫生间,清理干净。
3、有过去加油的要注意引导。
4、如果加油车辆不是很多,可以考虑洗车服务,或是加油满多少赠洗车,或是赠点水、饮料的。
5、油壶之类的一定要备,而且要简便耐用。
嗯,暂时想到那么多
问:简述加油站规范化服务的意义
- 答:加油站规范化服务是加油站员工做好油品销售和各项服务工作标准化、程序化、制度化、科学化的行为准则。
通过规范化服务,有利于提高员工思想、业务素质,提高加油站经营管理水平,有利于提高加油站和油品的品牌形象,增加竞争能力,有利于客户对油品的认同,形成稳定的顾客群,增加油品销量。规范化服务是服务营销的基础。 - 答:服务的意义:
A、有利于同国际接轨和促进新的经营理念的形成;
B、有利于顾客对产品的认同,刺激顾客购买欲望, 增加产品的认可度;
C、有利于“回头客”或多次购买的出现,形成稳 、有利于“回头客” 定的消费群体;
D、有利于提升加油站和油品的品牌形象,从而增 强竞争能力;
E、有利于提高员工的思想、业务、技术素质,从 而推动经营管理水平的提高。