关键词：计算机维护；问题；解决方案
1计算机维护的重要性
计算机维护工作影响计算机的使用寿命，在计算机使用之前进行维护，能够降低计算机的故障率。计算机维护包括使用环境的适宜、正确操作、安全检查、定期清理系统垃圾等。做好计算机维护工作能够提升计算机的工作效益，将计算机的应用价值发挥到最大。在计算机维护之前提前对系统软件进行备份，全面的掌握计算机的健康状况。计算机维护工作关系到企业的正常运营，在网络安全问题日益严重的情况下，做好计算机监测和维护工作可以提高计算机系统的安全性能，防止信息泄露和破坏。计算机维护可以解决计算机系统中的潜在故障，降低计算机在使用过程中的故障率。
2计算机日常维护中常见问题
2.1维护维修机制不健全
现阶段计算机数量逐渐增多，经常出现计算机被黑客入侵的现象，同时，也会遭受病毒的干扰，致使计算机软件不能正常使用，各个程序无法启动，主要在于黑客攻击计算机的方法有很多，然而，计算机用户对出现的病毒入侵现象，没有引起高度的重视，并且，各个企业和政府忽视维护网络系统安全，现有的维护维修机制不健全，难以有效防治病毒，起不到最佳的防治效果，导致计算机系统常常因病毒入侵，不能安全运行，直接降低网络的安全性。
2.2硬件故障
计算机硬件是容易发生故障的部分，计算机硬件主要由主机、键盘、显示器、和鼠标等组成，计算机硬件的故障可以归纳为以下几种：第一种是按下计算机开机键后主机正常运转，但是显示器不显示；第二种是主机上的显示器黑暗，计算机无法正常使用；第三种是显示器在运行之后显示信息出错，系统无法正常运行。计算机硬件的接触不良，系统在运行中机箱会出现噪音。产生硬件故障的原因可能会是计算机的内存条和插槽接触不良，显卡接触不良。还有一种故障原因是，计算机本身存在质量，例如鼠标质量差，无法正常使用。外界的温度、湿度、电流电压标准、地域等因素都会导致计算机硬件出现故障，一旦计算机硬件出现故障会影响计算机的正常使用。
2.2软件故障
和硬件故障相比，计算机软件故障主要由人为操作不当、应用程序安装不规范或者系统软件操作不当引起。计算机软件由应用软件和系统软件两类组成，应用软件主要为满足用户的工作、学习和生活的需求，专业性行业和领域特点较强，如财务软件多用于财会部门，预算软件多用于造价行业，绘图软件用于工程设计或施工领域。系统软件的作用是充分发挥计算机功能，由计算机生产厂家提供相关服务，具有通用性的特点。计算机软件故障分为系统配置故障、操作系统故障、软件兼容故障和病毒性故障。系统配置故障主要由用户修改操作系统中设置选项引起，操作系统故障是由用户不当关机、操作时误删系统文件对计算机的运行和启动造成障碍，软件兼容故障主要由系统配置冲突、内层管理不当和CMOS参数设置错误等原因造成，病毒性故障主要是由应用程序或系统文件遭遇病毒感染而引起的破坏。
3计算机维护常见问题的解决方案
3.1培养计算机操作人员的安全防护意识
计算机维护故障不仅影响计算机系统的正常运行，还增大了企业的维护检修成本。要想从源头上解决计算机故障问题，首先应该提高计算机操作人员对计算机的应用能力，加强人员培训，使企业工作人员能够掌握基本的计算机使用方式。然后提高操作人员的安全意识，没有经过安全验证的网站不能随意进入，对于一些来路不明的网址或者网页不要随便打开，避免感染病毒。最后，培养计算机操作人员的防护意识，在计算机系统中设置防火墙，对文件信息进行加密防护，安装杀毒软件，定期杀毒和清理垃圾。计算机维护能够提升计算机的工作效益，降低企业的运行成本。计算机维护是一项技术性很强的工作这需要计算机管理人员具有专业的素养，能够快速找到故障点，然后加以解决。计算机维护工作对企业的发展也有很大的影响，为了提高企业信息的安全性，工作人员需要重视计算机维护工作。
3.2光驱和USB接口的有效屏蔽
在一些中职学校当中，会在学生使用的计算机上安装特定的光驱以及USB接口，这就促使学生在使用计算机的过程当中非常容易安装需要的软件，但是这样不利于机房管理工作的开展。学生在使用计算机的过程当中，会擅自使用装有音乐以及游戏软件的U盘和光盘，这就导致机房的计算机非常容易受到病毒的攻击，从而导致整个机房的计算机受到干扰，不利于计算机维护工作的进行。学生使用的计算机的光驱是不需要安装的，主要是因为学生计算机上的软件可以通过教师计算机进行共享安装，因此，学生使用计算机安装光驱是没有必要的。针对这个现象，通常情况下可以在计算机上取消光驱，并且设置相应的账号密码，与此同时，也可以发挥屏蔽作用来屏蔽USB接口，这样学生便不能够擅自使用U盘和光盘，设置USB接口的管理功能，学生便不能够使用键盘以及打印机等相关设备。由此看来，可以使用测表屏蔽学生计算机的USB接口，如果需要使用再恢复。首先打开相应的编辑器，找到相应的键盘，修改数值数据，修改之后点击确定便可以完成。在进行一系列的操作之后，使用U盘以及光盘时便发现指示灯不亮，计算机没有任何反应，这就证明修改是成功的。
3.3计算机病毒防治方法分析
3.3.1分析病毒源处
针对计算机存在的病毒，应全面分析病毒的源处，这时可以向用户询问，是否点击过不明的邮件，或是进入不良的网址，进而清楚计算机携带的病毒属于什么类型，充分了解病毒的来源，而后，根据来源采取有效的防治方法，并告知计算机用户应规范操作行为，不能随意点击来历不明的文件或是链接，从而保护好计算机系统。
3.3.2安装杀毒软件
目前，要想解决计算机被病毒入侵的问题，应先分析引发病毒入侵的原因，再采用相应的防治方法，并且，计算机用户要注重安装杀毒软件，增强安全防护意识，定期点击杀毒软件，全面清理电脑中的垃圾文件，并检测计算机系统有无病毒，一旦发现存有病毒的文件，杀毒软件会自动提醒用户点击杀毒，进而及时清理有病毒的文件，有效保护好计算机系统，使网络程序和软件具有安全性。由此可知，必须在每台计算机中，安装杀毒软件或是防火墙，进而独挡病毒侵入，以此，保证计算机系统安全运行。而且，计算机用户要意识到，不能随意点击来历不明的网页，时刻规范操作行为，并正确使用杀毒软件，充分发挥出防火墙和杀毒软件的作用，进而不给病毒侵入的机会，使黑客无法盗取用户隐私，杜绝出现信息被盗用的现象，充分体现要想有效阻拦病毒和黑客，必须要重视安装杀毒软件。同时，设计防火墙，不接收有乱码的文件，并定期使用杀毒软件排查计算机有无病毒，进而消潜在的安全隐患，杀毒软件会详细扫描计算机中有所的软件和程序，一旦存有病毒，会立即提醒用户点击修复漏洞，快速去除病毒文件或是垃圾，从而使计算机系统安全运行、正常使用。
结论
综上所述，对于计算机使用过程中存在的安全风险进行了详细的分析，主要在维修维护机制不健全，没有意识到病毒侵入带来的危害，进而造成用户信息和隐私被泄漏，为了改变这一现状，必须及时采取相应的防治加以解决，需先分析病毒源处，充分了解病毒的来源，在选用针对性的防治方法，在安装杀毒软件，及时修复漏洞，安装好补丁，充分体现出维修维护计算机系统的重要性，从而使计算机网络保护好个人隐私。
参考文献：
[1]荀敏锐.分析计算机维护维修与病毒防治方法[J].山东工业技术，2017（21）：123.
[2]彭晋红.计算机维护维修与病毒防治方法分析[J].信息与电脑，2017（16）：203-204+213.